Tarifas y habitaciones

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  • Para hospedajes de más de 90 días, llame al 866-539-3446.
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1 habitación 1 habitaciones , 1 adulto 1 adultos , 1 niño 0 niños

Sheraton Grand Mirage Resort, Gold Coast
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Políticas del hotel

3:00 p. m.     12:00 p. m.

Política sobre bebidas alcohólicas

El servicio de bebidas alcohólicas se limita a personas de 18 años o mayores con identificación con válida.

Política de cambio de cheques

El centro vacacional no ofrece servicio de cambio de cheques.

Política de habitaciones comunicadas

Disponemos de habitaciones comunicadas. Comuníquese con el centro vacacional directamente para hacer estos arreglos.

Fluctuaciones cambiarias

Las tarifas confirmadas en dólares estadounidenses se garantizan en dólares estadounidenses cuando se pagan en efectivo o en cheques de viajero en dólares estadounidenses. Los pagos realizados con tarjetas de crédito en el hotel se cargarán en la moneda local equivalente de acuerdo con las fluctuaciones diarias de tipo de cambio utilizadas por el hotel. Las conversiones de monedas realizadas por los bancos o las compañías de tarjetas de crédito al procesar los pagos no están bajo el control del hotel y están sujetas a las fluctuaciones del tipo de cambio.

Política de salida anticipada

Los huéspedes pueden cambiar la fecha de salida sin pagar una multa el día del registro, según la tarifa reservada. Se cobrará un cargo por salida anticipada en el caso de que los huéspedes se retiren antes de la fecha confirmada en el registro.

Política de llegada anticipada

Sólo se puede responder a las llegadas anticipadas si la habitación del hotel ha sido reservada para la noche anterior a la llegada.

Política de camas adicionales

Solo se permite una cama plegable por habitación. Se cobrará una tarifa por cama plegable para una tercera persona en las habitaciones con una cama tamaño King.

Política sobre el uso de las instalaciones

El área de césped de la piscina es de uso exclusivo para los huéspedes del centro vacacional. Se puede utilizar el área de césped de la piscina para realizar eventos privados con acceso restringido. Se permiten espectáculos de fuegos artificiales en ciertas ocasiones. El centro vacacional se esforzará por minimizar las molestias para todos los huéspedes. Comuníquese con el centro vacacional si tiene alguna pregunta o inquietud.

Política del plan familiar

Un máximo de 2 niños (de hasta 17 años de edad) pueden dormir de cortesía en las camas disponibles. Se debe reservar una habitación con dos camas. Es posible que se cobren cargos adicionales por las camas plegables para niños y para adultos y por las cunas. Se cobrará una tarifa por cama plegable para una tercera persona en las habitaciones con una cama tamaño King.

Requisito de identificación

Los huéspedes deben presentar una identificación con fotografía válida y emitida por el gobierno en el momento del registro.

Política de salida después de la hora establecida

El registro de salida fuera del horario habitual queda sujeto a disponibilidad y cargos adicionales, que dependerán de la hora de partida. Comuníquese con el centro vacacional si desea más información.

Política sobre mascotas

No se permiten mascotas. Sólo se permiten animales de servicio. No se permite otro tipo de mascotas.

Política de tarjetas de crédito y débito

En el momento del registro se autorizarán las tarjetas de débito y crédito para un monto equivalente a su alojamiento, más un monto que cubra gastos imprevistos. Esta autorización retendrá estos montos hasta la salida, momento en que se cobrará el monto real que se haya acumulado durante el hospedaje. Las cantidades autorizadas pueden tardar hasta 30 días después de la salida en ser liberadas por su banco o entidad financiera, mientras que el hotel no será responsable de ninguna tasa o cargo que se produzca como consecuencia de este hecho.

Política de pagos

Los huéspedes que paguen en efectivo deben pagar la tarifa completa de la habitación en el momento de la llegada además de una cantidad para cubrir los gastos imprevistos. Las villas solo pueden reservarse con una tarjeta de crédito. Los cargos de alojamientos pendientes y el monto inicial para cubrir los gastos imprevistos serán autorizados por adelantado de la tarjeta de crédito en el momento del registro. Si los gastos dentro del centro vacacional superan el monto de gastos imprevistos diario autorizados por adelantado de su tarjeta de crédito, se aplicarán otros cargos a su tarjeta de crédito. El hotel no recibe pagos durante este proceso, ya que las autorizaciones por adelantado retienen los fondos como garantía de pago. Estas autorizaciones reducirán los fondos disponibles en su tarjeta de crédito.

Si utiliza una tarjeta de débito Visa o MasterCard, la suma autorizada aparecerá como una transacción de débito no liberada de su cuenta y reducirá su saldo en efectivo disponible. En el momento de la salida, se liquidará su cuenta completa y será cargada a su tarjeta, que aparecerá como una nueva transacción en su resumen de cuenta bancaria.

La retención de la tarjeta de crédito o débito de una autorización por adelantado puede tardar hasta 30 días después de la salida para ser liberada de su cuenta. Este período de retención es establecido por su entidad financiera y no está bajo el control del centro vacacional. El centro vacacional no se hace responsable por ningún cargo o cuota resultante durante el proceso de autorización por adelantado.

Comuníquese con nuestro personal si tiene alguna pregunta relacionada con estos procedimientos.

Política de seguridad

En conformidad con la Ley de Vigilancia en el lugar de trabajo de 2005 y la de Telecomunicaciones (interceptación y acceso) de 1979, un circuito cerrado de televisión opera constantemente dentro del hotel, incluidas las áreas públicas, los espacios para eventos, los pasillos y los ascensores. Las llamadas telefónicas hacia y desde el hotel también podrían ser monitoreadas con fines de controles de calidad y entrenamiento. Consulte la Declaración de privacidad en línea de Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc para obtener información sobre la recopilación de datos.

Política sobre fumar

Todas las habitaciones y espacios públicos son de no fumar. No se permite fumar en ninguno de los terrenos e instalaciones. Se aplicará un cargo por limpieza a todo huésped que no respete la política de no fumar.