Sheraton Vistana Resort Villas, Lake BuenaVista/Orlando

  • 8800 Vistana Centre Drive
  • Orlando,
  • Floride
  • 32821
  • États-Unis
  • Carte
 

Chambres et tarifs

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Enfants/chambre

Ces informations nous permettent de trouver les chambres qui correspondent le mieux aux exigences de votre réception et de préparer votre arrivée.

Reportez-vous aux conditions et détails des chambres pour plus d'informations concernant les frais applicables pour les lits d'appoint et les personnes supplémentaires.

Politique relative à l'âge requis

Afin de pouvoir réserver une chambre, les hôtes doivent être âgés d’au moins 18 ans et présenter une pièce d’identité avec photo en cours de validité.

Sheraton Vistana Resort Villas, Lake BuenaVista/Orlando
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Conditions spéciales

Informations Starwood Preferred Guest

En tant que villa, nous n'offrons pas les avantages SPG® elite, y compris les surclassements, les récompenses Suite Night Awards, les départs tardifs à 16h00 et le programme Your24. Aussi, pour les récompenses nuits gratuites Free Night Awards :

  • Réservation possible uniquement 365 jours avant l'arrivée.
  • Disponibilité limitée
  • Les Starpoints acquis via la conversion d'une participation au programme de vacances en copropriété dans un complexe SVO ne peuvent pas être échangés contre une nuit gratuite Free Night Awards.

Rénovations Du 15 septembre au 20 décembre 2014

Plusieurs travaux d'entretien seront en cours au complexe du 15 septembre au 20 décembre 2014. Les espaces suivants seront fermés et/ou transférés :

  • L'enregistrement et le chasseur seront temporairement transférés de l'autre côté de la rue directement en face de l'entrée de l'hôtel. Les hôtes qui devraient arriver durant cette période doivent suivre les panneaux pour arriver au bureau d'enregistrement temporaire. Le staff du complexe fera tout son possible pour assurer un enregistement facile.
  • Zimmie’s Family Restaurant & Sports Bar sera fermé pour rénovation. Durant cette période, The Market Place, Cascades Bar & Grill et le Tacky Tiki Bar & Grill fermeront plus tard que d'habitude afin d'accommoder nos hôtes. Le petit-déjeuner buffet sera temporairement transféré à Fountains Recreation Center.
  • En raison de ces rénovations, la piscine Super Pool sera fermée de façon intermittente. Durant ces fermetures, les hôtes auront accès à six autres piscines du complexe.

Veuillez contacter le complexe pour de plus amples informations.

Politiques de l'hôtel

16h00     10h00

Accessibility Policy

The resort is compliant with ADA. ADA compliant villas are available.

Politique relative à l’alcool

La vente des boissons alcoolisées est réservée aux hôtes âgés d’au moins 21 ans (munis d’une pièce d’identité).

Politique relative à l'âge requis

Afin de pouvoir réserver une chambre, les hôtes doivent être âgés d’au moins 18 ans et présenter une pièce d’identité avec photo en cours de validité.

Banque et caisse/encaissement de chèques

Pour vous renseigner sur les devises étrangères et les services d'encaissement de chèques de voyage, veuillez vous rendre au Bureau des Transports et de la Restauration situé à la réception du complexe.

Politique relative aux arrivées anticipées

Nous serons ravis de pouvoir vous faire bénéficier d'une arrivée anticipée, sur demande et sous réserve de disponibilité. Pour garantir la disponibilité d'une chambre pour une arrivée anticipée, nous vous recommandons de réserver la villa pour la nuit précédant votre arrivée.

Politique relative aux lits supplémentaires

Les lits d'appoints sont soumis à disponibilité et doivent être demandés. Ils font l'objet d'un supplément par nuit. Un lit d’appoint maximum est autorisé dans une villa à deux chambres. Les lits bébé sont gracieusement mis à disposition.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Pour échanger un chèque-cadeau, veuillez envoyer par fax une copie du chèque-cadeau avec le nom du client, son adresse, son numéro de téléphone ainsi que le type de chambre souhaitée et les dates au (+1) 407 903-4302 ou téléphonez au (+1) 800-583-6170 ext. #7.

Entretien ménager

Le complexe propose différents tarifs incluant ou non l'entretien ménager. Si les hôtes souhaitent bénéficier du service d'entretien ménager, leur villa sera entièrement nettoyée chaque jour de leur séjour et leurs draps seront changés tous les trois jours. Il est possible de demander à ce que les draps soient changés plus fréquemment, pour un supplément modique. Les hôtes qui ne souhaitent pas bénéficier du service d'entretien ménager peuvent en profiter plus tard s'ils le désirent, à titre payant. Veuillez contacter le complexe pour obtenir de plus amples informations.

Politique relative aux départs tardifs

Nous vous demandons d'effectuer votre départ avent 10h00. Toutefois, si votre départ ne correspond pas à ces horaires, la réception sera heureuse de prendre soin de vos bagages tandis que vous profitez des aménagements du complexe.

Du fait de la nature des établissements de vacances en copropriété, les avantages SPG n'incluent pas la possibilité d'un départ tardif pour les hôtes qui séjournent au complexe.

Politique de traitement des colis

Notre service de courrier gratuit accepte de recevoir les colis pour les hôtes enregistrés à l'hôtel ou sur le point d'arriver. Tous les colis doivent être adressés au nom de l'hôte enregistré ou au nom utilisé pour la réservation. Tous les colis seront acceptés jusqu'à 30 jours avant l'arrivée de l'hôte et conservés pendant deux semaines après son départ. Les colis mal renseignés et ceux en souffrance plus de deux semaines après le départ de l’hôte seront retournés à l’expéditeur.

Des frais de traitement de 10 USD sont appliqués pour chaque colis (d'un poids maximal de 4,5 kg). Un supplément de 1 USD par tranche de 450 g s'applique aux colis de plus de 4,5 kg, avec un maximum de 25 USD. Pour plus d’informations, veuillez contacter le complexe directement.

Politique relative aux animaux de compagnie

Afin que votre séjour soit aussi agréable que possible et dans le but de garder votre villa propre et confortable, la politique de notre complexe interdit la présence des animaux de compagnie dans son enceinte.

Politique relative au tabac

Notre complexe est non-fumeur. Nous demandons à nos hôtes de ne pas fumer dans les villas, sur les balcons et terrasses et dans les espaces clos autour des piscines et des aires de jeux pour les enfants. Le complexe respecte également les arrêtés locaux et nationaux relatifs au tabac pouvant interdire le fait de fumer dans certains espaces communs.

Des frais de 250 USD seront facturés à tout hôte qui fume dans un espace non-fumeur. Nous mettons à la disposition de nos hôtes des espaces fumeur dans l'ensemble du complexe.