The Westin St. John Resort

  • 300A Chocolate Hole
  • St. John,
  • Iles Vierges
  • 00830
  • États-Unis
  • Carte
 

Chambres et tarifs

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Enfants/chambre

Ces informations nous permettent de trouver les chambres qui correspondent le mieux aux exigences de votre réception et de préparer votre arrivée.

Reportez-vous aux conditions et détails des chambres pour plus d'informations concernant les frais applicables pour les lits d'appoint et les personnes supplémentaires.

Politique en matière d’âge

Les hôtes doivent être âgés d’au moins 18 ans pour réserver une chambre.

The Westin St. John Resort
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Messages

Expériences Westin de nos hôtes

Chaque détail dans les hôtels Westin est pensé et conçu avec soin pour créer une connexion avec nos hôtes. Notre accueil sensoriel est fait de lumières chaleureuses, de magnifiques décorations de plantes, d’une musique spéciale et de senteurs aromatiques aux essences de thé blanc. Notre Heavenly Bed® and Bath vous aide à vous réveiller chaque matin ressourcé et prêt à affronter la journée. Découvrez la différence Westin.

Conditions spéciales

Projets de rénovation jusqu'en janvier 2015

Un projet de 50 millions de dollars de rénovation sera en cours pour la rénovation de l'hôtel jusqu'en janvier 2015. Veuillez contacter l’hôtel ou visiter www.westinresortstjohn.com/renovation pour de plus amples informations.

Informations Starwood Preferred Guest

En tant que villa, nous n'offrons pas les avantages SPG® elite, y compris les surclassements, les récompenses Suite Night Awards, les départs tardifs à 16h00 et le programme Your24. De plus, en raison du nombre limité de bars et de restaurants, quelques installations réservées au statut Elite ne seront pas disponibles. Aussi, pour les récompenses nuits gratuites Free Night Awards :

  • Réservation possible uniquement 365 jours avant l'arrivée.
  • Les Starpoints acquis via la conversion d'une participation au programme de vacances en copropriété dans un complexe SVO ne peuvent pas être échangés contre une nuit gratuite Free Night Awards

Politiques de l'hôtel

15h00     11h00

Politique concernant l’alcool

Pour profiter des boissons alcoolisées, les hôtes doivent avoir au moins 18 ans et présenter une pièce d’identité en cours de validité.

Politique en matière d’âge

Les hôtes doivent être âgés d’au moins 18 ans pour réserver une chambre.

Politique concernant l’encaissement de chèques

Un service d’encaissement de chèques est disponible pour les hôtes qui présentent une carte de crédit valide émise par l’une des principales sociétés de carte de crédit. Ces avances se limitent à 50 dollars américains par jour. Les membres Gold et Platinum du programme Starwood Preferred Guest peuvent disposer d’une avance allant jusqu'à 300 dollars en utilisant leurs chèques durant leur séjour. Les titulaires d'une carte American Express Platinum ou Centurion peuvent bénéficier d'une avance de 100 dollars.

Politique relative aux ouragans

Si un ouragan* venait à frapper les îles Vierges, The Westin St. John Resort remplacerait les réservations pour l’ensemble de la durée de séjour prévue. Cette garantie concerne les chambres et les taxes applicables. Cette politique s’applique aux réservations et aux groupes pour des séjours temporaires, comme stipulé dans les contrats respectifs.

Les conditions applicables sont les suivantes :

  • Le séjour de remplacement doit être effectué au complexe The Westin St. John Resort dans un délai d’une année civile. Des chambres comparables seront réservées, selon les disponibilités. Il existe des dates de restriction (déterminées à notre seule discrétion).
  • Toute commission due à une agence de voyages sera versée pour la réservation du séjour interrompu par l’ouragan.
  • Les autres dépenses relatives, entre autres, aux billets d'avion, à la restauration ou aux services compris dans un forfait ne sont ni incluses, ni couvertes par cette garantie.
  • La garantie offerte par Starwood Hotels and Resorts est susceptible d’être modifiée à la seule discrétion de l’exploitant, à tout moment et sans préavis.
  • Les hôtes dont les réservations sont confirmées et dûment payées (dans un délai ne permettant plus le remboursement des arrhes) et se trouvant dans l’impossibilité de se rendre au complexe en raison d’un ouragan* se rapprochant de l’aéroport ou du complexe The Westin St. John Resort auront la possibilité de choisir entre un remboursement intégral ou l’obtention d’une chambre de catégorie supérieure, selon les disponibilités, lors de leur prochain séjour au complexe The Westin St. John Resort, dans un délai d’un an.

*Un ouragan s’entend selon la définition du Centre national des ouragans : en règle générale, il s’agit d’un cyclone tropical avec un vent de surface très violent d’une vitesse égale ou supérieure à 118 km/h (64 nœuds).

Politique relative aux cartes de crédit

Merci de contacter l'hôtel directement pour obtenir les autorisations de paiement par carte de crédit.

Politique relative aux départs anticipés

Des frais de pénalité correspondant au prix d’une nuit d’hôtel TTC sont facturés en cas de départ anticipé par rapport à la date de départ fixée lors de l’enregistrement. Les hôtes doivent confirmer la date de leur départ lors de l’enregistrement à l’hôtel.

Politique relative aux lits supplémentaires

Un seul lit supplémentaire payant est autorisé au maximum par chambre. Deux lits supplémentaires payants sont autorisés pour les suites à deux chambres à coucher et les villas à trois chambres à coucher.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Les chèques-cadeaux sont acceptés. Pour toute aide concernant les réservations, veuillez envoyer un e-mail à STJon.01098@Westin.com.

Politique relative aux transports

Vous pouvez faire le trajet depuis l’aéroport de Saint Thomas jusqu'à notre complexe à bord de notre ferry privé. Notre personnel vous accueillera à l’aéroport, vous aidera avec vos bagages et vous accompagnera au salon Westin situé dans la zone de retrait des bagages. Un court trajet en taxi vous conduira ensuite jusqu'au front de mer. Là, vous monterez à bord du ferry Sundance Breeze et profiterez d’un trajet en bateau d’une durée de 40 minutes pour arriver directement sur le ponton du complexe The Westin St. John Resort.

Les hôtes qui manquent le ferry en raison d'un retard de leur avion ou d'un changement de programme dans leur voyage pourront prendre le ferry suivant, sous réserve de disponibilité.

  • 2014 Trajets aller-retour disponibles aux tarifs de 120 USD par adulte (de 18 ans et plus) et 90 USD par enfant (de 4 à 17 ans). 
  • Le trajet est gratuit pour les enfants jusqu'à 3 ans.
  • Le prix du trajet comprend le transport des bagages.
  • Allers-retours illimités vers les boutiques de Saint Thomas.

Merci de nous envoyer à l'avance les détails de votre vol à l'adresse : 01098.guestrelations@westin.com. Vous recevrez votre carte d’embarquement pour le ferry à votre arrivée à l’aéroport.

Package Handling Policy

Des frais de traitement des colis s'appliquent à tous les colis reçus ou envoyés. Veuillez contacter l'hôtel directement pour le montant exact.

Politique relative aux animaux de compagnie

Un seul chien de moins de 18 kg est autorisé par chambre dans le complexe. Les animaux d'aide aux personnes handicapées sont autorisés. Les autres animaux de compagnie ne sont pas autorisés. Aucune caution n'est exigée, mais des frais pourront être facturés en cas de dommages matériels. Les hôtes devront signer une décharge au moment de l’enregistrement. Si des dommages sont découverts lors des formalités de départ, la carte de crédit enregistrée sera débitée. Les animaux de compagnie doivent être accompagnés de leur maître à tout moment et être tenus en laisse dans les espaces communs. Les animaux de compagnie peuvent être laissés sans surveillance dans les chambres, mais l'écriteau « dog in room » indiquant la présence de l'animal devra être accroché à la porte.

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.

Politique relative aux bons de commande

Les bons de commande ne sont pas acceptés comme moyen de paiement. Une carte de crédit valide est nécessaire lors de l’enregistrement.

Politique relative aux frais imposés par le complexe

Les hôtes seront facturés 40 USD par jour pour les frais de séjour. Ces frais incluent les appels locaux et vers numéros verts, l'accès Internet haut débit sans fil, les déplacements au sein de l'établissement, le stationnement en libre accès, des conseils pour faire les boutiques sur l'île, une gamme d'activités sportives comme des cours de yoga, des parasols pour la plage ou la piscine, des planches pour la piscine, toute une gamme d'accessoires aquatiques non-motorisés (sauf équipement de plongée) et l'accès au court de tennis.

Politique relative au tabac

The Westin St. John Resort est un établissement entièrement non-fumeur. Il n'est autorisé de fumer que dans les espaces prévus à cet effet. Des frais de nettoyage de 200 USD seront facturés aux hôtes qui fument dans les chambres.

Politique relative au passeport

Il est toujours recommandé de voyager avec son passeport, qui est la pièce d'identité la plus simple à présenter où que l'on se trouve. Cependant, le passeport n'est pas obligatoire pour les citoyens des Etats-Unis qui voyagent dans les îles Vierges américaines. Les citoyens des Etats-Unis qui voyagent dans les îles Vierges américaines doivent présenter une pièce d'identité valide émise par le gouvernement et un certificat de naissance. Un passeport vous sera nécessaire pour visiter les îles Vierges britanniques lors des excursions de sports nautiques. Pour de plus amples informations, veuillez contacter l’hôtel.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Les chèques-cadeaux sont acceptés.

Politique relative aux listes d’attente

L’hôtel ne propose pas de liste d’attente. Veuillez consulter le site ultérieurement pour vérifier les disponibilités.