The Ballantyne, a Luxury Collection Hotel, Charlotte

  • 10000 Ballantyne Commons Parkway
  • Charlotte,
  • Caroline du Nord
  • 28277
  • États-Unis
  • Carte
 

Chambres et tarifs

Fermer

Enfants/chambre

Ces informations nous permettent de trouver les chambres qui correspondent le mieux aux exigences de votre réception et de préparer votre arrivée.

Reportez-vous aux conditions et détails des chambres pour plus d'informations concernant les frais applicables pour les lits d'appoint et les personnes supplémentaires.

Remarque : Dans cet hôtel, les hôtes jusqu'à 18 ans sont considérés comme des enfants. Veuillez rectifier le nombre d'adultes et d'enfants si nécessaire.
Reportez-vous aux conditions et détails des chambres pour plus d'informations concernant les frais applicables pour les lits d'appoint et les personnes supplémentaires.

Politique relative au programme tarifaire familial

Les enfants jusqu'à 18 ans séjournent gratuitement s'ils dorment dans les lits déjà présents dans la chambre. Les hôtes de plus de 18 ans sont considérés comme des adultes et leur séjour est facturé au titre d'une personne supplémentaire. La mise à disposition de lits d’appoint, lits d’appoint pour enfants et lits bébé peut entraîner des frais supplémentaires.

Politique relative à l’âge requis

Les hôtes doivent avoir 21 ans minimum pour réserver une chambre à The Ballantyne. Une carte d'identité ou un passeport en cours de validité est exigé lors de l'enregistrement.

The Ballantyne, a Luxury Collection Hotel, Charlotte
Annonces

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique ADA

L'ensemble des espaces communs de l'hôtel est accessible aux personnes à mobilité réduite. La disponibilité des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite peut être garantie ; cependant, les deux chambres avec douche accessible en fauteuil roulant sont proposées sous réserve de disponibilité. L'hôtel dispose également de deux fauteuils roulants et d'un équipement d'accès à la piscine intérieure et extérieure sur demande. Pour toute autre demande, veuillez contacter la conciergerie au +(1) 704 248 4055.

Politique relative à l’alcool

Pour profiter de boissons alcoolisées, les hôtes doivent être âgés d’au moins 21 ans et présenter une pièce d’identité valide.

Politique relative à l’âge requis

Les hôtes doivent avoir 21 ans minimum pour réserver une chambre à The Ballantyne. Une carte d'identité ou un passeport en cours de validité est exigé lors de l'enregistrement.

Politique relative au baby-sitting et à la garde d’enfants

Le Ballantyne ne propose pas de services de baby-sitting et de garde d'enfants. Toutefois, la conciergerie peut indiquer aux hôtes une société de garde d'enfants locale.

Politique concernant l’encaissement de chèques

L’hôtel ne propose pas d’encaissement de chèques.

Politique relative aux chambres communicantes

Les chambres communicantes ne peuvent pas être garanties en raison d'une disponibilité limitée. Veuillez contacter un responsable de la réception à l'avance pour prendre les dispositions nécessaires.

Tenue vestimentaire

Le Ballantyne recommande le port d'une tenue de vacances décontractée, d'une tenue élégante ou d'une tenue de ville décontractée.

Politique relative aux départs anticipés

Le Ballantyne ne facture aucun frais pour départ anticipé.

Politique relative aux arrivées anticipées

Pour bénéficier d'une arrivée anticipée garantie, merci de réserver votre chambre pour la nuit précédant votre arrivée. Sinon, votre arrivée anticipée sera honorée sous réserve de disponibilité. Si l'enregistrement anticipé n’est pas possible, le portier peut garder vos bagages jusqu’à ce que la chambre soit prête.

Politique relative aux lits supplémentaires

Les lits pliants peuvent être ajoutés dans les chambres avec un lit King, les suites avec un petit salon et les suites présidentielles mais ne sont pas disponibles dans les chambres avec des lits doubles. Les lits pliants sont disponibles sur demande et sous réserve de disponibilité.

Politique relative au programme tarifaire familial

Les enfants jusqu'à 18 ans séjournent gratuitement s'ils dorment dans les lits déjà présents dans la chambre. Les hôtes de plus de 18 ans sont considérés comme des adultes et leur séjour est facturé au titre d'une personne supplémentaire. La mise à disposition de lits d’appoint, lits d’appoint pour enfants et lits bébé peut entraîner des frais supplémentaires.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Les cartes-cadeaux qui indiquent une valeur monétaire doivent être présentées à l'enregistrement et peuvent être utilisées partout au sein de l'établissement. Les réservations doivent être garanties au moyen d'une carte de crédit. Après l'enregistrement, la carte-cadeau peut être présentée lors de vos achats. Pour utiliser ou effectuer une réservation avec un chèque-cadeau veuillez appeler le +(1) 704 248 4004.

Politique relative à la photographie et à la vidéo

Afin de respecter le droit à la vie privée de nos hôtes, The Ballantyne interdit dans son enceinte toute photo ou vidéo sans autorisation préalable. Des séances photo professionnelles peuvent être réalisées à The Ballantyne pour la somme de 450 dollars USD. Ce montant inclut également l'utilisation du vestiaire (soumis à disponibilité). Les séances photo doivent être réservées auprès de notre service de Réunions et Evènements au +(1) 704 248-4035 Aucune réservation n'est possible le samedi.

Toute photo ou vidéo sur site sera autorisée dans les cas suivants :

  • réunions, évènements et mariages organisés par l'hôtel,
  • besoins de la presse, lesquels devront être établis au préalable auprès de notre service de Relations Publiques au +(1) 704 248-2010

Politique de traitement des colis

Des frais de traitement de colis s’appliquent à tous les colis reçus ou envoyés. Veuillez contacter directement l’hôtel pour connaître le montant exact de ces frais. Pour toute demande de colis, merci de vous adresser au département d’approvisionnement.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas admis au complexe The Ballantyne. Les chiens de service et les chiens d’aide pour les personnes handicapées sont autorisés, mais il est nécessaire de nous avertir à l’avance de la présence du chien ; vous devrez signer une décharge de responsabilité pour l’animal et des frais supplémentaires seront facturés.

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.

Règlement de la piscine

L'accès aux piscines intérieures et extérieures est gratuit pour les résidents de l'hôtel. La piscine extérieure est ouverte en saison de mai à septembre. L'utilisation de la piscine est soumise au règlement suivant :

  • Plongeons interdits
  • Baignade non surveillée
  • Les enfants de moins de 10 ans doivent être surveillés par un adulte
  • Il est interdit d'amener de la nourriture, des boissons et des glacières

Politique relative aux bons de commande

Les bons de commande ne constituent pas une garantie de réservation valide. Seules les cartes de crédit en tiennent lieu. Veuillez contacter l’hôtel pour de plus amples informations.

Politique relative aux restaurants

Le restaurant Gallery recommande le port d'une tenue élégante ou d'une tenue de ville décontractée.

Politique relative au tabac

Tous les espaces intérieurs et toutes les chambres, y compris les chambres avec balcon, sont non-fumeur. Fumer est autorisé uniquement dans les espaces extérieurs prévus à cet effet. Des frais de nettoyage de 500 USD seront facturés à tout hôte qui enfreint notre politique relative au tabac.