Deborah 在迪斯尼开始了自己的喜达屋之路。 七年后，她对自己的工作仍像开始时那样富有热情。 更多内容

问： 您是何时以及如何加入喜达屋的？

1999 年我搬到奥兰多，接受了华特迪士尼世界天鹅酒店及迪士尼海豚饭店的面试，我应聘的职位是销售报告系统分析师（SRSA），面试后的一个星期内我就接到了录取通知。

问： 您在喜达屋升职过程是怎样的？

我在天鹅酒店和海豚饭店工作了三年，在那里我的工作业绩一直很突出。时至今日，我仍然认为那是我最喜欢的工作地方。 在那里工作实在是太美妙了。我离开的原因？ 因为我想返回我的家乡费城。 我一直在北部寻求发展机会，曾先后任职于普林斯维尔度假酒店、芝加哥希尔顿与水塔酒店、芝加哥阿灵顿公园酒店和外交官俱乐部及水疗中心，均担任销售报告系统分析师。 然后，我调入时代广场威斯汀酒店继续担任 SRSA，接着我晋升为大西洋城喜来登酒店的收入管理总监，最后我于 2004 年回到了费城，被聘为社会山喜来登酒店的收入管理总监。

问： 您能描述下您的工作职责吗？

简单来说，我的任务是实现整个酒店收入的最大化，但是，事实上我们需要对几个因素每天和每周进行调查： 我的团队需要了解当地市场情况，该地区酒店的价格范围，我们酒店适合的价格范围，我们预计的某个阶段的入住率，然后综合分析所有信息并确定价格。 由于每日以及每周的会议讨论，2006 年成为社会山喜来登酒店历史上收入最高的一年。

问： 工作中最令您喜欢的事情是什么？

不断取得进步…新技术…品牌文化…总是不会感到厌倦，我喜欢我的工作。

问： 工作中您最满意的部分是什么？

做出正确的决策使业主受益，如品牌文化培训，以及意识到我们能决定成败。 问题的重点并不在于装修宾馆多少次，真正的问题在于员工的素质。 我们希望我们的客人离开后，能常常将在酒店的经历萦绕心间。 这不仅对客人来说十分重要，对我们也同样如此，留住常客，并创造顾客、员工、公司三赢的模式。