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Políticas del hotel
Política de la Ley para Personas con Discapacidades (ADA).
El centro vacacional se complace en ofrecer una variedad de amenidades que cumplen con los requisitos de la Ley para Personas con Discapacidades (ADA). Para reservar una habitación que cumpla con los requisitos de la ADA, comuníquese directamente con la oficinas de reservas al (866) 716-8109.
Política sobre el consumo de bebidas alcohólicas
Nos complace servir bebidas alcohólicas a los huéspedes de 21 años o mayores
Política de cambio de cheques
El servicio de cambio de cheques está disponibles para los huéspedes por un máximo de $200 por día y presentando una identificación válida.
Política de salida anticipada
Nos complace acordar salidas anticipadas a solicitud. Esto puede tener un cargo.
Política de llegadas anticipadas y salidas después de la hora establecida
Nos complace aceptar llegadas anticipadas a solicitud. Haga su reserva a la máxima brevedad para que podamos garantizar la disponibilidad. Los huéspedes pueden disfrutar de la suite de hospitalidad Lokelani si llegan antes de la hora del registro a las 3:00 p. m. o si desean quedarse en el centro vacacional después de la hora de salida a las 12:00 p. m. La suite Lokelani ofrece ducha, televisión y otras comodidades.
Política de certificado de regalo
Si desea comprar o canjear un certificado de regalo, comuníquese directamente con el hotel.
Política sobre el manejo de paquetería
Se cobrará un cargo por manejo de paquetería para todos los paquetes que se reciban o se envíen. Comuníquese con el hotel directamente para conocer la tarifa exacta.
Política sobre mascotas
Aunque apreciamos a los compañeros de cuatro patas de nuestros huéspedes, en este momento el hotel no acepta mascotas.
Política de tarjetas de crédito y de débito
Las tarjetas de debito y de crédito serán autorizadas al momento del registro por la cantidad total de la estadía, mas gastos adicionales imprevistos. Esta cantidad será retenida hasta que realice el trámite de salida, en el cual se cargará a su tarjeta la cantidad exacta incurrida durante su estadía. Las cantidades autorizadas podrían ser retenidas por su banco o institución financiera hasta por 30 días después de la salida, y el hotel no se hace responsable por ningún cargo adicional.
Política sobre cargos de centro vacacional
Algunas de las amenidades más solicitadas del hotel están agrupadas en un cargo diario del centro vacacional. El cargo diario del centro vacacional incluye: acceso a Internet de alta velocidad en la habitación, estacionamiento valet para un (1) automóvil, llamadas ilimitadas a números de teléfono locales y a números 1-800, hasta 60 minutos diarios de llamadas de teléfono de larga distancia, actividades históricas y culturales cada día, y café y té por la mañana en el Coconut Lanai. Además, los niños de 5 años o menores comen los menús infantiles de cortesía en los restaurantes designados, con un adulto que pague por su comida. Este cargo se enviará directamente a la factura de los huéspedes, por una tarifa diaria de $36,65 USD, impuestos incluidos, por habitación y por día.