Richard Deutl, der sich so leicht nicht entmutigen lässt, hat erkannt, dass Hartnäckigkeit sich auszahlt. Seine Beziehung mit Sheraton begann auf ungewöhnliche Weise.   Mehr

F: Wie ich zu Starwood kam?

A: Nun, ich habe es zum ersten Mal 1986 versucht; ich habe mich beim neu eröffneten Sheraton in Salzburg, meiner Heimatstadt, beworben, aber ich wurde abgelehnt. Das fand ich schade, aber ich ließ mich nicht entmutigen. Ich wusste, dass ich eines Tages für Sheraton arbeiten würde! Normalerweise sieht es bei mir so aus: Wenn mir jemand sagt, dass etwas unmöglich ist, versuche ich trotzdem eine Möglichkeit zu finden, meine Ziele zu erreichen.

F: Wie trafen Sie und Sheraton sich also wieder?

A: Zwei Jahre später. Ich arbeitete auf dem Kreuzfahrtschiff Queen Elizabeth II und entschied mich, dass ich immer noch in der Hotelbranche tätig sein wollte. Im Sheraton Innsbruck übernahm ich eine Position im Nachtdienst. Und da war sie also. Meine Chance, bei Sheraton zu arbeiten.

F: Wie verlief Ihr Werdegang, nachdem Sie im Nachtdienst angefangen hatten?

A: DAS HOTEL WURDE VON EINER ANDEREN KETTE ÜBERNOMMEN! Und ich fragte mich: "Möchte ich wirklich für ein Hotel arbeiten, das die Leute nicht kennen? Was, wenn Sheraton andere Stellenangebote an anderen Orten hat?" Ich schaute mich also um, und mein direkter Vorgesetzter zu dem Zeitpunkt bot mir eine Position als Assistant Night Manager im Sheraton Hotel & Towers in München an. Ich habe schnell festgestellt, dass man bei Sheraton viele Chancen erhält, man aber hart dafür arbeiten muss, und das tat ich auch.

F: Mussten Sie für Ihre Karriere schwierige Entscheidungen treffen?

Ja, ich musste meinen Traumjob ablehnen. 1990 war mein Ziel, Assistant Front Office Manager zu werden, und obwohl ich die Chance hatte, die Position zu bekommen, lehnte ich ab. Es war mein Traum, aber ich hatte beinahe das Gefühl, dass ich mich noch ein bisschen mehr beweisen müsste. Also bin ich nach Brüssel gezogen, wo ich die Sprache nicht kannte, und nahm dort eine Stelle an, die man als "niedriger" bezeichnen könnte, da ich das Gefühl hatte, eine andere Umgebung zu erleben und das Unbekannte zu verfolgen würde sich mehr bezahlt machen als vorschnell nach einer Position zu greifen und auf die zusätzliche Erfahrung zu verzichten.

F: Und hat es sich bezahlt gemacht?

Ja, 1995 wurde das Sheraton Paris Airport eröffnet, und ich wurde gefragt, ob ich die Position des Front Office Managers übernehmen möchte. Diese Stelle war für mich in dreierlei Hinsicht eine Premiere:Meine Premiere als Front Office Manager, meine erste Hoteleröffnung und meine erste Stelle in einem Flughafenhotel, und ich dachte mir: "Wow, was für eine Herausforderung". Dank der Mithilfe eines tollen General Managers und eines fantastischen Teams wurden wir zum erfolgreichsten Hotel der Gegend.

F: Haben Sie je an eine Karriere außerhalb von Sheraton gedacht?

Eine andere Kette nahm 1998 Kontakt mit mir auf, und zu diesem Zeitpunkt dachte ich mir, dass 10 Jahre bei einem Unternehmen ungewöhnlich seien und dass ich vielleicht in Betracht ziehen sollte, mich woanders umzusehen. Zufälligerweise bot mir Starwood zu dem Zeitpunkt, an dem die andere Kette Kontakt mit mir aufnahm, ebenfalls eine neue Stelle an. Daher hörte ich mir beide Angebote an. Die Position bei der anderen Hotelkette war hervorragend, finanziell sogar noch attraktiver, aber Starwood bot mir mehr als nur eine fordernde Position; aufgrund der Kultur des Unternehmens und der Leute, mit denen ich gearbeitet hatte und in Zukunft arbeiten würde, wollte ich weiterhin bei Starwood und Sheraton tätig sein.