Apollo/Galileo: S*HTL/QMSG
Sabre: QP/VSIG
Worldspan: QEM/SIQ
ЗакрытьX
Помощь &и ресурсы
Справка по GDS & и комиссионным выплатам
Мы готовы ответить на ваши вопросы о работе систем GDS, бронировании, форматах, загрузке договорных тарифов и запросах в них. Профессионалы в области туризма могут обращаться с вопросами в Справочный центр GDS, используя три способа:
В порядке очередности:
Amadeus: QE/AUSSI9100/97
По факсу:
512-835-4417
По телефону:
См. список телефонов ниже
Регион
Номер телефона
Северная Америка
800-448-4066 (бесплатный)
(с понедельника по пятницу с 6:00 до 18:30 по центральному стандартному времени)
Другие полезные номера:
800-328-6242 (бесплатный)
- Обслуживание клиентов
800-328-6242 (бесплатный)
- Вопросы по системе выплаты комиссионных StarCom
866 531 0170 (бесплатный)
(с понедельника по пятницу с 2:30 до 17:00 по восточному стандартному времени)
- &Бронирование для небольших групп и встреч от 10 номеров
800-301-1111 (бесплатный)
Латинская Америка
512-834-1668
(с понедельника по пятницу с 6:00 до 18:30 по центральному стандартному времени)
Европа
512-834-1668
(с 6:00 до 18:30 по центральному стандартному времени)
Африка/Ближний Восток
512-834-1668
(с 6:00 до 18:30 по центральному стандартному времени)
Азиатско-Тихоокеанский регион
+ (61) 7-3907 0925
(с 8:00 до 17:00 по восточному стандартному времени, Австралия)
Справка по выплате комиссионных
Вопросы по системе выплаты комиссионных StarCom
Телефон: + (1) 866 531 0170 (бесплатный)
Телефон: +34 95 503 1400
Эл. почта: support@wpsnetwork.com
Нажмите здесь, чтобы запросить коды доступа StarCom.
Чтобы упростить оплату через WPS, зарегистрируйтесь на веб-сайте www.wpsnetwork.com и перейдите в раздел «Ваш профиль», чтобы выбрать предпочитаемый способ оплаты. Кроме того, туристические агенты из США должны указать данные W9/TIN. Если у вас нет кодов доступа, напишите по адресу эл. почты support@wpsnetwork.com. Для получения инструкций об обновлении данных W-9 в WPS нажмите здесь.
По состоянию на 01.01.2012 г.: К платежам StarCom от отелей на территории США, турагентам, которые расположены в США, применяется налог, удерживаемый с источника выплаты, в размере 28%, если данные W-9/TIN агентства не обновляются в сети WPS. Для обеспечения полной оплаты всех комиссионных, обработанных через StarCom, укажите данные W-9/TIN в своем профиле на веб-сайте wpsnetwork. Если вы не указали свои данные W-9/TIN при регистрации в сети WPS, обновите свой профиль на веб-сайте wpsnetwork, чтобы избежать дальнейших отчислений. Загрузите инструкции об обновлении вашего профиля в сети WPS.
Загрузите руководство пользователя WPS. Система WPS предназначена для облегчения управления комиссионными выплатами. Руководство пользователя содержит подробное описание работы каждого сервиса.
Вопросы по выплате комиссионных можно направлять также в контактный центр для клиентов Starwood.
На территории США &и Канады обращайтесь по телефону (800) 328-6242
За пределами &США и Канады обращайтесь по факсу (512) 832-5749
или по эл. почте customercare@starwoodhotels.com
Укажите следующую информацию:
Имя гостя
Название и адрес отеля
Даты прибытия и выезда
Тариф
Номер IATA/номер бронирования CLIA/номер бронирования Starwood
Номер подтверждения, присвоенный при бронировании
Обратите внимание: комиссионные должны аккумулироваться не менее 30 дней до выплаты, а запросы на выплату комиссионных следует подавать не позднее чем через 6 месяцев после отъезда гостя.
Для получения комиссионных у вас должен быть действительный идентификационный номер отрасли.
IATA: Аккредитация Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) присваивается разнообразным и многофункциональным специалистам по туризму в США, которые соответствуют общепризнанным требованиям и предоставляют туристические и сопутствующие услуги. После получения аккредитации вам присваивается собственный цифровой код IATA и предоставляется доступ ко всем программам IATAN.
Ссылка на веб-сайт:>
CLIA: Международная ассоциация круизных линий (CLIA) — это крупнейшая в мире ассоциация круизных компаний, созданная для продвижения и развития круизного бизнеса. Членами CLIA являются свыше 16 000 туристических агентств. Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc., принимает номера CLIA и полностью оплачивает комиссионные без дополнительной платы агентствам-участникам CLIA.
Ссылка на веб-сайт:>
ARC: Объединение туристических компаний, которое продает авиа-, железнодорожные и автобусные билеты через расчетную систему мирового класса ARC. ARC Agency Accreditation (билеты) позволяет компаниям напрямую покупать билеты свыше 180 перевозчиков по всему миру и получать полный доступ ко всем продуктам и услугам ARC, в том числе к сервису оплаты услуг туристических компаний ARC Travel Agency Service Fee. Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. принимает номера ARC и полностью оплачивает комиссионные без дополнительной платы агентствам-участникам ARC.
Ссылка на веб-сайт:>
TRUE: TRUE – система, единственная задача которой заключается в помощи туристическим агентствам и организаторам деловых встреч в присвоении цифровых годов туристической отрасли, которые получили признание среди поставщиков туристических услуг.