Sheraton Careers
 

Häufig gestellte Fragen

Haben Sie eine Frage? Vielleicht finden Sie bei uns im Internet schon eine Antwort darauf.

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PROFIL FÜR STELLENBENACHRICHTIGUNGEN

ANWERBUNG AN HOCHSCHULEN

Betrugswarnung

  1. Was ist Betrug bei Stellenangeboten?

    2. Uns wurde berichtet, dass Einzelpersonen oder Unternehmen Personen mit falschen Stellenangeboten kontaktiert haben und dabei angaben, im Auftrag von Starwood, einzelnen Starwood Hotels oder einer der Starwood Marken wie Aloft®, Element®, Four Points®, Le Méridien®, Sheraton®, St. Regis®, W®, Westin® oder The Luxury Collection® zu handeln. Diese Angebote sind unseriös.

    Zu Betrug bei Stellenangeboten kommt es dann, wenn Einzelpersonen falsche Stellenangebote erhalten und dafür dem Sender noch Geld zahlen sollen. Personen, die an einer Arbeitsstelle in Hotels der Starwood Marken interessiert sind, werden Arbeitsverträge bei Starwood Hotels gegen "Bearbeitungsgebühren", "Zahlungen in Hinblick auf eine Arbeitserlaubnis" oder andere Gebühren angeboten. Bitte beachten Sie, dass Starwood von Bewerbern kein Geld oder Zahlungen in irgendeiner Form verlangt. Schützen Sie sich, indem Sie niemals einer Person im Rahmen einer Bewerbung bei einem unserer Hotels Geld geben.

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  2. Wie kann man Betrug bei Stellenangeboten erkennen?

    3. Folgendes ist typisch für Betrug bei Stellenangeboten:

    • Die Korrespondenz erfolgt nicht auf eine Bewerbung. Sie erhalten eine E-Mail von unautorisierten E-Mail-Adressen, die Starwood Marken (Sheraton, Westin, Four Points, Le Méridien, St. Regis, Aloft, Element und The Luxury Collection) ohne die Genehmigung von Starwood verwenden. Ein Beispiel für eine solche E-Mail-Adresse ist career.sheratonhotel@hotmail.com.
    • Einzelpersonen werden gebeten, persönliche und finanzielle Informationen wie die Adresse, die Telefonnummer, die Sozialversicherungsnummer (oder eine ähnliche Nummer), das Geburtsdatum, Reisepassinformationen und Bankkontoinformationen preiszugeben.
    • Auch sollen falsche Bewerbungsformulare oder Visumsanträge ausgefüllt oder Angaben zum beruflichen Werdegang gemacht werden.
    • Die Personen werden gebeten, sich an die Einwanderungsbehörde, Bankmitarbeiter, Reisebüros, Kurierdienste oder Anwälte zu wenden.
    • Die Korrespondenz wird als DRINGEND oder DIE ZEIT LÄUFT AB betitelt.

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  3. Wie steht Starwood zu Betrugsversuchen bei Stellenangeboten?

    4. Starwood hat mit den Betrugsversuchen bei Stellenangeboten, den Verursachern oder den verwendeten Websites nichts zu tun. Unsere Marken und Namen werden ohne unsere Erlaubnis verwendet. Starwood nimmt diese Angelegenheit sehr ernst. Zusammen mit den örtlichen Behörden arbeiten wir daran, diese Versuche zu stoppen. Wenn Sie glauben, ein betrügerisches Stellenangebot erhalten zu haben, schreiben Sie bitte an folgende E-Mail-Adresse: employmentfraud@starwoodhotels.com.

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  4. Was können Sie tun, wenn Sie Opfer eines Betruges bei Stellenangeboten geworden sind?

    5. Wenn Sie glauben, dass Sie ein falsches Stellenangebot erhalten haben, sollten Sie Folgendes unternehmen:

    • Speichern Sie alle Informationen, darunter auch die E-Mail oder den Brief mit dem falschen Stellenangebot.
    • Beantworten Sie die E-Mail oder den Brief nicht.
    • Senden Sie kein Geld oder geben Sie keine persönlichen oder finanziellen Informationen preis.
    • Wenden Sie sich an die örtliche Polizeidienststelle und weisen Sie sie auf den Vorfall hin.

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  5. Wie können Sie sich über seriöse Karrieremöglichkeiten bei Starwood informieren?

    6. Wenn Sie sich über Stellenangebote bei Starwood oder seinen Hotels informieren möchten, besuchen Sie die Website www.starwoodhotels.jobs und folgen Sie den Bewerbungsanweisungen. Wir versichern Ihnen, dass alle aufgeführten Stellen und Informationen rechtens sind. Zögern Sie nicht, die Bewerbungsmöglichkeiten auf unseren Seiten zu nutzen.

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Technische Hilfe

  1. Was muss ich tun, wenn ich eine Meldung über einen "Systemfehler" erhalte?

    2. In der Regel lässt sich dieses Problem lösen, indem Sie die gespeicherten Cache-Dateien und Cookies sowie den Browserverlauf löschen (Internet Explorer 6). Gehen Sie bitte wie folgt vor:

    Zwischengespeicherte Dateien und Cookies löschen
    Dadurch wird der Inhaltsbereich Ihres Internet Explorers gelöscht und Sie können neue Internetseiten herunterladen.

    1.  Schließen Sie alle geöffneten Anwendungen.
    2.  Öffnen Sie ein Fenster im Internet Explorer.
    3.  Klicken Sie in der oberen Menüleiste auf "Extras".
    4.  Wählen Sie "Internetoptionen" aus.
    5.  Klicken Sie in der ersten Registerkarte "Allgemein" im Abschnitt "Browserverlauf" auf "Cookies löschen". (Sie finden diesen Abschnitt etwa in der Mitte des angezeigten Fensters.) Klicken Sie auf "OK".
    6.  Klicken Sie auf "Dateien löschen".
    7.  Wählen Sie den Befehl "Alle Offline-Inhalte löschen" und klicken Sie anschließend auf "OK".

    Verlauf löschen
    Damit wird der Verlauf der besuchten Websites im Browsermenü gelöscht.

    1.  Lassen Sie das Fenster "Internetoptionen", über das Sie die Cache-Dateien und Cookies gelöscht haben, geöffnet und klicken Sie auf die Schaltfläche "Verlauf löschen". Sie finden diesen Befehl in der unteren Hälfte des Abschnitts "Verlauf".
    2.  Folgende Frage wird angezeigt: "Möchten Sie wirklich den Verlauf besuchter Websites löschen?"
    3.  Klicken Sie auf "Ja."

    Gespeicherte Seiten prüfen
    Dadurch ruft Internet Explorer automatisch jedes Mal neue Informationen vom Server ab, wenn Sie eine Webseite laden.

    1.  Klicken Sie wieder im Fenster "Internetoptionen" auf "Einstellungen".
    2.  Wählen Sie die Option "Bei jedem Zugriff auf die Website".
    3.  Klicken Sie auf "OK".

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Stellensuche

  1. Wie reiche ich meinen Lebenslauf ein?

    2. Sobald Sie eine Stelle gefunden haben, die Sie interessiert, können Sie auf die Schaltfläche "Bewerben" klicken und den Bewerbungsvorgang starten. Zusätzlich zu einigen wichtigen Informationen über Sie selbst können Sie den Text Ihres Lebenslaufs in das Bewerbungsformular einfügen oder eine separate Datei mit Ihrem Lebenslauf anhängen.

    Sie haben auch die Möglichkeit, einen Abschnitt zum beruflichen Werdegang auszufüllen, in dem Sie Ihre Beschäftigungsverhältnisse in der Vergangenheit auflisten.

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  2. Was mache ich, wenn ich nach einer Stelle suche und keine Suchergebnisse bekomme?

    3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Neue Suche", um nochmals zu beginnen, und wählen Sie dann weniger Kriterien aus – spezifizieren Sie z. B. nur "Art der Tätigkeit" oder nur "Standort" – und klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Suche". Sie können entweder die Treffer durchsuchen oder, falls zu viele Treffer vorhanden sind, zusätzliche Kriterien auswählen und erneut auf "Suche" klicken, um die Suche einzugrenzen.

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  3. Was mache ich, wenn ich mein Land in der Standortliste nicht finde?

    4. Versuchen Sie, ganz links auf der Seite eine andere Region auszuwählen.

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  4. Was mache ich, wenn ich keine Stelle finde, die mich interessiert?

    5. Neue Stellen werden immer wieder ins Internet gestellt. Sie können hier erneut nachsehen oder ein Profil für Stellenbenachrichtigungen ausfüllen, um automatisch per E-Mail hinsichtlich der Stellen benachrichtigt zu werden, die Sie interessieren könnten.

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  5. Woher weiß ich, ob eine Stelle besetzt ist?

    6. Stellen auf unserer Website zur beruflichen Laufbahn sind aktuell und wir nehmen Bewerbungen entgegen. Falls eine Stelle nicht mehr gelistet ist, wurde sie besetzt.

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  6. Kann ich auf einen Freund verweisen, falls eine Stelle dessen Qualifikation und Interesse entspricht?

    7. Falls Sie eine Stelle gefunden haben, an der Ihrer Meinung nach ein Freund interessiert sein könnte, der dafür geeignet wäre, dann klicken Sie einfach auf die Schaltfläche "Auf einen Freund verweisen" unter der Stellenbeschreibung. Sie werden um Kontaktinformationen zu Ihrem Freund gebeten. Dazu gehört dessen E-Mail-Adresse. Nach Fertigstellung wird Ihr Freund eine Benachrichtigung von Starwood mittels E-Mail erhalten, die diese berufliche Chance beschreibt.

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  7. Kann ich innerhalb der USA in einem Starwood-Hotel einen Job bekommen, wenn ich nicht amerikanischer Staatsbürger bin?

    8. Ja. Jede Person mit der Befugnis, in den USA zu arbeiten, kann sich auf freie Stellen bewerben.

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BEWERBUNG

  1. Wie kann ich mich bewerben, wenn ich barrierefreie Einrichtungen benötige und ich mich nicht online bewerben kann?

    2. Wenn Sie behindert sind und eine angemessene Einrichtung benötigen, um sich um eine Stelle zu bewerben, können Sie die Personalabteilung des Starwood Hotels, bei dem Sie arbeiten möchten, anrufen oder besuchen. Die Personalabteilung hilft Ihnen gerne bei der Suche nach einer angemessenen Einrichtung, über die Sie sich um eine Stelle bewerben können.

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  2. Wie lange dauert der Bewerbungsvorgang?

    3. Wenn Sie an einer Stelle interessiert sind, dauert die Online-Bewerbung nur etwa 15 Minuten. (Bitte beachten Sie, dass Sie sich für Stellen in Nordamerika bewerben können, indem Sie eine vollständige Online-Bewerbung ausfüllen. Für alle Stellen außerhalb von Nordamerika können Sie sich bewerben, indem Sie Ihren Lebenslauf einsenden.)

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  3. Warum muss ich mich anmelden?

    4. Als Teil des Bewerbungsvorgangs werden Sie gebeten, sich mit Benutzername und Passwort anzumelden – auf diese Weise können Sie jederzeit Ihre persönlichen Informationen und Ihr JobAlert-Profil abrufen. Das bedeutet, dass Sie dieselben Informationen nicht wiederholt eingeben müssen, falls Sie sich auf mehrere Stellen bewerben.

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  4. Wie viele persönliche Referenzen brauche ich?

    5. Für die meisten Stellen müssen die Kandidaten mindestens drei persönliche Referenzen einreichen.

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  5. Brauche ich einen Lebenslauf?

    6. Während des Bewerbungsvorgangs werden Sie darum gebeten, Informationen zur Berufserfahrung einzugeben. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, den Text Ihres Lebenslaufs in das Bewerbungsformular einzufügen oder eine separate Datei mit Ihrem Lebenslauf anzuhängen.

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  6. Was passiert, wenn ich heute mit meiner Bewerbung starte, sie aber nicht fertig stelle?

    7. Weil Sie sich bereits angemeldet haben, merken wir uns alle persönlichen Informationen, die Sie eingegeben haben, und zeigen Ihnen diese an, wenn Sie weiterarbeiten. Beachten Sie jedoch, dass Sie genau die Stelle, für die Sie sich bewerben, erneut suchen und finden müssen. Ihre Bewerbung ist erst dann formell eingereicht, wenn Sie alle Schritte des Bewerbungsvorgangs abgeschlossen haben.

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  7. Ich habe mich bereits beworben – muss ich alle meine Informationen erneut eingeben?

    8. Nein, alle persönlichen Informationen von Ihnen sind gespeichert – Sie müssen sie nur noch bestätigen, indem Sie die Schritte des Bewerbungsvorgangs durchführen.

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  8. Kann ich meine Bewerbung ändern?

    9. Sobald Sie für eine bestimmte Stelle alle Schritte des Bewerbungsvorgangs abgeschlossen haben, kann Ihre Bewerbung nicht mehr geändert werden.

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  9. Wann werde ich von Ihnen hören?

    10. Wegen der großen Menge an Bewerbungen, die wir erhalten, möchten wir Sie um Verständnis bitten, dass wir nicht auf jeden Bewerber einzeln reagieren können. Ein Spezialist der Personalabteilung wird Sie kontaktieren, falls wir mehr Informationen benötigen.

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  10. Ich arbeite bereits für Starwood – kann ich mich über diese Website auf eine andere Stelle bewerben?

    11. Mitarbeiter von Starwood sollten sich direkt über das Starwood-ONE-Intranet auf Stellen bewerben.

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PROFIL FÜR STELLENBENACHRICHTIGUNGEN

  1. Was ist ein Profil für Stellenbenachrichtigungen?

    2. Ein Profil für Stellenbenachrichtigungen ist eine Zusammenfassung Ihrer Stelleninteressen – Standort, Funktionsbereich etc. –, die es uns erlaubt, Sie mittels E-Mail zu benachrichtigen, sobald Stellen, die Sie interessieren dürften, zu unserer Liste freier Stellen hinzugekommen sind. Selbst wenn Sie sich bereits auf eine Stelle beworben haben, stellt ein Profil für Stellenbenachrichtigungen sicher, dass Sie sich auch anderer Chancen bei Starwood bewusst sind, sobald sich solche ergeben. 

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  2. Wenn ich mein Profil fertig gestellt habe: Wann werde ich über vorhandene Chancen benachrichtigt?

    3. Sie werden per E-Mail über alle neuen Möglichkeiten benachrichtigt, die auf unserer Website zur beruflichen Laufbahn bekannt gemacht werden und den Präferenzen entsprechen, die Sie in Ihrem Profil festgelegt haben.

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  3. Wie ändere ich meine beruflichen Interessen?

    4. Sie können sich jederzeit anmelden und dann Ihre Informationen zum Profil ändern.

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  4. Ich will keine automatischen Stellenbenachrichtigungen mehr erhalten: Wie schalte ich diese ab?

    5. Melden Sie sich an und aktivieren Sie das Kontrollkästchen auf der Seite mit den Basisinformationen zum Profil.

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ANWERBUNG AN HOCHSCHULEN

  1. Rekrutieren Sie Mitarbeiter an Hochschulen? Und für welche Stellen?

    2. An Hochschulen rekrutieren wir aktiv für externe Praktika, interne Praktika und Management-Trainee-Programme. Informationen über Programme für Studenten und Hochschulabsolventen entnehmen Sie bitte unserer Sektion Anwerbung an Hochschulen.

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  2. Für welche Stellen werben Sie an Hochschulen?

    3. Wir stellen aus Hotellerie-Programmen heraus ein, die in den ganzen USA stattfinden. Es gibt drei verschiedene Programme:

    • Externes Praktikum
    • Internes Praktikum
    • Management-Trainee-Programm

     

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  3. Wie bewerbe ich mich auf eines dieser Programme bei Starwood?

    4. Derzeit rekrutieren wir nur an bestimmten Hochschulen der USA für interne und externe Praktika sowie für Praktika im Bereich Management. Auf unserem Kalender für Campus-Besuche finden Sie genauere Informationen, wann wir an Ihre Hochschule kommen. Im Büro für Karriereplanung Ihrer Hochschule bekommen Sie weitere Details. Falls wir gemäß dieser Terminplanung Ihre Hochschule nicht aufsuchen werden, laden wir Sie herzlich ein, sich auf andere Stellen, die Sie interessieren, zu bewerben. Verwenden Sie unsere Stellensuche, um bestimmte Stellen zu suchen und sich darauf zu bewerben.

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  4. Was sollte ich wegen eines Vorstellungsgesprächs an der Hochschule unternehmen?

    5. Bitte sprechen Sie mit dem Verantwortlichen in Ihrem Büro für Berufsberatung und folgen Sie den Hinweisen Ihrer Hochschule, wie Sie Ihren in Betracht zu ziehenden Lebenslauf einreichen können.

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  5. Was sollte ich tun, falls Starwood meine Hochschule nicht besuchen wird?

    6. Bewerben Sie sich bitte direkt in der Personalabteilung der Hotels, wo Sie gerne ein Praktikum machen möchten. Führen Sie von www.starwoodhotels.com aus eine Hotelsuche durch, um Hotels in den Städten zu identifizieren, wo Sie sich eine eigene Unterkunft beschaffen können. Starwood Hotels sind nicht immer in der Lage, Unterkünfte für Praktikanten und Saisonarbeitskräfte bereitzustellen.

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  6. Gibt es in den Konzernbüros Möglichkeiten, ein Praktikum zu machen?

    7. Die breite Mehrheit der Mitarbeiter von Starwood, einschließlich der Praktikanten, leisten Dienste für die Gäste in unseren Hotels und Resorts. Möglichkeiten für Praktika in unseren Konzernbüros sind im Bereich "Stellensuche" aufgelistet.

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