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  • Para hospedajes de más de 90 días, llame al 866-539-3446.
  • Solamente puede reservar con 550 días de anticipación.
  • Vuelva a revisar las fechas.
1 habitación 1 habitaciones , 1 adulto 1 adultos , 1 niño 0 niños

The St. Regis Bal Harbour Resort
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Políticas del hotel

4:00 p. m.     12:00 p. m.

Política de la Ley para Personas con Discapacidades (ADA)

El hotel cumple con las normas del gobierno federal para la Ley para Personas con Discapacidades (ADA). Entre las amenidades de la habitación se incluyen dispositivos de telecomunicaciones y televisiones con subtítulos para sordos, pasamanos en el baño junto a la bañera y el inodoro, asientos más bajos en el inodoro, duchas adaptadas para sillas de ruedas, mirillas más bajas y estacionamiento para personas con minusvalías. Comuníquese con nuestro concierge para preparar la configuración de los dispositivos de telecomunicaciones para sordos.

Política sobre el consumo de bebidas alcohólicas

Nos complace poder servir bebidas alcohólicas a los huéspedes de 21 años o mayores.

Política de edad mínima

Todos los huéspedes del centro vacacional deben ser de 21 años o mayores para registrarse. Solicitamos que los menores de edad vayan acompañados por un adulto.

Política del servicio de niñera y guardería

Nos complace ofrecer servicios profesionales de niñera y guardería. El concierge ofrecerá a los huéspedes una lista de opciones.

Política de cheques

Lamentablemente, no aceptamos cheques como forma de pago.

El servicio de cambio de cheques está disponible con un límite máximo de $100 USD por día para los socios Gold SPG y de $300 USD para los socios Platinum SPG. Si desea más información, comuníquese con el hotel.

Política de habitaciones comunicadas

En cada piso disponemos de un par de habitaciones comunicadas. Las habitaciones Deluxe Ocean View y Grand Luxe Ocean Front ofrecen habitaciones comunicadas (habitación king comunicada con queen/queen). Además, las suites Grand Luxe Studio se comunican con suites Grand Luxe Ocean Front, que ofrecen una experiencia de suite de dos dormitorios.

Las habitaciones comunicadas están sujetas a disponibilidad y podrán solicitarse escribiendo un correo electrónico a reservations.balharbour@stregis.com.

Política de salida anticipada

Nos complace facilitar las salidas anticipadas a solicitud. No obstante, se pueden aplicar cargos adicionales. Los huéspedes que salgan un día antes de la fecha de salida programada incurren en un cargo equivalente a la mitad de la tarifa de una noche en la habitación. Los huéspedes que salgan más de un día antes de su fecha de salida programada incurrirán en un cargo equivalente al hospedaje de una noche completa.

Política de llegada anticipada

Aunque no podemos garantizar las llegadas anticipadas, haremos lo posible para alojar las solicitudes, dependiendo de la disponibilidad.

Política de camas adicionales

Nos complace ofrecer camas plegables a solicitud por $25 USD por hospedaje, mientras que las cunas son de cortesía. Tenga en cuenta que las camas plegables solo están permitidas en los dormitorios tamaño King y que solo se permite una cuna por habitación.

Política de certificado de regalo

Las reservas con un certificado de regalo deben realizarse utilizando el método descrito en el certificado de regalo y solo se pueden realizar a través del centro vacacional. Todas las solicitudes de reserva con certificados de regalo están sujetas a la disponibilidad y se aplican fechas bloqueadas. El certificado de regalo debe presentarse en el momento del registro. 

Política de requisito de identificación

El hotel aceptará cualquier identificación con fotografía emitida por el gobierno como identificación.

Política de salida después de la hora establecida

Nos complace poder ofrecer salidas tardías, según disponibilidad. En el caso realizar la salida después de la hora establecida, antes de las 4:00 p. m., se aplicará un cargo adicional según la categoría de la habitación. Se aplica la tarifa de una noche completa en la habitación más impuestos a las salidas después de las 4:00 p. m.

Política de manejo de paquetes

Nos complace aceptar, guardar y enviar paquetes de parte de nuestros huéspedes. Hay un cargo de $10 USD por manejo de cada paquete, para todos los paquetes que se reciban o se envíen. Comuníquese con nuestro concierge si desea más información acerca de los sobrecargos.

Política sobre mascotas

The St. Regis Bal Harbour Resort se complace en dar la bienvenida a las mascotas. Se admite un perro (de hasta 11 kilos) por habitación y se ofrecen las siguientes amenidades para su comodidad: un recipiente para perros, una cama y alfombra para perros y un paquete de bienvenida para mascotas. Se requiere que los huéspedes firmen un documento de responsabilidad en el momento del registro y se aplicará un cargo de $125 USD por habitación y por hospedaje en concepto de limpieza.

Solicitamos a los huéspedes que viajen con mascotas que tengan en cuenta la siguiente reglamentación: 

  • Utilizar en todo momento el cartel que se cuelga en la puerta y anuncia "Perro en la habitación".
  • Asegurarse de que los perros tengan puesta su correa cuando estén fuera de la habitación. Tenga en cuenta que no admitimos mascotas en las salas para reuniones ni en los restaurantes del hotel.

Política de tarjetas de crédito y débito

En el momento del registro se autorizarán las tarjetas de débito y crédito para la cantidad equivalente a su hospedaje, más $250 USD adicionales por día para cubrir gastos imprevistos. La autorización retendrá los fondos hasta la salida, momento en el que se cargará la cantidad acumulada durante el hospedaje. Las cantidades autorizadas pueden tardar hasta 30 días después de la salida en ser liberadas por su banco o entidad financiera, mientras que el hotel no será responsable de ninguna tasa o cargo que se produzca como consecuencia de este hecho.

Política de reservas grupales

Los huéspedes que deseen reservar 10 habitaciones o más deberán solicitar un contrato de grupo. Comuníquese con la oficina de ventas para grupos llamando al (305) 993-3329 si desea más información.

Política sobre fumar

El St. Regis Bal Harbour Resort es un ambiente de no fumar. No se permite fumar en las habitaciones ni en ninguna de las áreas públicas en el interior. Se aplicará un cargo por limpieza mínimo de $500 USD a la cuenta del huésped si hay indicios de que el huésped ha fumado en la habitación. Se pueden aplicar cargos adicionales en caso de que la habitación necesite de más cuidados. Los cargos serán estimados según el criterio de la gerencia.

Política de lista de espera

Lamentamos que el centro vacacional no disponga de lista de espera.