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Das Gästeerlebnis bei Westin
Jedes Element von Westin wurde sorgfältig ausgewählt, um eine emotionale Bindung zu unseren Gästen aufzubauen. Wir heißen Sie mit warmem Licht, wunderschönen Blumenarrangements, spezieller Musik und unserem beruhigenden Dufnote Weißer Tee herzlich willkommen. Unser Heavenly Bed® and Heavenly Bath® helfen Ihnen erfrischt aufzuwachen und für den kommenden Tag bereit zu sein. Unser Superfoods Frühstück gibt Ihnen Energie durch köstliche, nährstoffreiche Speisen. Erleben Sie den Westin Unterschied.
Besondere Bedingungen
Starwood Preferred Guest®-Informationen
Als Villenhotel können wir keine SPG® Elite-Mitgliedsvorteile wie Upgrades, Übernachtungsprämien, späte Check-outs nach 16.00 Uhr und Your24 anbieten. Bezüglich Free Night Awards:
- Können frühestens 365 Tage vor Anreise gebucht werden
- Angebot beschränkt verfügbar
- Starpoints, die durch einen Umtausch eines Vacation Ownership Anteils gesammelt wurden, können nicht in einem Starwood Vacation Ownership Resort gegen eine kostenfreie Übernachtung eingelöst werden.
Annahme von US-Dollar begrenzt
Aufgrund neuer Bestimmungen werden US-Dollar als Bargeld nur begrenzt in Mexiko angenommen. Zahlungen mit Kredit- und Debitkarten sind von diesen Bestimmungen nicht betroffen. Bitte treffen Sie Vorkehrungen, damit Sie Ihre Rechnung und andere Ausgaben mit einer Kreditkarte oder mexikanischen Pesos zahlen können. Wir entschuldigen uns im Voraus für eventuelle Unannehmlichkeiten und bitten um Verständnis.
Währungsschwankungen
Bei Hotels, die nicht in den USA liegen, können die angegebenen Preise bei Ihrem Aufenthalt möglicherweise in die lokale Währung umgerechnet werden. Hierfür werden die aktuellen Umrechnungskurse des jeweiligen Hotels verwendet. Diese unterliegen den üblichen Währungsschwankungen. Kreditkartenbelastungen unterliegen zusätzlichen Devisenumrechnungskosten von Banken oder Kreditkartengesellschaften und liegen außerhalb des Wirkungsbereiches des Hotels. Sie können Einfluss auf den Betrag haben, mit dem Ihr Kreditkartenkonto belastet wird. Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an das Hotel.
Ausschluss für Standardannehmlichkeiten
Bei den aufgeführten Annehmlichkeiten handelt es sich um eine typische Ausstattung, die sich ändern kann und unter Umständen nicht in jeder Villa verfügbar ist. Das Resort wird Ihnen auf Anfrage gerne mitteilen, welche spezifischen Annehmlichkeiten für Ihre ausgewählte Villa zur Verfügung stehen.
Hotelrichtlinien
Alkoholbestimmungen
Alkoholische Getränke werden nur an Personen über 18 Jahre mit gültigem Ausweis ausgeschenkt.
Altersvoraussetzung
Gäste müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Zimmer zu reservieren oder einzuchecken.
Scheckannahme
Barschecks werden nicht akzeptiert.
Kreditkartenregelung
Bitte beachten Sie, dass Kreditkartenbelastungen in der lokalen Währung (Mexikanische Pesos - MXN) angezeigt werden.
Währungsrichtlinien
Gerne können Sie bei uns im Resort Geldbeträge in Höhe von maximal 200,- US-Dollar pro Gast und pro Tag gemäß den lokalen Bestimmungen umtauschen. Rechnungen über 200,- US-Dollar, einschließlich der Endabrechnung, müssen per Kreditkarte oder in mexikanischen Pesos beglichen werden.
Vorzeitige Abreise
Bei Ihrer Ankunft wird Ihr vorgesehenes Abreisedatum bestätigt. Bei vorzeitiger Abreise fällt eine Gebühr in Höhe des Zimmerpreises für eine Übernachtung zzgl. Steuern an.
Früher Check-in
Obwohl die Standardzeit für den Check-in bei 16.00 Uhr liegt, verstehen wir, dass modernes Reisen unerwartete Terminverschiebungen erfordern kann. Auch wenn wir keinen frühen Check-in garantieren können, so werden wir natürlich unser Bestes tun, um Ihren Wünschen zu entsprechen und bieten Ihnen zusätzlich kostenfreie Gepäckaufbewahrung an der Rezeption. Wenn Sie weitere Informationen oder einen frühen Check-in wünschen, wenden Sie sich bitte unter +(1) 800 563 0693 direkt an das Resort.
Zusatzbetten
Wir freuen uns, Zusatzbetten und Kinderbetten auf Anfrage zur Verfügung stellen zu können. Zusatzbetten sind gegen eine nächtliche Gebühr und vorbehaltlich Verfügbarkeit erhältlich.
Geschenkgutscheine
Wenn Sie einen Geschenkgutschein einlösen möchte, senden Sie uns bitte eine Kopie des Gutscheines, dem Namen des Gastes, Adresse und Telefonnummer sowie die gewünschte Unterbringung und den Termin per Fax an +(1) 407 903 4302 oder wählen Sie die Rufnummer +(1) 800 583 6170 Durchwahl 7.
Später Check-out
Später Check-out ist nicht möglich.
Haustiere
Während wir Ihren vierbeinigen Begleiter sehr schätzen, sind Haustiere im Resort leider nicht gestattet.
Rauchverbot
Das Rauchen in bestimmten öffentlichen Bereichen sowie im Inneren der Gästevillen ist untersagt (wird in den Villen geraucht, wird eine Reinigungsgebühr in Höhe von 250,- US-Dollar erhoben); allerdings gibt es viele ausgewiesene Bereiche im Resort, in denen das Rauchen gestattet ist.