搜尋與訂房

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每客房兒童人數

This information enables us to identify the rooms that will best accommodate your party and to prepare for your arrival.

See room terms and details for information about rollaway and/or extra person charges.

請注意,在大多數喜達屋酒店,17 歲及以下賓客視為兒童。 所有其他賓客視為成人。 您可在以下頁面檢視本政策在特定酒店的差異。

日期 ( 可選 ) Calendar
時間?
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哪裡?

讓人印象深刻的設計-Pottery Barn 已加入 Starpoints® 獎勵

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客戶支援

常見問題: 網站與技術

線上訂房

  • 我的線上訂房是否安全?

    是的。 喜達屋尊重您的隱私權,並在安全的伺服器裡儲存您的個人資料。 您可瀏覽、
    維護和使用這些諮詢,但僅為您使用。 喜達屋不會授權其他任何人使用您的機密
    資訊。 檢視我們的隱私權聲明,以暸解如何保護您的資訊。

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  • 我不能線上進行或找到我的訂房。 為什麼?

    最常見的原因是網路防火牆和線上安全加密。

    網路防火牆 : 如果您正在瀏覽一家公司的網路,則很可能會有網路防火牆。 防火牆配置通常會與安全交易衝突。 在此情況下,您需要直接與本飯店聯絡。

    線上安全加密 : 預訂流程乃使用 SSL(安全通訊端層 )加密在安全網站進行。 線上訂房系統只能處理接受此類型加密方法的網路瀏覽器上的訂房。 任何最新版本的瀏覽器最適合瀏覽我們的網站。 然而,我們建議您至少為大多數的操作系統(如 Windows XP、Windows 2000 及 Windows Vista)使用 Internet Explorer 6 的更高版本。 對於 Mac 使用者,我們建議使用 Safari 2.0.4 或更高版本,或 Firefox 2.0 或更高版本。 很抱歉,我們的網站將無法用於較舊瀏覽器版本。 請確定選取 128 元位加密(或安全)版本,這是必要的,如果您想要訂房。

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  • 我已經預訂喜達屋酒店,但我無法在線上查詢到。 為什麼?

    有兩種原因可能導致不能線上預訂。 首先,只有透過線上訂房系統進行的預訂可於線上復原。 若您利用酒店名錄直接預訂,或透過訂房部預訂,您將無法進行線上查詢。 第二個原因是酒店正在變更其訂房系統。 這會導致我們的系統無法找到預訂資料。 在這兩種情況下,您需要直接與本飯店聯絡。

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  • 我已完成線上訂房,現在我需要修改訂房。 做這件事的最佳方法是什麼?

    您可以線上修改您的訂房, 或(在美國或加拿大境內)致電免費電話 888-625-4988,或致電我們
    客戶聯絡中心之一 。 變更須受到限制,這取決於您原先訂房細節。

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  • 我可以從此網站預訂任何喜達屋品牌酒店嗎?

    是的。 按一下每個品牌頂端全球導航條的「訂房 」面,您將能夠預訂喜達屋品牌
    酒店,包括喜來登®、福朋® 喜來登®、W® 酒店、豪華精選系列®、艾美®、威斯汀®及瑞吉酒店及度假村。

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Starpoints

  • 似乎我最近一次住宿的 Starpoints 遺失。 我該怎麼做?

    您可以在線上報告遺漏住宿,聯絡我們的客戶聯絡中心或向我們傳送查詢電子郵件。

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  • 我該如何線上兌換 Starpoints?

    要線上兌換 Starpoints,按一下 「兌換╱轉移 Starpoints 」。 在這裡,您可以兌換 Starpoints 以獲得免費住宿
    獎勵、現金與點數獎勵、禮券及其他獎勵。 然而,對於某些回饋,您可能需要完透過電話完成兌換。 在這種情況下,在美國或加拿大請致電 888-625-4988 ,或致電我們的 客戶聯絡中心

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  • 我該如何線上轉移 Starpoints?

    若要線上轉移 Starpoints,按一下 「兌換╱轉移 Starpoints」,然後按一下 「轉移」。 在這裡,您可以將您的
    Starpoints 轉移至 30 多家航空公司,兌換為免費飛機票。 此外,您還可以
    將您的 Starpoints 捐贈給慈善機構,包括聯合國兒童基金會、美國紅十字會及其他慈善機構。

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帳戶

  • 我是否可以將多個 SPG 俱樂部帳戶合併為一個?

    是的。 事實上,每位會員僅允許有一個 SPG 俱樂部帳戶,我們通常會
    將多個帳戶合併。

    若您有兩個帳戶,而要合併您的帳戶,按一下全局導航列下的「我的帳戶」,
    然後按一下「合併帳戶」並依照簡單的指示進行。

    無法建立聯名 SPG 俱樂部帳戶,我們無法合併兩個
    以不同名稱註冊的帳戶。 不過,如果兩個帳戶的家庭地址相同,則可以在兩個 SPG 俱樂部帳戶中轉移 Starpoints

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