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帮助和资源

GDS 与佣金帮助

我们致力于协助您解决有关 GDS 系统、GDS 预订和格式的相关问题,以及协议价的加载和查询。 旅行代理可通过以下三种方式与我们的 GDS 帮助台取得联系:

列出信息:
Amadeus: QE/AUSSI9100/97

Apollo/Galileo: S*HTL/QMSG

Sabre: QP/VSIG

Worldspan: QEM/SIQ

传真:
512-835-4417
电话:
请参阅以下列表
地区
电话号码
北美地区

800-448-4066(免费电话)

(美国中部标准时间周一至周五 早上 6:00 - 晚上 6:30)

其他有用号码:
800-328-6242(免费电话)
  • 客户服务
800-328-6242(免费电话)
  • StarCom 佣金查询

866 531 0170(免费电话)

(美国东部标准时间周一至周五凌晨 2:30 至下午 5:00)

  • 内设 10 间或更多客房的小组区和会议区
800-301-1111(免费电话)
拉丁美洲

512-834-1668

(美国中部标准时间周一至周五 早上 6:00 - 晚上 6:30)

欧洲

512-834-1668

(美国中部标准时间 早上 6:00 - 晚上 6:30)

非洲/中东地区

512-834-1668

(美国中部标准时间 早上 6:00 - 晚上 6:30)

亚太地区

+61-7-3907 0925

(澳大利亚东部标准时间 上午 8:00 -下午 5:00)

佣金帮助

StarCom 佣金查询:

电话: 1 866 531 0170(免费电话)
电话: +34 95 503 1400
电子邮件: support@wpsnetwork.com 
单击此处 申请 StarCom 访问代码。

为加快 WPS 的支付速度,请登录  www.wpsnetwork.com  并从菜单中选择“您的档案”,以选择您的首选支付选项。 此外,美国境内的旅行社还应提交 W9/TIN 信息。 如果您没有访问代码,请发送电子邮件至  support@wpsnetwork.com。 关于在 WPS 更新 W-9 的说明,请单击此处

2012 年 1 月 1 日有效:  美国境内旅行社的 W-9/TIN 信息如未在 WPS 网络更新,则美国酒店支付给该旅行社的 StarCom 付款将被扣除 28% 的预扣所得税。  为确保通过 StarCom 处理的所有佣金收到全款,请在 wpsnetwork 您的档案中包括您的 W-9/TIN 详情。  如果在您注册 WPS 时未包括您的 W-9/TIN 详情,请在 wpsnetwork 更新您的档案,以避免日后扣款。  下载说明以更新您的 WPS 网络档案

下载 WPS 用户指南。 WPS 旨在帮助您更轻松地管理各项佣金支付事宜。 这一实用的用户指南中详细描述了各项服务的工作方式。

佣金查询也可通过“喜达屋客户联络中心”进行。
美国及加拿大地区请致电 (800) 328-6242
美国及加拿大境外请发送传真至 (512) 832-5749
或发送电子邮件至  customercare@starwoodhotels.com 
请提供以下信息:
客人姓名
酒店名称和地址
抵达日期和离开日期
所报房价
IATA 号/CLIA 预订编号/喜达屋预订编号
预订时提供的确认编号

请注意,佣金必须累计至少 30 天后才可得到处理,并且佣金查询必须在客人离店后 6 个月内提交请求。

若想获得佣金,您必须具有有效的行业 ID。

IATA:  IATAN 的认证颁发给了美国各类多才多艺的旅游专业人士,他们能且也将不断满足大众认可的需求并将销售旅游服务以及旅游相关服务。 一旦获得认证,将给您分配您自己的 IATA 数字代码且您还可使用所有 IATAN 计划。

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CLIA:  国际邮轮协会是全世界最大的邮轮协会,致力于促进邮轮产业的发展。 CLIA 拥有 16,000 多家旅行社会员并使用 CLIA 图章。 喜达屋酒店及度假村国际集团接受 CLIA 会员,并且不会向 CLIA 会员扣除任何费用,将向其支付全额佣金。

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ARC:  ARC 旅行社认证机构(票务)是通过 ARC 的世界级结算系统发行机票、火车票和汽车票的旅行社团体,可帮助旅行社在 180 多个全球营运商处直接出票,并使用包括 ARC 旅行社服务费产品在内的所有 ARC 产品及服务。 喜达屋酒店及度假村国际集团接受 ARC 会员,并且不会向 ARC 旅行社扣除任何费用,将向其支付全额佣金。

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TRUE:  TRUE(旅游零售商通用列举法)系统的唯一目的是帮助为旅行社和会议筹办者提供旅游供应商团体公认的旅游业数字代码分配。

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TIDS:  旅游业指示器服务 (TIDS) 是针对美国境外暂非 IATA 认证机构的会议筹划者、活动组织者等旅行代理和销售中介机构提供独特识别码的 IATA 计划。

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