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Experiencias de huésped de Westin
Todos los aspectos de Westin han sido cuidadosamente seleccionados para crear una conexión emocional con nuestros huéspedes. Nuestra bienvenida Sensory le recibe con una tibia iluminación, magníficos arreglos botánicos, música exclusiva y nuestra relajante esencia de té blanco. Nuestra cama Westin Heavenly Bed® y el baño Heavenly Bath® le ayudan a despertar fresco y listo para el nuevo día. Nuestro desayuno SuperFoods le renueva con una deliciosa variedad de alimentos ricos en nutrientes y sabores. Explore la diferencia Westin.
Condiciones especiales
Información sobre el programa Starwood Preferred Guest
Como un hotel de villas, no podemos ofrecer los beneficios selectos a los socios elite de SPG®, incluídos las mejoras, los premios de noches en suites, el registro después de la hora establecida a las 4:00 p. m. y Your24. Además, debido al número limitado de restaurantes y bares, algunas amenidades de bienvenida elite no están disponibles. Con respecto a los premios de noches gratis:
- Solamente se pueden reservar dentro de 365 días previos a la llegada.
- La disposición de las villas puede ser limitada.
- Los Starpoints adquiridos mediante la conversión de los intereses de una acción de tiempo compartido no podrán canjearse en las propiedades de tiempo compartido de Starwood.
Políticas del hotel
Política sobre el consumo de bebidas alcohólicas
El servicio de bebidas alcohólicas se limita a personas de 21 años o mayores (que presenten identificación válida).
Política de edad mínima
Los huéspedes deben tener 21 años de edad o más y contar con una identificación con fotografía para reservar una habitación.
Política de cambio de cheques
Nos complace proporcionar servicio de canjeo de cheques, siempre que lo permitan los fondos del centro vacacional. Es necesario presentar un documento de identidad vigente con fotografía. Hay un límite de $100 USD por hospedaje ($200 USD para los socios Starwood Preferred Guest Gold y Platinum).
Política de salida anticipada
A los huéspedes que realicen la salida con anticipación a la fecha programada, confirmada en el momento del registro, se les aplicará un cargo por valor de la tarifa de una noche de habitación más impuestos.
Política de llegada anticipada
Los huéspedes que lleguen antes de la hora de registro estándar pueden almacenar su equipaje y utilizar las instalaciones del centro vacacional mientras esperan a que su villa esté disponible.
Camas plegables
Nos complace ofrecer un número limitado de camas plegables y cunas, disponibles en algunas villas. Tenga en cuenta que la ropa de cama está sujeta a la disponibilidad y no puede garantizarse. Pueden aplicarse cargos. Comuníquese con el centro vacacional para conocer más información o para realizar una solicitud.
Política sobre el uso de las instalaciones
Para la seguridad de todos los huéspedes, el equipo de esquí no puede introducirse dentro de las villas después de ser utilizado. Comuníquese con el servicio de valet de esquís para almacenar su equipo de manera segura.
Política de servicio de limpieza
Todos los días se realiza la limpieza completa de la villa y cada tres días se cambian las sábanas, a excepción de aquellos planes de tarifas que no incluyen servicio. Verifique el plan de tarifas antes de realizar su reserva para comprobar si incluye el servicio diario de limpieza.
Si usted tiene algún requisito especial, estamos a su disposición para ayudarlo. Llámenos directamente al (843) 916-8855 o háganos saber su hora de llegada.
Requisito de identificación
En el momento del registro todos los adultos deben presentar un documento de identidad con fotografía vigente expedido por el gobierno o el Estado. Además, solo se proporcionarán llaves a las personas que aparezcan en la reserva, salvo que los huéspedes listados hayan realizado previamente trámites y estos hayan sido confirmados por el centro vacacional.
Política de salida después de la hora establecida
Lamentablemente, el centro vacacional no puede alojar salidas después de la hora establecida.
Política de manejo de paquetería
Los huéspedes pueden enviar su equipamiento de esquí y otros paquetes al centro vacacional antes de su llegada. Tenga en cuenta que, en las Montañas Rocosas, solo las empresas de transporte externas llevarán paquetes a una dirección física, no así USPS. Pueden aplicarse cargos. Comuníquese con el centro vacacional para conocer las tarifas y más información.
Política sobre mascotas
Lamentablemente, las mascotas tienen prohibida la entrada a cualquier lugar del centro vacacional. Cualquier incumplimiento de esta política tendrá como resultado una penalización, a criterio del director general.
Política sobre cargos de centro vacacional en las villas
No se aplican cargos de centro vacacional a los huéspedes que se hospedan en las villas. Esto incluye acceso inalámbrico o por cable a Internet de alta velocidad, uso del gimnasio las 24 horas del día, piscina o bañeras de hidroterapia al aire libre y uso del espacio para guardar equipos de esquí.
Política sobre fumar
En cumplimiento con nuestra iniciativa Breathe Westin®, no se permite fumar en las villas ni en los espacios públicos del centro vacacional. Se cobrará un cargo por limpieza de $200 USD a los huéspedes que no respeten la política sobre fumar.