常见问题： 喜达屋优先顾客（SPG）
您的会籍
赚取和兑换 StarPoints 积分
您的会籍
-
什么是喜达屋优先顾客（Starwood Preferred Guest®）计划？
-
什么是日期限制？
-
在哪些地方可以使用喜达屋优先顾客（SPG）会员卡？
-
成为“金会籍优先顾客”（Gold Preferred Guest®）会员要求具备哪些条件？
-
如何取得“白金会籍优先顾客”（Platinum Preferred Guest®）会员尊贵资格？
SPG 是一项获奖的酒店计划，无论您前往何处，都将为您提供非凡的体验、奖励和表彰。对于豪华的度假胜地，会员还可获得独享的优惠和灵活的奖励方式。此外还可享受无日期限制的“免费住宿奖赏”附加优惠。只要我们在您选定的日期有可用的标准客房，您即可前来入住。
会员还可在七个著名的品牌酒店体验丰厚奖励，这些品牌包括：喜达屋酒店及度假酒店（Sheraton® Hotels & Resorts）、福朋喜来登集团酒店（Four Points® by Sheraton®）、W 酒店（W Hotels®）、豪华精选（The Luxury Collection®）、艾美酒店（Le Méridien®）、威斯汀酒店及度假酒店（Westin Hotels & Resorts®）以及瑞吉酒店及度假酒店（St. Regis® Hotels & Resorts），共有在全球超过 960 家参与的酒店及度假酒店。
我们的竞争对手在每年的旅游旺季会限制在某些酒店及度假酒店使用奖励积分预订客房。贵为喜达屋优先顾客（SPG）会员，您永远不会遇到“免费住宿奖赏”日期限制。与我们的竞争对手不同，我们不会限制可供积分兑换的客房数量。因此，只要标准客房未满，而您拥有 Starpoints 积分，就可随时入住。
可以在超过 960 家喜达屋酒店及度假酒店的参与酒店使用会员卡，这些参与酒店共包括七个品牌：喜来登酒店及度假酒店（Sheraton Hotels & Resorts）、福朋喜来登集团酒店（Four Points by Sheraton）、W 酒店（W Hotels）、豪华精选（The Luxury Collection）、艾美酒店（Le Méridien）、威斯汀酒店及度假酒店（Westin Hotels & Resorts）、瑞吉酒店及度假酒店（St. Regis Hotels & Resorts）。现在，您可以在超过 97 个国家/地区的 960 多家酒店及度假酒店赚取和兑换 Starpoints 积分。
成为“金会籍优先顾客”会员需要在一日历年内完成 10 次认可住宿或 25 晚认可住宿。该级别的会员除了能够获得优先顾客（Preferred Guest®）会员的所有优惠之外，还可获得更多的 Starpoints 积分（每消费 1 美元认可费用可赚取 3 点积分）、自动客房升级、至下午 4 点的延迟退房等额外优惠！ 查看完整详细信息。
成为“白金会籍优先顾客”会员需要在一日历年内达到 25 次认可住宿或 50 晚
认可住宿。“白金会籍优先顾客”会员不仅能获得“金会籍优先顾客”会员的所有优惠，
还可获得其他特权，例如在整个登记住宿期间自动升级至顶级客房
（包括标准套房），并可免费使用酒店健身房。在艾美
酒店、威斯汀和喜来登酒店及度假酒店，这些会员还可以免费使用行政级别楼层。
此外，我们的特色白金礼宾（Platinum ConciergeSM）可以让会员只需一个电话即可享用到各种服务。会员通过此专享服务可以进行预订、稳获客房升级和兑换奖赏、预订歌剧入场券、甚至寻找婴儿保姆。查看完整详细信息。
赚取和兑换 StarPoints 积分
-
入住喜达屋酒店或度假酒店时可赚取多少 Starpoints® 积分？
-
每次住宿时有多少间客房可以赚取积分？
-
除酒店住宿外，我还能通过其他方式赚取 Starpoints 积分吗？
-
我如何通过住宿赚取飞行里数？
-
如何使用 Starpoints 积分？
-
可以将我的 Starpoints 积分用于兑换除酒店住宿之外的其他奖赏吗？
在下列参与酒店每 1 美元的认可消费，优先顾客会员均可赚取两点 Starpoints 积分，金籍和白金籍优先顾客会员可另外赚取 50% 的 Starpoints 积分（相当于三点 Starpoints 积分），
这些参与酒店包括喜来登酒店及度假酒店、福朋
喜来登集团酒店、W 酒店、精华精选酒店、艾美酒店、威斯汀酒店及度假酒店、瑞吉酒店
及度假酒店。
会员每次住宿最多有三间客房可以赚取 Starpoints 积分，且必须满足下列条件：1)每个客房都是由会员付费且所有
费用都在退房时付清，2)会员占用一间客房的情况下，该会员每次住宿时可赚取最多 3 间客房的积分。请注意一间客房可计入获取
尊贵级别的资格，而不是按照所有三间客房计算。
您可通过在参与的喜达屋餐厅消费 10 美元或以上的餐饮费用来赚取积分，即使您不是在此登记入住的房客，您只需出示会员卡即可。
您也可以通过购买我们合作伙伴的商品和服务来赚取积分，这些合作伙伴包括： Avis、BostonCoach®、SIXT rent a car、TD
AMERITRADE 或 1-800-Flowers。
若要向您的帐户补充更多的 Starpoints 积分，从 American Express® Membership Rewards® 或 Diners Club Rewards 帐户转换积分是一种很好的选择。
使用美国运通发行的喜达屋优先顾客信用卡或
喜达屋优先顾客万事达卡（加拿大居民）是赚取 Starpoints 积分最快速且最简单的方式。
此外，您现在也可以购买 Starpoints 积分！。将其添加至您的帐户，作为礼物或用作员工或客户
激励。
喜达屋优先顾客（Starwood Preferred Guest®）会员可通过访问 spg.com/moremiles、
或致电 888-627-7143（美国及加拿大境内）或 353-21-4539579（国际免费电话）并注册加入
“航空公司直接计入计划”（Airline Direct Deposit Program），来通过飞行常客计划赚取飞行里数。一旦选择赚取里数而非积分， 您将以与赚取 Starpoints® 同样的比率自动为
住宿赚取里数。
在将 Starpoints 积分转入到飞行常客帐户时，两个帐户名称必须相同，否则
航空公司将拒绝转入。这样做的目的为了保护会员，以避免出现未经授权的转入。一旦将
Starpoints 积分转入航空公司，就不得再将其转回至喜达屋优先顾客（SPG）帐户。
您可以通过多种方式兑换 Starpoints 积分，其中包括： 免费住宿奖赏、现金及点数、第 5 晚免费住宿、
客房升级、50% 门市价入住、住宿及机票。请记住，喜达屋优先顾客（SPG）
计划是唯一一项没有“免费住宿奖赏”日期限制的计划，只要标准客房未满，
您即可随时入住！
此外，您的 Starpoints 积分可以兑换为即时奖赏（Instant AwardsSM）：酒店内的自由休闲项目（因酒店不同而各异），还可以兑换为泰国的大象骑乘、毛伊岛的威斯汀天梦按摩等等！
当然可以！ 通过我们的合作伙伴网络，您有机会使用 Starpoints 积分从喜欢的零售商处 - 从 iTunes 到星巴克再到 Amazon.com - 兑换机票、地面
交通服务和礼券。
您甚至还可以将您的积分捐赠给慈善机构。
通过我们会员专享的在线拍卖站点
spgmoments.com，您还可以使用您的 Starpoints 积分参加拍卖竞标，以获取金钱无法买到的非凡体验和精彩活动。
Starpoints 信用积分和认可费用
-
完成住宿之后，需要多长时间才能将我的 Starpoints 积分计入我的 SPG 帐户？
-
我刚刚加入了喜达屋优先顾客（SPG），而我在登记加入之前不久有一次住宿。我能为那次住宿获取积分吗？
我们允许喜达屋优先顾客（SPG）参与酒店在您离店后的七天之内
根据认可费用将积分计入您的喜达屋优先顾客（SPG）帐户。如果过了这段时间之后，您的住宿还未显示在帐户中，请使用遗漏住宿表格提交您的住宿详细信息，以便我们保障您的权益。
我们允许会员为登记之前 30 天内的住宿获取积分。为了在您入住时为您的帐户赚取积分，我们
要求您发送酒店帐单或信用卡帐单的复印件。请确保您的这一信息中包括抵达日期、住宿时间
和会员编号，然后通过传真发送至： 519-633-8557.