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Condiciones especiales
Conversiones de Moneda
Para los hoteles fuera de los Estados Unidos, las tarifas confirmadas en dólares estadounidenses podrían ser convertidas por el hotel a la moneda local en el momento de su estadía, basada en el tipo de cambio utilizado por el hotel y está sujeto a las fluctuaciones en el tipo de cambio. Los cargos hechos por medio de tarjetas de crédito están sujetos a conversiones de moneda adicionales por los bancos o las compañías de tarjetas de crédito, las cuales el hotel no controla y podría impactar la cantidad cargada a su tarjeta de crédito. Comuníquese con el hotel si tiene alguna pregunta.
Políticas del hotel
Política de acceso para personas con discapacidades
Hay disponibles habitaciones accesibles para discapacitados y sillas de ruedas a solicitud. Para más información, comuníquese directamente con el hotel.
Política Sobre Bebidas Alcohol
El servicio de bebidas alcohólicas se limita para personas mayores de 18 años con identificación con fotografía válida.
Política de edad mínima
Los huéspedes deben tener 18 años o más y poseer una identificación con foto para reservar una habitación.
Política del servicio de niñera y guardería
Los servicios de niñera pueden acordarse directamente a través del hotel. Se aplican cargos. Si desea obtener más información, comuníquese directamente con el hotel.
Política de cambio de cheques
Los cheques del viajero se aceptan como forma de pago.
Política de habitaciones comunicadas
No hay disponibles habitaciones comunicadas.
Política de tarjetas de crédito
La tarjeta de crédito usada para hacer una reserva debe ser válida durante todo el hospedaje. Presente esta tarjeta de crédito en el hotel en el momento del registro. Si reserva en nombre de otra persona, debe comunicarse directamente con el hotel para acordar que la facturación se realice a un tercero.
Política de salida anticipada
Si los huéspedes se retiraran antes de la fecha programada se podría imponer un cargo por salida anticipada.
Política de transporte
El hotel se encuentra fuera de la zona ecológica. Todo vehículo que ingrese a una zona ecológica, independientemente de que tenga registro de Alemania o de otro país, ahora debe exhibir una insignia ecológica. Los turistas extranjeros pueden ahora obtener insignias ecológicas a través de Internet para sus automóviles y camionetas. Si desea más información, comuníquese con el hotel.
Política de camas adicionales
Las camas adicionales están disponibles a solicitud y por un cargo diario. Para solicitar una cama adicional, póngase en contacto con el hotel. Contamos con camas para bebés a solicitud en todas las categorías de habitación. Solicite la cama para bebé en la sección de Solicitudes Especiales cuando realice su reserva. El hotel no ofrece mantas, ni protectores de cuna, ni almohadas con las cunas. Los huéspedes deben traer las propias.
Política del familiar
Los niños de 12 años o menores pueden utilizar las camas existentes en la habitación de cortesía acompañados por un adulto. Podrín cargarse cargos adicionales por camas plegables, camas plegables para niños y cunas.
Política de certificado de regalo
Se aceptan certificados de regalo Starwood. Si desea comprar o canjear un certificado de regalo, comuníquese directamente con el hotel.
Política sobre mascotas
Se permite la entrada a mascotas pequeñas (hasta 16 kilos) por una tarifa diaria de €25 EUR.
Política de tarjetas de crédito y de débito
Las tarjetas de debito y de crédito serán autorizadas al momento del registro por la cantidad total de la estadía, mas gastos adicionales imprevistos. Esta cantidad será retenida hasta que realice el trámite de salida, en el cual se cargará a su tarjeta la cantidad exacta incurrida durante su estadía. Las cantidades autorizadas podrían ser retenidas por su banco o institución financiera hasta por 30 días después de la salida, y el hotel no se hace responsable por ningún cargo adicional.
Política de la piscina
Desde la hora de apertura de la piscina hasta las 8:00 p. m., la piscina está abierta al público y disponible para los huéspedes internos. Después de las 8:00 p. m., solo los huéspedes internos tienen acceso a la piscina.
Política de Fumar
Debido a la Ley de protección a los no fumadores se prohíbe fumar en todas las áreas públicas. No se podrá fumar en el lobby, en el bar ni en los restaurantes. Está permitido fumar en las habitaciones designadas para fumar. Si desea más información, por favor comuníquese con el hotel.
Política de visas/pasaportes
Los huéspedes deben presentar un pasaporte, una visa o un documento de identidad válidos en el momento del registro. Los huéspedes que lleguen del aeropuerto deben pasar por el control de verificación de pasaporte, por lo que deberán tomar en consideración los requisitos de visa para entrar en el país.