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Condições especiais
Fechamento do campo de golfe
O campo de golfe Cable Beach Golf Club está fechado devido à reformas. Por favor, entre em contato com o hotel para obter mais informações.
Filmes no Quarto/Vídeo Games Indisponíveis
Por favor, observe que assistir filmes no quarto e alugar vídeo games não é possível no momento. Estamos trabalhando para resolver o problema, no entanto, a data da resolução ainda não foi determinada. Pedimos desculpas por qualquer inconveniência. Por favor, contate o resort para obter mais informações.
Números da reserva
O número de telefone listado acima é o número de discagem direta do resort. Para fazer reservas de quarto, use os seguintes números de telefone:
- Nos EUA, ligue gratuitamente para (888) 627-7812 para fazer reservas.
- Para reservas internacionais: (353)(21) 4558355 (por uma taxa)
Políticas do hotel
Política de consumo de bebidas alcoólicas
O serviço de bebidas alcoólicas é restrito a maiores de 18 anos, mediante apresentação de documento válido.
Política de idade mínima
O hóspede deve ter no mínimo 21 anos e apresentar um documento válido para reservar um quarto. Nos meses de março e abril, a idade mínima para check-in é de 25 anos, que deverá ser comprovada através da apresentação de documento válido.
Política de baby-sitter e cuidado infantil
O serviço de baby-sitter pode ser providenciado pelo balcão do concierge com antecedência. O último horário do serviço de baby-sitter tem início às 20h30. É cobrada uma taxa.
Política de aceitação de cheques
Não aceitamos cheques pessoais. Somente cheques de viagem são aceitos.
O hotel não oferece serviço de desconto de cheques.
Política de furacões
No caso de um furacão, o Sheraton Nassau Beach Resort & Casino substituirá o saldo das férias do hóspede pela duração da reserva. Esta garantia aplica-se ao quarto e impostos pertinentes. As termos são os seguintes:
- As férias de reposição devem ser tiradas no Sheraton Nassau Beach Resort & Casino dentro de um ano.
- Será feita reserva para acomodações equivalentes dependendo da disponibilidade.
- As restrições de datas aplicam-se a nosso critério exclusivo.
- Qualquer comissão devida a agentes de viagem será paga na estada interrompida pelo furacão.
- Outras despesas como passagem aérea, comidas e bebidas ou serviços de bufê não estão incluídas nem são cobertas por esta garantia.
- Os hóspedes no hotel não serão penalizados por saída antecipada no caso de um furacão.
- A garantia oferecida pela Starwood Hotels and Resorts está sujeita a alteração, a critério do operador, a qualquer momento, sem aviso prévio.
- Hóspedes com reserva confirmada, que fizeram o depósito integral da reserva e estiverem dentro do período não reembolsável mas que devido à passagem de um furação não puderem viajar ao resort por causa do fechamento do Aeroporto Internacional de Nassau ou do Sheraton Nassau Beach Resort, terão a opção de reembolso total ou upgrade na categoria de quarto na próxima visita ao Sheraton Nassau Beach Resort dentro de um ano.
- Para que a política de garantia de furacões esteja em vigor, a ilha de Nassau deve estar em estado de alerta para furacões, imposto pelo Centro Nacional de Furacões.
Um furacão é definido/validado apenas pelo Centro Nacional de Furacões. Tipicamente, é um ciclone tropical em que o vento máximo sustentado na superfície é de 74 mph até 64 nós ou superior.
Política de saída antecipada
Há uma multa em caso de partida antecipada de uma diária mais impostos para hóspedes que fizerem o check-out antes da data de partida programada.
Política de vale-presente
Para comprar ou resgatar vale-presentes, favor entrar em contato diretamente com o hotel.
Política de animais de estimação
Aceitam-se animais de estimação. Os hóspedes terão que informar ao hotel antes da chegada e assinar um formulário de política de animais de estimação no hotel. Um depósito pode ser necessário.
Termos sobre cartões de crédito e de débito
Os cartões de débito e crédito serão autorizados no valor da sua estada durante o check-in, além de uma quantia para cobrir despesas inesperadas. Essa autorização manterá os fundos até o check-out, momento em que o montante implicado durante a estada será cobrado. Os valores autorizados podem demorar até 30 dias após o check-out para serem liberados pelo seu banco ou instituição financeira e o hotel não será responsável por quaisquer taxas ou encargos decorrentes.
Política de resort/encargos
Há uma taxa de resort de US$40 por quarto, por diária, que inclui acesso à internet de alta velocidade nos quartos e lobby, acesso à academia de ginástica de última geração, equipamento não motorizado para a prática de esportes aquáticos, encargos de praia e piscina, serviços de limpeza e ligações telefônicas locais.
Política de uso de tabaco
O resort é 100% para não-fumantes. Fumar é permitido apenas fora do resort. Uma taxa de limpeza de US$200 será cobrada de qualquer hóspede se forem encontrados vestígios de que alguém fumou no quarto.