Wir stellen vor: Danita Harth-Bates

Director of Rooms

// Chicago, IL

Leuten zu helfen, zuerst als Rechtsanwalt und nun als Director of Rooms, war schon immer die Motivation von Danita Harth-Bates.   Mehr

 

 

F: Wann und wie gelangten Sie in die Hotelbranche?

Nach Jahren als Juristin suchte ich nach etwas anderem. Meine Schwester und ich wollten schon immer ein Restaurant eröffnen, und um mich mit der Branche vertraut zu machen, meldete ich mich bei einem sechswöchigen Hotelkurs an, der zum einen sehr interessant war und mir zum anderen eine Position an der Rezeption im Chicago Hilton and Towers bescherte. Die Arbeit dort machte mir sehr viel Spaß, und ich beschloss, dass Hotels und nicht Restaurants meine Zukunft werden sollten.

F: Wie sieht Ihr bisheriger Werdegang bei Sheraton aus?

Ich würde sagen ziemlich zügig. Nach 18 Monaten in den Hotels Tremont und Raphael wurde ich befördert zum Rooms Manager im Sheraton Chicago Northwest, das damals noch als das Sheraton Arlington Heights bekannt war. Und später in diesem Jahr wurde ich zum General Manager befördert. Im folgenden Jahr wechselte ich zum Sheraton Gateway Suites O'Hare als General Manager. Zu diesem Zeitpunkt bot mit das Sheraton Chicago eine Stelle als Director of Six Sigma an; ich akzeptierte das Angebot und blieb dort zwei Jahre. Anschließend wollte ich in die operative Ebene zurückkehren und wurde Director of Rooms im Sheraton Chicago.

F: Ihr Titel ist Director of Rooms, aber was umfasst dieser Bereich?

Ich bin verantwortlich für die Abteilungen Rezeption, Zimmerpersonal, Wäscherei, Pagen-Service, Sicherheit und einige kleinere Abteilungen. Ich habe regelmäßig Kontakt mit Gästen und arbeite mit meinen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass wir die Qualität liefern, die Gäste bei Sheraton erwarten.

F: Was gefällt Ihnen an Ihrer Arbeit bei Starwood am besten?

Die Bereitschaft von Starwood, Risiken einzugehen, Neues zu versuchen und die Tatsache, dass Veränderung begrüßt wird. Der Informationsfluss und die Kommunikation im gesamten Unternehmen sind einzigartig.

 

 

Anwerbung an Hochschulen in Nordamerika: Interne und externe Praktika

Starwood bietet Studenten die Möglichkeit, noch vor ihrem Abschluss ihre Karrierechancen zu steigern. Während der vorlesungsfreien Zeit nutzen hunderte Studenten die Chance, in allen Abteilungen unserer Anlagen wertvolle praktische Erfahrungen bei einem branchenweit führenden Unternehmen zu sammeln. Die Studenten bekommen einen Einblick in die Starwood-Kultur und eine der Marken des Unternehmens. Auf diesem Weg können sie entscheiden, ob sie sich nach ihrem Abschluss eine berufliche Zukunft bei Starwood vorstellen können. Im Gegenzug lernt Starwood natürlich auch die Studenten kennen. Wenn wir Hochschulabsolventen für unser Management-Training-Programm auswählen, haben diejenigen einen Vorteil, die bereits erfolgreich eines unserer internen oder externen Starwood-Praktika absolviert haben.

Diese temporären Angebote richten sich ausschließlich an Studenten, die ihr Studium noch nicht abgeschlossen haben. Interessenten mit Berufserfahrung, die keine Studenten sind, sind herzlich eingeladen, sich über unsere aktuellen Stellenangebote zu informieren. Studenten, die an Hotelerfahrungen während des Semesters interessiert sind, können sich auch über unsere aktuellen Stellenangebote informieren oder das Hotel kontaktieren, in dem sie arbeiten möchten.

Externe Praktika – Wintersemester 2009
Während der vorlesungsfreien Zeit im Winter werden Studenten im Rahmen von ein- oder zweiwöchigen Praktika in den Betrieb eines Hotels eingeführt. Dabei haben die Studenten Gelegenheit, Projekterfahrung zu sammeln, berufliche Beziehungen zu knüpfen und sich mit einem Schwerpunktthema zu beschäftigen, das ihnen im weiteren Verlauf ihrer Karriereplanung für Praktika und bei der Jobsuche nach Studienabschluss eine Orientierung sein wird. Die Unterkunft im Hotel wird für gewöhnlich gestellt.  Hotelfach- oder Betriebswirtschaftstudenten im ersten, zweiten, dritten oder vierten Jahr ihres Studiums, die in ihren theoretischen und praktischen Leistungen durch eine besonders starke Affinität zum Hotelfach aufgefallen sind, werden von uns aufgefordert, sich im Herbst für externe Praktika in den gesamten USA zu bewerben. Bewerbungsgespräche werden direkt bei der Anwerbung auf dem Campus durchgeführt oder anderweitig festgelegt. Eine Bewerbung für die Praktika im Wintersemester ist ab September 2009 möglich.

Interne Sommerpraktika – Sommersemester 2010
Starwood stellt im Sommer in den Hotels Möglichkeiten zur Verfügung, die die berufliche Entwicklung der Studenten, das Verständnis für Vorgänge im Hotel und die Karriereplanung für die Zeit nach dem Abschluss unterstützen. Starwood bietet allen Hochschulpraktikanten im Sommersemester die Möglichkeit, mit Vollzeitstellen für Berufseinsteiger praktische Erfahrung im Hotelgewerbe zu sammeln. Die Studenten entwickeln beim Einsatz in den Bereichen Zimmerservice, Gastronomie/Catering, Vertrieb, Finanzen, Personal, Revenue Management oder Six Sigma nicht nur ihre Fähigkeiten im Bereich Gästeservice weiter, sondern können auch relevante praktische und projektbezogene Erfahrungen sammeln und gleichzeitig erste berufliche Beziehungen knüpfen. Individuelle Karrierevorstellungen der einzelnen Studenten bestimmen dabei die Ausrichtung ihres jeweiligen Abschlussprojekts.

Hotelfachstudenten im ersten, zweiten und dritten Jahr ihres Studiums, die in ihren theoretischen und praktischen Leistungen durch eine besonders starke Affinität zum Hotelfach aufgefallen sind, werden von uns aufgefordert, sich für Sommerpraktika zu bewerben. Bewerbungsgespräche werden direkt bei der Anwerbung auf dem Campus durchgeführt oder anderweitig festgelegt.  Eine Bewerbung für die Praktika im Sommersemester ist ab dem Frühjahr 2010 möglich.