Sheraton Sanya Resort

  • Yalong Bay National Resort District
  • Sanya, baie de Yalong,
  • Hainan
  • 572000
  • Chine
  • Carte
 

Chambres et tarifs

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Enfants/chambre

Ces informations nous permettent de trouver les chambres qui correspondent le mieux aux exigences de votre réception et de préparer votre arrivée.

Reportez-vous aux conditions et détails des chambres pour plus d'informations concernant les frais applicables pour les lits d'appoint et les personnes supplémentaires.

Politique relative au programme tarifaire familial

Pour des raisons de sécurité, nous déconseillons aux parents de séjourner avec leurs enfants jusqu'à 11 ans dans les bungalows, villas et suites sur pilotis. Dans la villa avec vue sur l'océan, un enfant maximum est autorisé.

Politique relative à l'âge requis

Les hôtes doivent être âgés d'au moins 18 ans et présenter une pièce d’identité avec photo pour réserver une chambre.

Sheraton Sanya Resort
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Conditions spéciales

Fluctuations des taux de change

Pour les hôtels situés en dehors des États-Unis, les tarifs indiqués en dollars américains peuvent être convertis dans la devise locale par l’hôtel lors de votre séjour, selon le taux de change utilisé par l’hôtel, et sont susceptibles de subir les fluctuations des taux de change.  Les frais de carte de crédit sont susceptibles de subir des conversions supplémentaires de devise par les banques ou entreprises de cartes de crédit, qui sont hors du contrôle de l’hôtel et peuvent modifier le montant débité sur votre carte de crédit.  Veuillez contacter l’hôtel pour toute question.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Information sur l'accessibilité des chambres

Le complexe est ravi de proposer diverses chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite. Nous mettons également à votre disposition, sur demande, d'autres aménagements tels que des fauteuils roulants. Contactez l’hôtel pour de plus amples informations.

Politique relative à l’alcool

La vente des boissons alcoolisées est réservée aux hôtes âgés d'au moins 18 ans munis d'une pièce d'identité avec photo. Les hôtes ne sont pas autorisés à apporter de l’alcool dans l’établissement ni à quitter l’hôtel avec de l'alcool.

Politique relative à l'âge requis

Les hôtes doivent être âgés d'au moins 18 ans et présenter une pièce d’identité avec photo pour réserver une chambre.

Politique relative au baby-sitting et à la garde d’enfants

Nous sommes heureux de vous proposer des services de baby-sitting via notre club pour enfants. Veuillez en faire la demande au moins une heure à l'avance. Des frais supplémentaires s’appliquent.

Politique relative au règlement par chèque

Les chèques personnels ne sont pas acceptés à l'hôtel pour le moment.

Politique relative aux chambres communicantes

Nous sommes ravis de proposer des chambres communicantes, attribuées à l'enregistrement sous réserve de disponibilité. Nous ne pouvons pas garantir leur disponibilité avant l'arrivée.

Politique relative aux cartes de crédit

Le complexe n’accepte les cartes de crédit internationales que pour les pré-règlements et la garantie de la réservation. Pour les demandes de règlement au moyen de la carte de crédit d’un tiers, le complexe doit être informé à l’avance. Une lettre autorisant le prélèvement par carte de crédit et portant la signature du titulaire de la carte doit être obligatoirement fournie et envoyée au service des réservations de l’hôtel pour une pré-autorisation.

Politique relative aux départs anticipés

Des frais de pénalité correspondant au prix d’une nuit d’hôtel TTC sont exigés en cas de départ anticipé par rapport à la date de départ fixée lors de l’enregistrement. Les hôtes doivent confirmer leur date de départ à l'enregistrement, au cours duquel ils peuvent modifier sans frais la date de leur départ, sous certaines conditions selon le tarif qu’ils ont réservé.

Politique relative aux arrivées anticipées

Les arrivées anticipées sont soumises à disponibilité. Les hôtes souhaitant arriver avant 10h00 doivent réserver la chambre pour la nuit précédente afin de garantir sa disponibilité.

Politique relative au programme tarifaire familial

Pour des raisons de sécurité, nous déconseillons aux parents de séjourner avec leurs enfants jusqu'à 11 ans dans les bungalows, villas et suites sur pilotis. Dans la villa avec vue sur l'océan, un enfant maximum est autorisé.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Pour acheter ou échanger des points contre un chèque-cadeau, contactez directement l’hôtel.

Politique relative aux départs tardifs

Les départs tardifs sont soumis à la disponibilité de la chambre le jour du départ. Pour les départs entre midi et 18h00, des frais équivalent à 50 % du meilleur tarif disponible sont facturés. Les hôtes quittant l'hôtel après 18h00 doivent régler un montant équivalent au tarif d'une nuitée complète.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas admis au complexe, à l'exception des animaux d'aide aux personnes handicapées.

Politique relative aux règlements

Comme l'exigent les banques locales, l'hôtel ne peut accepter les prépaiements que via un virement bancaire ou un règlement par carte de crédit internationale, notamment Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB, et GW émise par la Bank of China. Une lettre d'autorisation signée par l'hôte doit être envoyée à l'hôtel.

Politique relative au tabac

Nous sommes heureux de proposer des chambres fumeur et non-fumeur. Les chambres fumeur du complexe disposent de cendriers.

Veuillez noter qu'il est interdit de fumer dans tous les espaces communs du complexe. Des espaces fumeur spécifiques indiqués par des panneaux sont toutefois disponibles. Nore personnel se fera une joie de vous indiquer ces espaces si vous ne les trouvez pas.

Politique relative aux listes d’attente

Nous sommes ravis de proposer une liste d'attente pour les clients souhaitant réserver une chambre lorsque l'hôtel est complet. Veuillez contacter le complexe directement si vous souhaitez être inscrit sur la liste d’attente.