Sheraton Rio Hotel & Resort

  • Avenida Niemeyer 121 - Leblon
  • Rio de Janeiro,
  • Rio de Janeiro
  • 22450-220
  • Brésil
  • Carte
 

Chambres et tarifs

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Enfants/chambre

Ces informations nous permettent de trouver les chambres qui correspondent le mieux aux exigences de votre réception et de préparer votre arrivée.

Reportez-vous aux conditions et détails des chambres pour plus d'informations concernant les frais applicables pour les lits d'appoint et les personnes supplémentaires.

Remarque : Dans cet hôtel, les hôtes jusqu'à 12 ans sont considérés comme des enfants. Veuillez rectifier le nombre d'adultes et d'enfants si nécessaire.
Reportez-vous aux conditions et détails des chambres pour plus d'informations concernant les frais applicables pour les lits d'appoint et les personnes supplémentaires.

Politique relative au programme tarifaire familial

Le séjour des enfants de moins de 12 ans est gratuit lorsqu'ils dorment dans les lits déjà présents dans la chambre. Les lits d'appoint, les lits d’appoint pour enfants et les lits bébé peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Sheraton Rio Hotel & Resort
Annonces

Messages

Salon Club Sheraton

Situées dans les étages préférés, les chambres du Sheraton Club offrent des aménagements supérieurs, des bouteilles d’eau gratuites et un accès gratuit au centre de remise en forme. Les hôtes Club disposent également d'un accès spécial au Salon Club. Un espace de détente haut de gamme, le Salon Club offre un petit-déjeuner gratuit, des hors d’œuvres en après-midi et une variété de boissons. Profitez du Salon club privé où vous pouvez discuter avec vos amis, rencontrer votre équipe, ou tout simplement relaxer en visionnant le programme TV de votre choix.

Conditions spéciales

Fluctuations monétaires

Pour les hôtels non-américains, les tarifs confirmés en dollar USD pourraient être convertis en monnaie locale par l'hôtel durant votre séjour, sur la base du taux de change utilisé par l'hôtel et sont sujettes aux fluctuations de change. Les frais de carte de crédit sont sujets à une conversion de devises supplémentaire effectuée par les banques ou les compagnies de carte de crédit sans aucun contrôle de l´hôtel. Ceci pourrait changer le montant facturé sur votre carte de crédit. Veuillez contacter l'hôtel si vous avez de plus amples questions.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique concernant l’alcool

Conformément à la loi brésilienne, les clients doivent avoir au moins 18 ans pour consommer des boissons alcoolisées.

Politique relative à l’encaissement de chèques

L’hôtel ne propose pas d’avances de liquidités.

Politique relative aux chambres communicantes

Des chambres communicantes sont disponibles.

Tenue vestimentaire

Le port des maillots de bains n’est pas autorisé dans le lobby ou dans les restaurants.

Politique relative aux arrivées anticipées

Possibilité de s'enregistrer à l'hôtel avant 15h00 selon disponibilité. Service payant. Si vous avez besoin d’aide pour prendre les dispositions nécessaires, merci de contacter le directeur de la réception, que vous trouverez à l’accueil. Pour plus d'informations, merci de contacter le service des réservations (reservas.rio@sheraton.com), qui sera ravi de vous aider.

Politique relative aux lits supplémentaires

L’hôtel ne propose pas de couvertures ni d’oreillers avec les lits bébé.

Politique relative au programme tarifaire familial

Le séjour des enfants de moins de 12 ans est gratuit lorsqu'ils dorment dans les lits déjà présents dans la chambre. Les lits d'appoint, les lits d’appoint pour enfants et les lits bébé peuvent entraîner des frais supplémentaires.

Pièce d’identité requise

Les enfants (âgés de moins de 18 ans) doivent être accompagnés de leurs parents ou tuteur, ou être en possession d’une lettre d’autorisation du tribunal dans le cas d’un voyage avec d’autres personnes. Les enfants doivent eux aussi présenter une pièce d’identité.

Politique relative aux départs tardifs

Les hôtes doivent avoir quitté l’hôtel avant midi. Les hôtes souhaitant prolonger leur séjour devront régler un supplément. Le montant du supplément varie en fonction de l'heure de départ. Ce service est soumis à disponibilité et doit être organisé auprès de l'équipe de la réception, située à l'accueil. Pour plus d'informations, merci de contacter le service des réservations (reservas.rio@sheraton.com), qui sera ravi de vous aider.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés. Merci de contacter l'hôtel en avance pour obtenir des informations sur les frais encourus et prendre les dispositions nécessaires. Pour toute demande particulière, merci de contacter la direction de l'hôtel.

Politique relative aux règlements

L’intégralité des frais doit être réglée à la présentation de la note d’hôtel. Les demandes spéciales concernant les paiements et les demandes de crédit doivent être effectuées à l’avance auprès du service des crédits de l’hôtel, du lundi au vendredi pendant les heures normales d’ouverture.

Tout solde dû qui ne serait pas réglé lorsque le client quitte l’hôtel est sujet à une correction monétaire basée sur le taux de variation de l’IPCR (taux d’intérêt de référence) et sera également sujet à une amende de 10 % et à des frais de financement de 1 % par mois. La responsabilité des frais de justice supplémentaires incombera au débiteur.

Parfois, le complexe peut exiger le règlement à l'avance de l'intégralité du séjour par carte de crédit ou via le versement d'un acompte. Un hôte qui utilise une carte de crédit à ces occasions doit nous faire parvenir une autorisation de facturation signée.

Règlement via la carte de crédit d'un tiers – Une personne non cliente souhaitant régler le séjour d’un hôte dans l’établissement doit envoyer par fax ou e-mail une photocopie recto verso de sa carte de crédit ainsi qu’un formulaire d’autorisation de prélèvement via une carte de crédit avant l’arrivée de l’hôte. Veuillez préciser les dépenses pouvant être facturées sur la carte de crédit.

Perte, dommage ou vol d'objets personnels

L’hôtel ne saurait être tenu responsable des pertes, dommages ou vols d’argent, de bijoux ou de tout autre objet de valeur laissé sans surveillance dans les chambres. Des coffres-forts sont disponibles pour le rangement de ces objets. La responsabilité de l’hôtel pour les objets conservés dans les coffres est limitée à l’équivalent du tarif d’une nuit.

Sécurité sur la plage
En conformité avec la loi brésilienne, les plages sont publiques.  Par conséquent, les objets de valeurs ou les effets personnels ne doivent pas être emmenés sur la plage, car leur sécurité ne saurait être garantie, et l’hôtel n’assumera aucune responsabilité vis-à-vis de ces objets.

Personnes non enregistrées
Les soirées dans les chambres, ainsi que les visites privées dans les chambres avec des personnes non enregistrées à l'hôtel ne sont pas autorisées. Deux (2) personnes maximum peuvent être enregistrées par chambre ; elles doivent fournir une pièce d’identité valide : passeport, carte d’identité ou permis de conduire.

L’hôtel se réserve le droit de demander à des hôtes et/ou à des tiers de libérer la chambre ou de quitter l’hôtel lorsque les personnes en question ne respectent pas un article du règlement interne de l’hôtel ou ne se comportent pas correctement selon les critères de la direction de l’hôtel.

Utilisation inappropriée des fenêtres et des balcons
La loi brésilienne interdit de suspendre du linge ou d’autres objets aux fenêtres et aux balcons.

Responsabilité limitée de l’hôtel
L’hôtel ne saurait être tenu responsable des actes ou omissions de tierces personnes, d’employés ou de représentants de l’hôtel, dans l’établissement, sauf s'ils font partie du service d’un employé de l’hôtel ou des tâches de l'un de ses représentants. Dans tous les cas, l’hôtel ne saurait être tenu responsable, dans aucune circonstance, de dommages supérieurs à l’équivalent de 10 (dix) fois le tarif journalier de la chambre occupée par l’hôte concerné.

Objets trouvés
Les objets oubliés par les clients de l’hôtel et retrouvés après leur départ seront conservés jusqu’à ce que leur propriétaire vienne les rechercher pendant une durée maximale de 90 (quatre-vingt dix) jours. Après ce délai, l’hôtel disposera des articles non réclamés de la façon qui lui semble appropriée.

Visa/Passport Policy

Veuillez contacter l'ambassade du Brésil pour obtenir des renseignements sur les visas exigés.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Les chèques-cadeaux sont acceptés.

Politique relative aux listes d’attente

L’hôtel propose une liste d’attente.