Four Points by Sheraton Langkawi Resort

  • Kuala Muda,
  • Mukim Padang Matsirat, Kedah
  • Langkawi,
  • 07100
  • Malaisie
  • Carte
 

Chambres et tarifs

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Enfants/chambre

Ces informations nous permettent de trouver les chambres qui correspondent le mieux aux exigences de votre réception et de préparer votre arrivée.

Reportez-vous aux conditions et détails des chambres pour plus d'informations concernant les frais applicables pour les lits d'appoint et les personnes supplémentaires.

Remarque : Dans cet hôtel, les hôtes jusqu'à 12 ans sont considérés comme des enfants. Veuillez rectifier le nombre d'adultes et d'enfants si nécessaire.
Reportez-vous aux conditions et détails des chambres pour plus d'informations concernant les frais applicables pour les lits d'appoint et les personnes supplémentaires.

Politique relative au programme tarifaire familial

Les enfants jusqu’à 12 ans séjournent gratuitement s’ils partagent la chambre d’un adulte réglant son séjour et dorment dans un lit déjà présent dans la chambre. La mise à disposition de lits d’appoint, lits d’appoint pour enfants et lits bébé peut entraîner des frais supplémentaires. Les repas sont gratuits pour les enfants de moins de trois ans accompagnés d’un adulte (uniquement pour le buffet petit déjeuner et le buffet dîner). Les enfants de 4 à 12 ans bénéficient d’une réduction de 50 % sur les plats de la carte pour adultes.

Politique relative à l’âge requis

Les hôtes doivent être âgés d'au moins 18 ans et présenter une pièce d’identité avec photo pour réserver une chambre. Les personnes mineures doivent être accompagnées de leur responsable légal pour pouvoir s'enregistrer.

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Conditions spéciales

Fluctuations des taux de change

Pour les hôtels situés en dehors des Etats-Unis, les tarifs indiqués en dollars américains peuvent être convertis dans la devise locale par l’hôtel lors de votre séjour, selon le taux de change utilisé par l’hôtel, et sont susceptibles de subir les fluctuations des taux de change.  Les frais de carte de crédit sont susceptibles de subir des conversions supplémentaires de devise, par les banques ou entreprises de cartes de crédit, qui sont hors du contrôle de l’hôtel et peuvent modifier le montant prélevé sur votre carte de crédit.  Veuillez contacter l’hôtel pour toute question.

Dîner de la Saint-Sylvestre obligatoire le 31 décembre 2014

Le Dîner de gala de la Saint-Sylvestre du 31 décembre 2014 est obligatoire pour tous les hôtes. Le tarif est de 450 MYR par adulte et de 225 MYR par enfant. Les paiements seront collectés à l'arrivée. Veuillez contacter le complexe pour de plus amples informations.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique ADA

L’hôtel respecte les normes de l’ADA (législation américaine sur le handicap). Des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite répondant aux normes de l’ADA sont disponibles.

Politique relative à l’alcool

Pour profiter des boissons alcoolisées, les hôtes doivent être âgés d’au moins 18 ans et présenter une pièce d’identité en cours de validité.

Politique relative à l’âge requis

Les hôtes doivent être âgés d'au moins 18 ans et présenter une pièce d’identité avec photo pour réserver une chambre. Les personnes mineures doivent être accompagnées de leur responsable légal pour pouvoir s'enregistrer.

Politique relative au baby-sitting et à la garde d’enfants

Nous sommes heureux de proposer des services professionnels de baby-sitting et de garde d'enfants. Veuillez en faire la demande au moins 24 heures à l'avance. Nous nous efforcerons de répondre à vos attentes concernant les services de garde d'enfants et essaierons dans la mesure du possible de vous proposer le même baby-sitter à chaque fois.

Politique relative à l’enregistrement

Les chèques personnels ne sont pas acceptés comme moyen de paiement. Nous acceptons les travellers chèques pour les hôtes enregistrés à l'hôtel et sur présentation d'une pièce d'identité en cours de validité.

L’hôtel ne propose pas de service d'encaissement de chèques.

Politique relative aux chambres communicantes

La disponibilité des chambres communicantes n'est pas garantie ; vous devez en faire la demande à l'avance. Veuillez contacter l’hôtel directement pour prendre les dispositions nécessaires.

Politique relative aux départs anticipés

Veuillez noter qu’une pénalité équivalant au tarif de chambre d’une nuit taxes comprises sera imposée en cas de départ anticipé. Pour les hôtes ayant bénéficié d'une réservation à tarif réduit (séjour intégralement prépayé, non remboursable), les nuits non passées dans l'hôtel ne seront pas remboursées.

Politique relative aux arrivées anticipées et aux départs tardifs

Les demandes pour les arrivées anticipées et les départs tardifs sont soumises à disponibilité. Les arrivées anticipées avant 9h00 peuvent être facturées au tarif d'une nuitée complète. Les départs tardifs avant 18h00 peuvent être facturés au tarif de la moitié d'une nuitée. Les départs tardifs après 18h00 sont facturés au tarif d'une nuitée complète.

Politique relative au programme tarifaire familial

Les enfants jusqu’à 12 ans séjournent gratuitement s’ils partagent la chambre d’un adulte réglant son séjour et dorment dans un lit déjà présent dans la chambre. La mise à disposition de lits d’appoint, lits d’appoint pour enfants et lits bébé peut entraîner des frais supplémentaires. Les repas sont gratuits pour les enfants de moins de trois ans accompagnés d’un adulte (uniquement pour le buffet petit déjeuner et le buffet dîner). Les enfants de 4 à 12 ans bénéficient d’une réduction de 50 % sur les plats de la carte pour adultes.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Pour acheter ou échanger des points contre un chèque-cadeau, contactez directement l’hôtel. Si vous avez réservé à l'avance, vous pouvez utiliser vos coupons Starwood Privilege durant toute leur durée de validité. Merci de fournir le numéro du coupon lors de la réservation. Lors de votre arrivée à l'hôtel, veuillez présenter le coupon ainsi que votre carte de membre Starwood Privilege.

Politique relative à l’entretien ménager

En raison de la forte odeur que dégage le fruit tropical du durian, il est malheureusement interdit d'en conserver dans des espaces confinés à l'intérieur de l'hôtel.

Politique de traitement des colis

Des frais de traitement de colis s’appliquent à tous les colis reçus ou envoyés. Veuillez contacter directement l’hôtel pour connaître le montant exact de ces frais. Les procédures de garde des colis ont été mises en place conformément aux consignes de sécurité de l'hôtel.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les animaux ne sont pas admis.

Politique relative aux règlements

L'hôtel accepte les règlements en espèces ou par carte de crédit en cours de validité. Dans le cadre d'un règlement au moyen de la carte de crédit d'un tiers, le titulaire de la carte doit remplir un formulaire d'autorisation de prélèvement puis envoyer à l'hôtel par fax ou e-mail une photocopie recto-verso lisible de sa carte de crédit avant l'arrivée de l'hôte. Les formulaires d'autorisation de prélèvement par carte de crédit peuvent être obtenus auprès de l'hôtel ou de nos centres d'appel clientèle. Les hôtes qui règlent en espèces devront payer l’intégralité du séjour ainsi qu'une caution de 100 USD par jour au titre des frais accessoires. Toute partie de la caution non utilisée sera restituée aux hôtes lors de leur départ.

Règlement de la piscine

Nous nous faisons une joie de proposer notre piscine exclusivement aux hôtes de notre établissement. Aucun maître-nageur ne surveille la baignade, mais les employés de la piscine et l'équipe dédiée aux sports aquatiques sont formés aux gestes de réanimation cardio-respiratoire et aux premiers secours. Les enfants de moins de 16 ans doivent être accompagnés d'un adulte.

Politique relative au tabac

Il est interdit de fumer dans les ascenseurs, aux étages non-fumeur et à l'intérieur des chambres signalées comme non-fumeur. Fumer dans les espaces non-fumeur entraîne une amende d'un montant minimum de 200 RMB. Le montant de l'amende dépend du degré d'entretien nécessaire.

Politique relative aux visas et passeports

Tous les hôtes qui ne résident pas dans le pays doivent présenter un passeport valide au moins encore six mois à compter de leur entrée sur le territoire malaisien. Veuillez vérifier auprès de l'ambassade de Malaisie la plus proche que vous êtes en conformité avec les lois et réglementations régissant l'entrée dans le pays. Si les hôtes ne remplissent pas toutes les conditions, ils pourront ne pas être autorisés à entrer dans le pays. Le complexe ne pourra être tenu pour responsable en cas de non respect de cette politique relative aux visas et passeports.