お知らせ
メッセージ
Ｗライフスタイル－Ｗレジデンス
象徴的。 斬新で 影響力のある場所。 それぞれのＷレジデンスが、ダイナミックな物語の一章であり、配慮の行き届いたモダンなライフスタイルを個性豊かに表現しています。 ランドマーク的な建造物に地元の雰囲気と国際色豊かな雰囲気（過去、現在、未来）、Ｗ自慢のサービスやアメニティーを織り交ぜたレジデンスは、当ホテルのロケーション独自の特徴を際立てて、当地の環境と心地よく調和した関係を作り出しております。
ニューヨークからロンドン、ハリウッドからサウスビーチまで、全米各地に散らばるＷでの生活を24時間いつでもご満喫ください。 「ワオ！」をその手に。
特記事項
ニューイヤーズイヴハプニング： 2013年12月31日
2013年12月31日には、ご宿泊のお客様全員にご参加いただく「ニューイヤーズイヴハプニング」を開催いたします。 大人1名様あたりの料金は13,500タイバーツで、お子様（3～11歳）は6,750タイバーツです。料金には、税金とサービス料を含んでおります。 詳細につきましては、リゾートまでお問い合わせください。
為替変動
米国外のホテルでは、米ドルでご確認いただいた料金を、ホテルが使用するご滞在時の為替レートを基に現地通貨に換算した料金でご請求させていただく場合がございます。その場合、料金は為替レートによって変動します。 銀行やクレジットカード会社の通貨換算により、お客様のクレジットカードへのご請求額が大きく異なることがございますが、これは該当ホテルの管理外ですので、ご了承ください。 ご不明な点はホテルまでお問い合わせください。
ホテルのポリシー
アルコールポリシー
アルコール飲料の購入とお召し上がりは、有効な運転免許証またはパスポートをお持ちの18歳以上のお客様に限らせていただきます。
ベビーシッター／託児サービスポリシー
「Whatever/Whenever®」を通じて、託児サービスの手配が可能です。24時間前までにお申し付けください。
小切手換金ポリシー
ホテルでは、小切手換金サービスは行っておりません。
コネクティングルームポリシー
当ホテルでは、「ジャングルオアシスリトリート」用コネクティングルームを、限定数にてご用意しております。 コネクティングルームをご希望のお客様は事前にお問い合わせください。空室がある場合のみご利用いただけます。
通貨ポリシー
表示料金はすべてタイバーツ（税・チップ別）となっており、変更される場合があります。
早期チェックアウトポリシー
チェックイン時に確認したチェックアウト日が早まった場合、1泊分のご宿泊料金に税金を加算した額のアーリーデパーチャー料金が請求されます。 ご予約の際に、該当のご予約規定をご確認ください。
追加ベッドポリシー
「Whatever/Whenever®」サービスは、幼児のお客様用のベビーベッドを喜んでご用意いたします（要リクエスト）。 折り畳み式ベッドも、ＷＯＷリトリートとエクストリームＷＯＷリトリートに限り、1室1台、1泊につき3,500タイバーツの料金で承ります（要リクエスト）。 折り畳み式ベッドをご希望のお客様は、ご予約の際にお申し出ください。 ブランケットと追加の枕もございます。
ファミリープランポリシー
12歳以下のお子様には、料金をお支払いただく大人のお客様のお部屋にあるベッドでお休みになる限り、無料でご宿泊いただけます。 折り畳み式ベッド、お子様用折り畳みベッド、ベビーベッドは、追加料金となる場合がございます。 12歳以下のお子様の朝食は半額です。
身分証明書ポリシー
当ホテルでは、パスポート、または有効な運転免許証などの政府発行による写真入り身分証明書、およびクレジットカードのご提示が必要となります。
チェックアウト延期ポリシー
可能な限り、午後3時までのチェックアウト延期を無料でご提供いたします。 チェックアウト延期のご要望にお応えできるかどうかは、客室の状況によります。 チェックアウト延期をご希望のお客様は、「Whatever/Whenever®」までご連絡ください。
最大収容人数ポリシー
すべてのヴィラの最大収容人数は、大人3名様または大人2名様とお子様1名となっております。
小包お取り扱いポリシー
小包の受け取り、お預かり、発送を承ります。（有料） 詳細につきましては、「Whatever/Whenever®」までお問い合わせください。
お支払いポリシー
チェックイン時に主要クレジットカード（VISA、マスターカード、アメリカン・エキスプレス、ディスカバー、ダイナースクラブ、カルトブランシュ）をご提示いただく必要がございます。 現金でお支払いのお客様にも、付随費用のデポジットとして7,500タイバーツをお支払いいただきます。 第三者による承諾書はお受けしておりません。
SPGプログラム免責事項
Ｗリトリート コーサムイは全室ヴィラのため、スターポイントのアワードによるご予約には、通常より多くのスターポイントが必要となります。最寄りのカスタマー コンタクトセンターでご予約ください。
喫煙ポリシー
禁煙の空間をお楽しみください。 Ｗリトリートコーサムイでは、すべてのヴィラとパブリックエリアで禁煙となっております。 チェックイン時に、状況が許す限り、喫煙ヴィラのご要望にお応えいたします。 禁煙ヴィラで喫煙なさったお客様には、3,000タイバーツのクリーニング料金を申し受けます。