Sheraton Laguna Guam Resort

  • 470 Farenholt Avenue
  • Tamuning,
  • Guam
  • 96913
  • United States
  • Map
 

Rooms & Rates

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Children per Room

This information enables us to identify the rooms that will best accommodate your party and to prepare for your arrival.

See room terms and details for information about rollaway and/or extra person charges.

Note: At this hotel guests 11 and under are considered children. Please adjust the number of adults and children as needed.
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Family Plan Policy

Children 11 and under sleep free in existing room bedding. Rollaways, child rollaways and cribs may incur extra charges.

Rated 3.2 out of 5 by 14 reviewers.
Rated 1 out of 5 by 失望比较多 值得推荐的地方不多: 无边际泳池,很漂亮,但是不大! 行政楼层的Lounge 24小时都开,而且很大,有日式的早餐很不错,不过下午的Cocktail,吃的东西永远就那几样。 让人失望的地方太多了! 房间的装修很粗糙,我们住的房间床边墙上居然已经裂开,也没人重新补好。另外,空调的通风口明显积满灰尘!这样也就算了,居然床单是脏的!!打电话叫了人来清洁,足足等了半个小时也不见人进来。直到再打了电话,才在10分钟后等到人来,差! 员工在楼层或者大堂遇到客人,从来不打招呼,视而不见。这和Sheraton其他酒店的质素差太远了。 作为SPG的会员,我也完全没有享受点任何特别的待遇。 November 5, 2011
Rated 2 out of 5 by これがSPGグループ?? 9月27日から2泊3日で、孫の2歳の誕生日をお祝いに3家族7名で行って来ました。 グアムのタモン地域のホテルにはほとんど宿泊していましたので、グアムのホテルのレベルは大体分かっているつもりでしたが、このホテルは、それ以下だったと思います。 グアムのホテルにしては、比較的築浅なので水周りは心配していませんでしたが、私たちが泊った部屋はバスタブの排水が全く駄目。シャワーを少し流しただけで水が溜まってしまいます。息子達の部屋は、洗面の排水ができず、床に水が溢れてしまったようです。 今回は、幼児がいるためクラブルームに泊まりましたが、クラブルームには、人が常駐しておらず(すぐバックヤードに引っ込んでしまい)、食べ物や飲み物の補充ができていませんでした。 翌日は、朝食後すぐプールに出かけ、遊び疲れた午後2時頃部屋に戻ると、掃除ができていません。もちろんタオル交換もないので、シャワーも使えません。すぐ、リレーションシップに電話し掃除を早くするようリクエストしましたが、20分経っても誰も来ません。部屋の外に出て確認してもそのフロアーに掃除のワゴンすら見当たらない状態です。再び電話で、タオルだけでも交換するようリクエストしても、誰も来ない。諦めて、濡れた体のままでクラブルームへ行きました。息子達の部屋も同様で、赤ちゃん連れだったのでとても困りました。 それから、4時近くに部屋に戻るとタオルは届いていましたが、掃除がされていませんでした。3度電話で、掃除をするようにクレームを付けると、日本人スタッフに転送され、このホテルは午前10時から午後5時までに掃除に入るのが約束だとの事。呆れてものが言えないとはこの事です。 それ以外の細かいところの不備に至っては、あまり多すぎて書き切れません。 SPGグループのホテルで、これだけレベルが低いところは初めてです。もう少し、サービス改善を頑張っていただきたいと思います。 October 1, 2013
Rated 4 out of 5 by プールが充実。 子供用プール、インフィニティプール共に楽しめます。部屋はオーシャンフロントで最高の眺め。ラウンジの食事も充実している方だと思います。ブリヤニ風チキンはクセになりました。 SPGメンバーとしての対応にも満足。 次回は子供とカヤックで目の前の島に渡ってみようと思ってます。 アンサナスパもコストパフォーマンスが高く大満足。再訪します。 April 14, 2012
Rated 4 out of 5 by 素晴らしいホテルです! 市内から少し離れていますがそれほど不便ではありませんでした。 ホテルの前にある海には入れないですが、プールから海が一望できたので満足でした。 プールサイドからの夕焼は最高ですし、星空も素晴らしかったです。 残念だったのは、部屋の掃除をきちんとしていなかった点です。埃が積もっていたりしました。 グアムに来たら、ぜひ泊まってほしいホテルです。 April 16, 2013
Rated 5 out of 5 by スタッフの皆さんがフレンドリーです ホテルは新しく大変きれいです。 ラウンジは広く、食事もおいしい。 プールは大人用と子供用がしっかりセパレートなれており、大人は落ち着きのある、子供はおもいっきり騒げるプールエリアです。 BBQもいただきましたが味という部分では日本料理屋の方が気に入りました。 東京から気軽に行ける南のリゾートとしてはベストではないでしょうか。 February 21, 2012
Rated 5 out of 5 by 満足のいく滞在でした 結婚式のため滞在しました。 家族それぞれがオーシャンフロントコーナースイートに滞在しましたが、大変素晴らしい眺めに家族も感動してくれました。10階のクラブラウンジは、滞在中に役立ちました。 スタッフの対応もよかったです。 January 8, 2013
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