The Ballantyne, a Luxury Collection Hotel, Charlotte

  • 10000 Ballantyne Commons Parkway
  • Charlotte,
  • Carolina del Norte
  • 28277
  • Estados Unidos
  • Mapa
 

Tarifas y habitaciones

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Niños por hab.

Esta información nos permite identificar las habitaciones que mejor se adaptan a su grupo y prepararnos para su llegada.

Vea los términos y detalles de las habitaciones para obtener información sobre los cargos por camas plegables o personas adicionales.

Nota: En este hotel, los huéspedes de hasta 18 años de edad se consideran niños. Por favor, adecue la cantidad de adultos y niños según sea necesario.
Vea los términos y detalles de las habitaciones para obtener información sobre los cargos por camas plegables o personas adicionales.

Política del plan familiar

Los huéspedes de 18 años o menores de edad se alojan de cortesía si utilizan las camas existentes en la habitación. Los huéspedes mayores de 18 años se consideran adultos y deben pagar un cargo por persona adicional. Se pueden aplicar cargos adicionales por todo tipo de camas plegables y cunas.

Política de edad mínima

Los huéspedes deben tener 21 años o más para reservar una habitación en The Ballantyne. Se requiere presentar una identificación o un pasaporte válido en el momento del registro.

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Condiciones especiales

Cierre del Campo de Golf del 23 al 25 de junio de 2014

El campo de golf permanecerá cerrado por aerificado del 23 al 25 de junio de 2014. El juego puede ser afectado hasta días después del aerificado. Comuníquese con la tienda de artículos de golf al (704) 248-4383 para obtener información sobre las condiciones del campo.

Políticas del hotel

3:00 p. m.     12:00 p. m.

Política sobre la Ley para Personas con Discapacidades (ADA)

Todas las áreas públicas son accesibles para los huéspedes con discapacidades. Se pueden garantizar habitaciones con acceso para personas discapacitadas, sin embargo, las dos habitaciones con duchas que permiten el ingreso con silla de ruedas están sujetas a disponibilidad. El hotel también tiene dos sillas de ruedas y ascensores en interiores y en el exterior a la piscina disponibles a pedido. Si tiene alguna otra solicitud, comuníquese con el Concierge en el (704) 248-4055.

Política sobre bebidas alcohólicas

El servicio de bebidas alcohólicas se limita a personas de 21 años o mayores que presenten identificación válida.

Política de edad mínima

Los huéspedes deben tener 21 años o más para reservar una habitación en The Ballantyne. Se requiere presentar una identificación o un pasaporte válido en el momento del registro.

Política del servicio de niñera y guardería

The Ballantyne no ofrece servicios de niñera ni guardería. Sin embargo, el concierge puede dar a los huéspedes referencias sobre compañías locales que ofrecen servicios de guardería para niños.

Política de cobro de cheques

El hotel no ofrece servicios de cobro de cheques.

Política de habitaciones comunicadas

Las solicitudes de habitaciones contiguas o comunicadas no se pueden garantizar debido al limitado número de habitaciones comunicadas.  Especifique la razón  por la que se realiza la solicitud (niños pequeños, etc.) en el momento de la reserva. Haremos todo lo posible para adaptarnos a sus necesidades.

Normas de vestir

The Ballantyne recomienda vestimenta informal de centro vacacional, vestimenta elegante y vestimenta informal de negocios.

Política de salida anticipada

The Ballantyne no aplica cargos en caso de salida anticipada.

Política de llegada anticipada

Para garantizar una llegada anticipada. reserve la noche anterior a su llegada. En caso contrario, el registro anticipado está sujeto a la disponibilidad. Si el registro anticipado no es posible, el botones puede almacenar el equipaje hasta que su habitación esté disponible.

Política de camas adicionales

No hay camas plegables disponibles en habitaciones con dos camas dobles, pero se pueden acomodar en habitaciones con camas tamaño king, suites Parlor y suites Presidenciales. Las camas plegables se facilitan a solicitud y están sujetas a disponibilidad.

Política del plan familiar

Los huéspedes de 18 años o menores de edad se alojan de cortesía si utilizan las camas existentes en la habitación. Los huéspedes mayores de 18 años se consideran adultos y deben pagar un cargo por persona adicional. Se pueden aplicar cargos adicionales por todo tipo de camas plegables y cunas.

Política de aceptación de certificados de regalo

Las tarjetas de regalo con valor monetario  deberán ser presentadas en el momento del registro y podrán ser usadas en todo el centro vacacional. Las reservas  se deben garantizar con una tarjeta de crédito. Luego del registro, la tarjeta de regalo podrá ser presentada en el momento de la compra. Para canjear o hacer reservas con tarjetas de regalo de cortesía  llame al (704) 248-4004.

Política sobre fotografías y vídeos

Por respeto a la privacidad de nuestros huéspedes, no se permiten fotografías ni vídeos no autorizados en The Ballantyne. Se pueden organizar sesiones fotográficas profesionales en The Ballantyne por un cargo de $450 USD. Este cargo también incluye el uso de un vestidor (sujeto a la disponibilidad). Las sesiones de fotos deben acordarse a través del departamento de reuniones y eventos en el número (704) 248-4035. Las sesiones fotográficas no se pueden reservar para un sábado.

Se permiten fotografías y vídeos en las siguientes circunstancias:

  • Reuniones, eventos y bodas contratados
  • Para los medios de comunicación, previo acuerdo a través del departamento de relaciones públicas, teléfono (704) 248-2010

Política de manejo de paquetes

Se cobrará un cargo por manejo de paquetes para todos los paquetes que se reciban o se envíen. Comuníquese con el hotel directamente para conocer la tarifa exacta. Las consultas relacionadas con paquetes deben dirigirse al departamento de compras.

Política sobre mascotas

En The Ballantyne no se permiten mascotas. Se admiten, con previo aviso, perros de servicio y perros que asistan a personas con discapacidades. Se deberá firmar un documento de responsabilidad y un cargo por mascota.

Política de tarjetas de crédito y de débito

Las tarjetas de debito y de crédito serán autorizadas al momento del registro por la cantidad total de la estadía, mas gastos adicionales imprevistos. Esta cantidad será retenida hasta que realice el trámite de salida, en el cual se cargará a su tarjeta la cantidad exacta incurrida durante su estadía. Las cantidades autorizadas podrían ser retenidas por su banco o institución financiera hasta por 30 días después de la salida, y el hotel no se hace responsable por ningún cargo adicional.

Política de la piscina

La piscina al aire libre y las piscinas en el interior son de cortesía para los huéspedes del hotel. La piscina al aire libre está abierta durante la temporada de mayo a septiembre. Política de la piscina:

  • Se prohibe echarse clavados
  • No contamos con servicio de salvavidas
  • Los niños menores de diez años deben estar supervisados por un adulto
  • Prohibido comer y beber en el área de la piscina

Política sobre órdenes de compra

No se aceptan órdenes de compra como garantía de reservas válidas. Sólo se aceptan tarjetas de crédito. Si desea más información, comuníquese con el hotel.

Política de restaurantes

El restaurante Gallery recomienda una vestimenta elegante y una vestimenta informal de negocios.

Política sobre tabaco

Todas las instalaciones al aire libre y las habitaciones que incluyen balcones son para no fumadores. Solo se permite fumar en espacios al aire libre designados. Se cobrará un cargo por limpieza de $500 USD a los huéspedes que no respeten la política de prohibición de fumar.