W Retreat & Spa - Vieques Island

  • State Road 200,
  • KM 3.2 - HC-1 Box 9368
  • Vieques Island,
  • Puerto Rico
  • 00765
  • Estados Unidos
  • Mapa
 

Tarifas y habitaciones

Cerrar

Niños por hab.

Esta información nos permite identificar las habitaciones que mejor se adaptan a su grupo y prepararnos para su llegada.

Vea los términos y detalles de las habitaciones para obtener información sobre los cargos por camas plegables o personas adicionales.

Edad mínima para registrarse

Los huéspedes deben tener 21 años o más y deberán presentar un documento de identidad con fotografía válido en el momento del registro.

W Retreat & Spa - Vieques Island
Anuncios

Condiciones especiales

Como llegar a Vieques

El Aeropuerto de Vieques (VQS) se puede acceder fácilmente desde el Aeropuerto Internacional de San Juan con conexiones directas en Cape Air (código de la aerolínea 9K), Vieques Air Link y Seaborne Airlines; el tiempo aproximado del vuelo es de 18 minutos. Visita la sección de Transporte del destino para más información acerca de como llegar a Retreat.

Políticas del hotel

4:00 p. m.     11:00 a. m.

Política sobre la Ley para Personas con Discapacidades (ADA)

El hotel cumple con las reglamentaciones del gobierno federal de la Ley para Personas con Discapacidades. Las amenidades en la habitación incluyen dispositivos de telecomunicaciones para sordos (TDD), televisión con subtítulos, barandillas en el baño junto a la bañera y el inodoro, asientos de inodoro más bajos, duchas accesibles para sillas de ruedas, mirillas en la parte inferior de la puerta y estacionamiento para personas con discapacidades. Comunícate con el servicio Whatever/Whenever® para la configuración del equipo de dispositivos de telecomunicaciones para sordos.

Política sobre el consumo de bebidas alcohólicas

El servicio de bebidas alcohólicas se limita a personas de 18 años de edad o mayores que presenten identificación válida.

Edad mínima para registrarse

Los huéspedes deben tener 21 años o más y deberán presentar un documento de identidad con fotografía válido en el momento del registro.

Política de cambio de cheques

Se permite cambiar cheques por un máximo de $100 dólares por día a los huéspedes que no sean socios de SPG y por un máximo de $300 por día a los socios SPG Platinum SPG. Se necesita una tarjeta de crédito reconocida y una identificación con fotografía.

Política sobre huracanes

La temporada oficial de huracanes se extiende desde el 10 de junio hasta el 30 de noviembre cada año. En el caso de un huracán* en Vieques, W Retreat & Spa, cambiará el hospedaje por la duración completa de la reserva (esta garantía se aplica a todas las habitaciones y a los impuestos aplicables). Esta política se aplica sobre las reservas no confirmadas y grupos según se estipula en el contrato. Consulta los términos de tu reserva para conocer las condiciones y excepciones específicas.

Se aplican las siguientes estipulaciones:

  • El cambio de vacaciones se debe realizar en W Retreat & Spa - Vieques Island dentro de un año de calendario. Las reservas para alojamiento comparable se harán según la disponibilidad de espacio. Se aplica límite de fechas (a criterio del hotel).
  • Toda comisión que se adeude a los agentes de viajes se pagará sobre el hospedaje interrumpido por el huracán.
  • Otros gastos, incluyendo pero sin limitarse a, pasajes aéreos, comidas y bebidas o servicios chárter no se cubren o incluyen en esta garantía.
  • La garantía ofrecida por Starwood Hotels and Resorts está sujeta a cambios según el criterio del operador en cualquier momento y sin previo aviso.
  • Los huéspedes con reservas confirmadas y depósito completo (dentro de la categoría de depósito no reembolsable) que no puedan viajar al centro vacacional debido a la clausura del aeropuerto o del hotel por huracán* recibirán la opción de un reembolso completo o una habitación de una categoría superior, según disponibilidad, en su próxima visita al hotel dentro de un año de calendario.

*Un huracán es definido y confirmado por el Centro Nacional de Huracanes. Típicamente, es un ciclón tropical en el que el viento sostenido en superficie es de 74 mph (120 km, 64 nodos) o mayor.

Política de habitaciones comunicadas

El centro vacacional ofrece habitaciones comunicadas para tipos de habitación específicos, sujetas a la disponibilidad en el momento del registro. Las habitaciones comunicadas se pueden garantizar con anticipación por un cargo adicional durante determinadas épocas del año; sin embargo, deberán reservarse los tipos de habitación apropiados. Para más información, comunícate por correo electrónico a reservations.wvieques@whotels.com.

Política de moneda

Todos los precios están expresados en dólares estadounidenses, no incluyen impuestos ni propinas y pueden estar sujetos a cambio.

Política de salida anticipada

Se aplica un cargo por salida anticipada equivalente a una noche de hospedaje más impuestos a los huéspedes que salgan antes de la fecha confirmada al llegar.

Política de llegada anticipada

Invitamos a los huéspedes a realizar el registro a las 4:00 p. m. Las llegadas anticipadas se otorgan a solicitud, dependiendo de la disponibilidad. Disponemos de espacio para guardar equipaje a través de Whatever/Whenever®.

Política de camas adicionales

Nuestro servicio Whatever/Whenever® estará encantado de ofrecer una cuna para los huéspedes más pequeños, disponible a solicitud. La cuna mide 102 cm x 109 cm x 71 cm y tiene una estructura de acero con un colchón de espuma de 10 centímetros. También se encuentran disponibles camas plegables, a solicitud, en habitaciones selectas con cama tamaño king y en todas las suites, una por habitación, por una tarifa de $40 USD por día. También se aplicará un cargo de $45 USD por una tercera persona en la habitación. Comunica tus necesidades al hacer tu reserva.

Política de certificados de regalo

Para adquirir una tarjeta de regalo, comunícate con nuestro departamento de ventas a través del correo electrónico sherrese.mitchell@whotels.com o por teléfono en el (954)624-1768.

Para canjear un certificado de regalo, comunícate con nuestro departamento de reservas en el lugar enviando un correo electrónico a wvieques.reservations@whotels.com o llamando por teléfono al (787)741-7077.

Requisito de identificación

El hotel aceptará cualquier identificación con fotografía emitida por un ente gubernamental, tales como pasaporte o licencia de conducir válida. Dicha identificación deberá estar acompañada de una tarjeta de crédito.

Política de salida después de la hora establecida

Se puede organizar la salida después de la hora establecida a solicitud por un cargo y según disponibilidad. Comunícate con el servicio Whatever/Whenever® para solicitar una salida después de la hora establecida.

Política de manejo de paquetería

Con gusto aceptamos, mantenemos y enviamos paquetes a nombre de los huéspedes del hotel por un cargo por procesamiento de paquetes. Ponte en contacto con el servicio Whatever/Whenever® para obtener información sobre los cargos adicionales.

Política sobre mascotas

Aceptamos gatos y perros de hasta 18 kilos. Los huéspedes deben firmar un documento de responsabilidad al llegar y se les cobrará $25 por mascota por día sobre la tarifa de la habitación. Además, se cobrará un cargo no reembolsable de $100 por limpieza, independientemente de la duración del hospedaje.

Política de tarjetas de crédito y de débito

Las tarjetas de debito y de crédito serán autorizadas al momento del registro por la cantidad total de la estadía, mas gastos adicionales imprevistos. Esta cantidad será retenida hasta que realice el trámite de salida, en el cual se cargará a su tarjeta la cantidad exacta incurrida durante su estadía. Las cantidades autorizadas podrían ser retenidas por su banco o institución financiera hasta por 30 días después de la salida, y el hotel no se hace responsable por ningún cargo adicional.

Política de pagos

Solicitamos que se presente una tarjeta de crédito de una de las principales marcas (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diner's Club y Carte Blanche) en el momento del registro. Los huéspedes que prefieran utilizar tarjetas de débito han de tener en cuenta que se cobra el cargo completo de la tarjeta en el momento de la reserva. Si bien también se acepta dinero en efectivo, se requiere un depósito de $200 USD por gastos imprevistos. No aceptamos formularios de autorización de terceros.

Política sobre cargos de centro vacacional

Se aplicará un cargo diario del centro vacacional por valor de $60 USD en todas las reservas. Este cargo cubre las llamadas a teléfonos gratuitos y las llamadas locales, acceso a Internet inalámbrico de alta velocidad, estacionamiento de autoservicio, bienvenida y refrigerios en el W Lounge del Aeropuerto Antonio Rivera Rodriguez (VQS), traslado hacia y desde el aeropuerto y el centro vacacional, clase de yoga todos los días, acceso a SWING (canchas de tenis) y a FIT (gimnasio), además se servicio de sombrillas en la playa y equipo deportivo no motorizado (aletas, gafas de buceo, kayaks, flotadores y equipo de tenis).

Política sobre fumar

Cumplimos estrictamente una normativa de no fumar en todas las habitaciones de no fumadores del hotel (incluido en los patios y balcones privados) y en los espacios públicos.  Se aplicará un cargo por valor de $200 USD en concepto de limpieza profunda a cualquier huésped que fume en las habitaciones, en los patios o en los balcones para no fumadores. Comuníquese con el hotel para obtener más información.