Informationen über uns
StarwoodPro's Schulungs- & Weiterbildungsprogramm für Reisebüros: ProLearning
Wie können sich Reisebüros weiterbilden und dabei mehr über exotische Reiseziele, luxuriöse Hotels und sogar neue, innovative Reisekonzepte aus der Branche erfahren? Mit ProLearning natürlich! ProLearning wurde von Starwood Vertriebs- und Schulungsprofis ganz auf Reisebüros wie das Ihre zugeschnitten. Dieses Programm ist eine multimediale Schulung, bei der Sie mehr über unsere Lifestyle-Marken erfahren können. Sie werden unsere Marken aus erster Hand kennen und besser verstehen lernen, erfahren mehr über die Standorte unserer Hotels und Resorts und erhalten wertvolle Einblicke. Und dieses Wissen erlaubt es Ihnen, Ihre Ergebnisse zu steigern und Ihre Kundenbeziehungen zu intensivieren. Unsere Arbeit auf diesem Gebiet wurde bereits vom Travel Institute würdigend ausgezeichnet. Für die erfolgreiche Teilnahme an jedem Modul werden außerdem Weiterbildungpunkte (CEU) vergeben. Sie können Ihre Teilnahmeurkunde am Ende des jeweiligen Moduls ausdrucken. Stellen Sie Ihre Urkunde ruhig mit dem gebührenden Stolz auf Ihrem Schreibtisch auf!
Starwood ist ein weltweit operierendes Unternehmen mit Hotels in mehr als 100 Ländern. Als solches wissen wir natürlich auch um die weltweite Tätigkeit von Reisebüros. Für Kollegen außerhalb Nordamerikas bieten wir das Lernmodul als Dokument zum Herunterladen an. Das Dokument steht in sieben Sprachen zur Verfügung: Englisch, Französisch, Chinesisch, Japanisch, Deutsch, Italienisch und Spanisch.
Prämien
Wenn Sie das erste Modul erfolgreich abgeschlossen haben, erhalten Sie eine
Prämie! Denn nach der erfolgreichen Teilnahme am ersten Modul dürfen Sie unser
neues STARPRO-Programm in Anspruch nehmen, das besondere Tarife für erfahrene
Reisebüros anbietet. Wir wissen, dass Reisende sich aufgrund Ihrer Erfahrung
gerne von Ihnen beraten lassen und Wissen ein wertvolles Werkzeug eines
Reiseagenten ist. Wenn Sie sich also die Zeit genommen haben, mehr über unsere
Marken zu erfahren, möchten wir Sie dafür auch entsprechend belohnen.
STARPRO-Tarife beginnen ab 69 US-Dollar und werden NUR Reisebüros angeboten,
die das erste Modul des Schulungs- und Entwicklungsprogramms von Starwood,
ProLearning, absolviert haben.
Beweglichkeit
Bei der Gestaltung unserer Schulungsbibliothek wurde vor allem auf eines Wert
gelegt: größtmögliche Flexibilität für Sie. Es werden laufend neue Angebote
hinzugefügt, die von Reisebüros selbst als wichtige Schulungsmöglichkeiten
bewertet werden und stets wertvolle Einblicke und Informationen für
Branchenprofis bieten. Es handelt sich dabei um eLearning-Module für
selbstgesteuertes Lernen, die kaum Vorbereitung erfordern und online zur
Verfügung stehen. Schauen Sie auf den Seiten regelmäßig vorbei: Es gibt immer
wieder neue Schulungsmodule und vieles mehr zu entdecken.
Registrierung
Zur Registrierung besuchen Sie bitte die ProLearning-Website und
klicken Sie auf "Neu registrieren". Gehen Sie anschließend wie folgt
vor:
- Geben Sie eine gültige IATA- / CLIA- / ARC-Nummer / ANDERE ID (StarwoodPro ID#) ein.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und erstellen Sie ein persönliches Passwort.
- Machen Sie Angaben zu Ihrer Person und Ihren Interessensgebieten.
Um zur ProLearning-Website zurückzukehren, klicken Sie einfach auf den oben stehenden Link oder speichern Sie die Webadresse als Lesezeichen. Sie werden außerdem von uns benachrichtigt, sobald ein neuer Kurs zur Verfügung steht. Nach der Registrierung können Sie sich mit Ihrer IATA- / CLIA- / ARC-Nummer / ANDERE ID (StarwoodPro ID #) und Ihrem Passwort auf der Site anmelden und darauf zugreifen.
Erste Schritte
Als Erstes sollten Sie überlegen, ob Sie sich auf die Schulung vorbereiten
möchten. Die Module wurden so entwickelt, dass Sie so lange und so viel lernen
können, wie Sie möchten, und dann zu einem beliebigen Zeitpunkt aufhören und
zurückkehren können. Am effektivsten sind sie jedoch, wenn Sie die gesamte
Schulung auf einmal absolvieren. Die meisten Module dauern maximal 30 Minuten.
Es gibt jedoch Module, die auch länger dauern können.
Alle Module enthalten Bild- und Audiomaterial sowie hochauflösende Grafiken. Die Module verfügen außerdem über weitere Lernhilfen wie Druckoptionen oder Hyperlinks zu anderen Websites. Um optimal mit den Modulen arbeiten zu können, sollte auf Ihrem Computer mindestens der Flash Player Version 6.0.79 (http://www.adobe.com/go/getflash) zur Verfügung stehen. Dieser Player kann bei Adobe kostenlos heruntergeladen werden. Der für die Schulung genutzte Computer muss außerdem Audiodateien abspielen können. Dieser Schulungskurs kann in folgenden Browsern abgespielt werden:
- Windows: Internet Explorer 6, Internet Explorer 7, Firefox ab Version 1.x, Safari 3, Google Chrome, Opera 9.5
- Macintosh: Firefox ab Version 1.x, Safari 3
- Linux: Firefox 1.x
Es wird eine Bildschirmauflösung von mindestens 1024 x 768 Pixel empfohlen. Ein Drucker sollte ebenfalls angeschlossen sein.
Bitte denken Sie unbedingt daran, dass es sich um ein Webmodul handelt und nicht um eine CD, die Ihr Computer abspielt. Daher können langsame Internetverbindungen, mehrere geöffnete Fenster, das Volumen des Datenverkehrs im Internet und sogar der Internetanschluss selbst die Geschwindigkeit beeinträchtigen, mit der die jeweilige Seite und die Videostreams geladen werden. Bitte schließen Sie alle anderen Fenster und auch E-Mail-Programme und VPN-Verbindungen, um die Geschwindigkeit und die Funktionalität zu verbessern.
Und jetzt viel Spaß!