Ankündigungen
Hotelrichtlinien
ADA-Richtlinien
Das Hotel erfüllt den ADA-(Americans with Disabilities Act-)Standard. Es gibt Zimmer, deren behindertengerechte Ausstattung den ADA-Vorschriften entspricht.
Alkoholbestimmungen
Alkoholische Getränke werden nur an Personen ab dem vollendeten 21. Lebensjahr (mit gültigem Ausweis) ausgegeben.
Scheckeinlösung
Schecks können von Gästen eingelöst werden, die eine gültige Kreditkarte eines der führenden Unternehmen (Lichtbildausweis) vorlegen. Das Limit liegt bei 100 US-Dollar pro Tag und 500 US-Dollar pro Woche (bzw. Aufenthalt).
Zimmer mit Verbindungstür
Die Verfügbarkeit von Zimmern mit Verbindungstür kann gegen eine Gebühr garantiert werden. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte direkt an das Hotel.
Vorgehensweise bei vorzeitiger Abreise
Für Gäste, die vor dem geplanten Datum abreisen, fällt unter Umständen eine Gebühr für vorzeitige Abreise an. Die Kosten können bis zu 50 % des Zimmerpreises für eine Übernachtung betragen. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an das Hotel.
Zusatzbetten
Zusatzbetten stehen gegen Gebühr zur Verfügung. Falls ein Zusatzbett für einen weiteren Erwachsenen benötigt wird, ist die Gebühr im Aufpreis für den weiteren Erwachsenen inbegriffen. Kinderbetten sind kostenfrei.
Package Handling Policy
Für alle ein- und ausgehenden Pakete wird eine Bearbeitungsgebühr erhoben. Für einen genauen Preis wenden Sie sich bitte direkt an das Hotel.
Haustiere
In unserem Hotel sind Hunde mit einem Gewicht von bis zu 36 Kilogramm willkommen, die in unserem Sheraton Sweet Sleeper Hundebett nächtigen können. Wenn Sie einen Hund mitbringen möchten, muss dies im Voraus arrangiert werden und ist nur nach Verfügbarkeit möglich.
- Hunde sind in allen öffentlichen Bereichen zu jeder Zeit an der Leine oder in einer Transportbox zu führen.
- Hunde sind in den Gastronomie- und Swimmingpoolbereichen sowie auf den Tennisplätzen nicht gestattet.
- Hunde dürfen nicht unbeaufsichtigt gelassen werden und die Zimmerreinigung muss in einem im Voraus vereinbarten Zeitraum erfolgen, in dem der Hund nicht im Zimmer ist.
- Hunde dürfen keinen Lärm machen oder andere Hotelgäste auf andere Weise beeinträchtigen.
Gäste mit Hunden müssen eine Haftungs-/Entschädigungserklärung unterzeichnen und sich einverstanden erklären, bei Bedarf zusätzliche Gebühren für Reinigung oder Reparaturen zu übernehmen. Diese Gebühren können auch erhoben werden, wenn Schäden erst nach der Abreise entdeckt werden.
Kredit-/Debitkarten
Debit- und Kreditkarten werden bei Check-in mit dem Betrag für Ihren Aufenthalt zuzüglich eventueller Nebenkosten autorisiert. Die Autorisierung wird bis zum Check-out gehalten; zu diesem Zeitpunkt wird die tatsächlich zu berechnende Summe abgebucht. Ihre Bank oder Ihr Finanzinstitut können bis zu 30 Tage benötigen, um die autorisierte Summe freizugeben. Das Hotel ist nicht haftbar für evtl. anfallende Gebühren oder Kosten.
Resortgebühren
Pro Zimmer wird eine tägliche Resortgebühr in Höhe von 31,25 US-Dollar inkl. Steuern für die Nutzung einer Reihe von Annehmlichkeiten* und Dienstleistungen in Rechnung gestellt.
*Annehmlichkeiten u. a.:
- Kinder bis zu 12 Jahren speisen im Rum Fire kostenfrei (ein Kind pro Hauptgericht für einen Erwachsenen; nur Gerichte von der speziellen Kinderkarte)
- Internetanschluss
- Kulturveranstaltungen, Handwerk und Freizeitaktivitäten
- Ortsgespräche auf der Insel
- Gebührenfreie Gespräche und Kreditkartengespräche
- Parkmöglichkeiten für Selbstparker
- Shuttle-Service (je nach Verfügbarkeit innerhalb von Poipu)
- Kostenloser Parkservice für die erste Nacht
Die Gebührenhöhe und die dafür erbrachten Leistungen können sich jederzeit ohne Vorankündigung ändern.
Rauchverbot
In allen Zimmern und öffentlichen Bereichen herrscht Rauchverbot. Auf dem Gelände gibt es einen Raucherbereich, welcher sich bei der Garten-Lobby befindet und als solcher gekennzeichnet ist. Gästen, die dieser Regelung nicht folgen, wird eine Reinigungsgebühr in Höhe von 200 US-Dollar auferlegt.