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A propos du groupe

Programme de formation et développement de StarwoodPro pour les professionnels du voyage : ProLearning

Comment les professionnels du voyage développent-ils leurs connaissances tout en découvrant des destinations exotiques, des hôtels luxueux et même des concepts innovants dans le secteur des voyages ? Avec ProLearning, bien sûr ! ProLearning a été conçu par des agents commerciaux et des formateurs de Starwood tout spécialement pour les professionnels du voyage comme vous. C'est un outil de formation multimédia qui vous aide à mieux connaître notre gamme d'enseignes hôtelières offrant chacune une vision unique. C'est une façon d'approfondir votre connaissance et vos relations vis-à-vis de nos enseignes, d'en savoir plus sur nos hôtels et complexes grâce à des informations précises et à des formations et d'améliorer vos profits en renforçant vos relations avec vos clients. L'association The Travel Institute reconnaît en outre notre travail et des unités de valeur de formation continue (CEU) seront délivrées pour saluer la réussite des participants à chacun des modules de la formation. Vous pourrez rapidement vous voir délivrer votre diplôme à la fin de la session et nous vous encourageons à l'afficher fièrement dans votre bureau.

Starwood est une société opérant à l'échelle internationale qui dispose d'établissements hôteliers dans plus de 100 pays. Nous savons pertinemment que nos collègues professionnels du voyage sont également implantés partout dans le monde. Pour ceux qui résident en dehors de l'Amérique du Nord, le module d'apprentissage propose des textes téléchargeables traduits dans six langues autres que l'anglais : le français, le chinois, le japonais, l'allemand, l'italien et l'espagnol.

Récompenses
Lorsque vous aurez réussi le premier module, vous serez récompensé ! Après avoir terminé avec succès le premier module, vous pourrez bénéficier de notre nouveau programme de tarifs découverte pour les professionnels du voyage, STARPRO. Nous savons que les voyageurs s'adressent à vous pour votre grande connaissance du secteur et savons que cette connaissance est la force d'un professionnel du voyage. Par conséquent, si vous avez pris le temps d'en savoir plus sur nos enseignes, nous tenons également à ce que vous ayez l'opportunité de séjourner dans nos établissements et de les découvrir plus en détail. Les tarifs STARPRO débutent à 69 dollars et sont valables UNIQUEMENT pour les professionnels du voyage qui ont réussi le premier module du nouveau programme de formation et développement de Starwood.

Flexibilité
La bibliothèque d'apprentissage est conçue avec flexibilité, pour s'adapter à vos contraintes. De nouveaux éléments seront ajoutés régulièrement, offrant des opportunités de formation reconnues comme importantes par les professionnels du voyage, et toujours conçues pour leur plus grand bénéfice. Les modules sont à effectuer à votre propre rythme et ne nécessitent que peu de travail en amont ou de préparation de votre part. Consultez régulièrement le site pour découvrir et télécharger nos nouveaux modules.

Inscription
Pour vous inscrire, rendez-vous sur le site de ProLearning et cliquez sur l'option « créer un nouvel identifiant de connexion ». Suivez alors les simples étapes suivantes :

  • Saisissez un numéro IATA / CLIA / ARC ou AUTRE (numéro d'identification Starwoodpro) valide
  • Saisissez une adresse e-mail valide et créez votre mot de passe
  • Fournissez quelques informations sur vous-même et vos centres d'intérêt

Vous pouvez revenir sur le site ProLearning en cliquant sur le lien ci-dessus ou en ajoutant la page aux favoris de votre navigateur. Nous vous informerons également lorsqu'un nouveau cours sera disponible. Lorsque vous reviendrez sur la page, vous devrez utiliser votre numéro IATA / CLIA / ARC ou AUTRE (numéro d'identification Starwoodpro) ainsi que votre identifiant de connexion pour accéder au site.

Pour commencer
Tout d'abord, vous devez réfléchir sur la façon de vous préparer pour saisir cette opportunité de vous former. Les modules sont conçus afin que vous puissiez travailler les points qui vous intéressent, quitter les modules et y revenir à tout moment. Ils sont cependant plus efficaces lorsque vous terminez le cours dans son intégralité. La plupart des modules ne dureront pas plus de 30 minutes, mais certains pourraient prendre plus de temps.

Les modules incluent tous des séquences vidéo et audio et des supports visuels en haute résolution. Les modules sont accompagnés de ressources d'aide à la formation tels que des documents supplémentaires à imprimer ou des liens vers d'autres sites. Pour pouvoir bénéficier de ces cours sur votre ordinateur, assurez-vous que Flash Player 6.0.79 ou versions supérieures (http://www.adobe.com/go/getflash) y est bien installé. Ce logiciel conçu par Adobe est téléchargeable gratuitement. Vous devez également pouvoir écouter les séquences audio des cours. Les cours fonctionnent avec tous les navigateurs suivants :

  • Windows : Internet Explorer 6, Internet Explorer 7, Firefox 1.x et versions supérieures, Safari 3, Google Chrome, Opera 9.5
  • Macintosh : Firefox 1.x et versions supérieures, Safari 3
  • Linux : Firefox 1.x

La résolution de votre ordinateur doit être configurée au minimum en 1024 x 768. Assurez-vous également de disposer d'une imprimante.

Veuillez noter que les cours se présentent sous la forme de modules Web et non pas d'un CD à lancer sur votre ordinateur. Vous devez savoir par conséquent que les connexions bas débit, le fait d'avoir un grand nombre de fenêtres Internet ouvertes, le trafic Internet et les problèmes de connexion peuvent affecter la vitesse de téléchargement des pages et la lecture des séquence vidéo. Veuillez fermer toutes les autres fenêtres, y compris votre boîte de messagerie électronique et toutes les connexions de réseau privé virtuel pour augmenter la vitesse et la fonctionnalité globales.

Vous pouvez enfin profiter de nos cours !