The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun

  • Boulevard Kukulcán Km 12.5 Lt 18 Zona Hotelera
  • Cancun,
  • Quintana Roo
  • 77500
  • Mexique
  • Carte

Chambres et tarifs

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Enfants/chambre

Ces informations nous permettent de trouver les chambres qui correspondent le mieux aux exigences de votre réception et de préparer votre arrivée.

Reportez-vous aux conditions et détails des chambres pour plus d'informations concernant les frais applicables pour les lits d'appoint et les personnes supplémentaires.

Politique relative à l’âge requis

Pour réserver et s'enregistrer dans une chambre, les hôtes doivent être âgés d’au moins 18 ans.

The Westin Lagunamar Ocean Resort Villas & Spa, Cancun
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Messages

Expériences client Westin

Chaque détail des hôtels Westin est conçu avec soin pour créer une relation profonde avec nos hôtes. Notre accueil sensoriel est fait de lumières chaleureuses, de magnifiques compositions de plantes, d’une musique spéciale et de senteurs aromatiques aux essences de thé blanc. Notre lit Heavenly® Bed et notre salle de bains Heavenly® Bath vous aident à vous ressourcer pour affronter la journée qui vous attend. Notre petit déjeuner SuperFoodRx™ vous revigorera avec des options nutritives et délicieuses. Découvrez la Différence Westin.

Conditions spéciales

Informations Starwood Preferred Guest

En tant que villa, nous n'offrons pas les avantages SPG® elite, y compris les surclassements, les récompenses Suite Night Awards, les départs tardifs à 16h00 et le programme Your24. Aussi, pour les récompenses nuits gratuites Free Night Awards :

  • (c) Les Récompenses en Nuits gratuites et les Récompenses Espèces et Points peuvent être réservées au plus tôt 365 jours avant l'arrivée uniquement ; le nombre de chambres disponibles peut être limité ; les Starpoints acquis via la conversion d'une participation au programme de vacances en copropriété ne peuvent pas être échangés auprès d'un établissement de vacances en copropriété Starwood.

Aménagements standard

La description des aménagements listés est fournie à titre indicatif et est susceptible d’être modifiée ; il est possible que les aménagements ne soient pas disponibles dans toutes les villas.  Vous pouvez contacter le complexe pour connaître les aménagements disponibles dans la villa que vous avez choisie.

Fluctuations des taux de change

Pour les hôtels situés en dehors des Etats-Unis, les tarifs indiqués en dollars américains peuvent être convertis dans la devise locale par l’hôtel lors de votre séjour, selon le taux de change utilisé par l’hôtel, et sont susceptibles de subir les fluctuations des taux de change. Les frais de carte de crédit sont susceptibles de subir des conversions supplémentaires de devise, par les banques ou entreprises de cartes de crédit, qui sont hors du contrôle de l’hôtel et peuvent modifier le montant prélevé sur votre carte de crédit. Veuillez contacter l’hôtel pour toute question.

Le complexe n'accepte plus les dollars américains.

En raison des régulations locales, l'acception du dollar en espèces est actuellement restreinte au Mexique. Les paiements avec cartes de crédit/débit ne sera pas affecté. Veuillez faire vos préparatifs pour régler vos dépenses avec une carte de crédit ou en Peso mexicain. Nous nous excusons par avance de la gêne occasionnée.

Entretien du complexe jusqu'au 31 mars 2015

Un projet de rénovation pour améliorer l'intérieur des villas et les allées extérieures est en cours jusqu'au 31 mars 2015. Durant cette période, toutes les installations du complexe resteront ouvertes. Les travaux se font bâtiment par bâtiment et les hôtes séjourneront dans les espaces non affectés. Veuillez contacter le complexe pour de plus amples informations.

Politiques de l'hôtel

16h00     10h00

Politique relative à l’alcool

La vente des boissons alcoolisés est réservée aux hôtes à partir de 18 ans munis d'une pièce d'identité valide.

Politique relative à l’âge requis

Pour réserver et s'enregistrer dans une chambre, les hôtes doivent être âgés d’au moins 18 ans.

Politique relative aux règlements par chèque

Les chèques personnels ne sont pas acceptés.

Politique relative aux cartes de crédit

Veuillez noter que les factures sur carte de crédit sont libellées en monnaie locale - le peso mexicain (MXN).

Politique relative aux devises

Nous offrons au complexe un service de change jusqu'à concurrence de 200 dollars USD par hôte et par jour, comme l'exige la réglementation locale. Au-delà de 200 dollars USD, les différents frais - dont la note d'hôtel finale - doivent être réglés avec une carte de crédit ou en pesos mexicains.

Politique relative aux départs anticipés

Votre date de départ doit être confirmée dès votre arrivée à l’hôtel. Des frais à hauteur d'une nuitée plus les taxes sont facturés aux hôtes qui quittent l'hôtel avant la date de départ prévue.

Politique relative aux arrivées anticipées

L'enregistrement commence à 16h00, mais nous savons que les voyageurs d'aujourd'hui sont souvent confrontés à des changements de dernière minute. Bien que nous ne puissions pas garantir les arrivées anticipées, nous ferons tout notre possible pour les satisfaire ; en outre, nous offrons une consigne à bagages gratuite à la réception. Pour plus d'informations ou signaler une arrivée anticipée, veuillez contacter le complexe directement.

Politique relative aux lits supplémentaires

Nous sommes ravis de proposer des lits d’appoint et des lits bébé, disponibles sur demande. Les lits d'appoint sont fournis sous réserve de disponibilité et moyennant un supplément pour la nuit.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Pour utiliser un chèque-cadeau, veuillez faxer une copie du chèque-cadeau avec le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de l'hôte ainsi que les dates et le type de chambre souhaités au (+1) 407 903 4302, ou appelez le (+1) 800 583 6170 poste n°7.

Politique relative aux départs tardifs

Les départs tardifs ne sont pas possibles.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas admis au complexe.

Politique relative au tabac

Il est interdit de fumer dans les espaces communs et à l'intérieur des villas (des frais de nettoyage de 250 dollars USD sont facturés à tout hôte qui fume dans les villas) ; toutefois, il est possible de fumer dans les divers espaces fumeur répartis partout dans le complexe.

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