お知らせ
特記事項
2013年2月25日～8月16日ホテルの改装
「キャトーズ」レストラン＆バーは、異なるデザインによる変身のために、2013年2月25日から5月12日まで休業いたします。 上記期間中には、お食事サービスを「リバーラウンジ」と「Laguna」ミーティングルームにてご提供いたします。 「キャトーズ」レストラン＆バーは、2013年5月13日に再オープンいたします。
当リゾートでは、2013年3月12日より、ゲストルーム、バスルーム、客室階の廊下、車寄せの改装を行ないます。 改装期間中には、月曜日から金曜日までの午前9時30分から午後3時まで騒音が発生する可能性がございます。 騒音によるお客様へのご迷惑を最小限にとどめるために、あらゆる努力を尽くします。 この改装期間中には、リゾート前面も新しい色彩で再塗装いたします。
詳細につきましては、お電話で、あるいはtricia.cornelius@sheraton.comにてEメールでお問い合わせください。
為替変動
米国外のホテルでは、米ドルで確認された料金は、為替レートによって変動し、ホテルが使用するご滞在時の為替レートを基に現地通貨に換算してのご請求となる場合がございます。 銀行やクレジットカード会社の通貨換算によって、お客様のクレジットカードへの請求額は大きく異なることがありますが、これは該当ホテルの管理外ですので、ご了承ください。 ご不明な点はホテルまでお問い合わせください。
ホテルのポリシー
アルコールポリシー
アルコール飲料は、写真入りの有効な身分証明書をお持ちの18歳以上のお客様にのみご提供いたします。
小切手換金ポリシー
小切手換金サービスは、有効な身分証明書をお持ちのSPGゴールド会員以上の方のみご利用いただけます。 その他の制限が適用される場合があります。
コネクティングルームポリシー
状況が許す限り、コネクティングルームのご要望にお応えいたします（要リクエスト）。 コネクティングルームには、同様の眺めをもつキングベッド1台のお部屋とツインベッド1台のお部屋がございます。これらのお部屋のお手配につきましては、ホテルまで直接ご連絡ください。
クレジットカードポリシー
クレジットカードでのお支払には、1.5％の手数料がかかります。 この手数料は、ご請求額の全額に適用いたします。
早期チェックアウトポリシー
当初のご出発日よりチェックアウトが早まった場合には、早期チェックアウト料金をご請求させていただきます。 前払いのご予約には、チェックイン時にご確認いただいたご滞在期間のご宿泊料金の全額を、ご出発日にお支払いいただきます。 前払い以外のご予約には、1泊分のご宿泊料金＋税金が適用いたします。 詳細につきましては、ホテルまでお問い合わせください。
ペットポリシー
ペットのご同伴はお断りいたします。 盲導犬や介助犬のみご同伴いただけますが、事前のお手配が必要です。 リゾートに直接お問い合わせください。
お支払いポリシー
チェックインの際には、宿泊料金全額とその他の料金に適用される１日あたり100ドルの保証金を、事前認証済みのクレジットカードあるいは現金でお支払いいただきます。 ご利用にならなかった分の保証金は、チェックアウト時にご返金いたします。
プールポリシー
リゾート プールポリシーに従い、リゾートにご宿泊のお客様限定でご利用いただけます。 ご宿泊以外のお客様やビジターの方々はプールエリアへ入ることはできません、 プールの水は塩素消毒されています。 お客様の安全と快適性のために、プールでのボール投げ、ジャンプ、ダイビングのほか、通常使用への秩序を乱す可能性があるとホテルがみなしたアクティビティーは禁止されています。 監視員はおりません。
喫煙ポリシー
シェラトン・ヌーサリゾート＆スパの全ゲストルーム、パブリックエリア、レストラン／バー、コンファレンス施設はすべて禁煙となっております。 ゲストルームで喫煙なさったお客様には、200オーストラリアドルのクリーニング料金を申し受けます。