Wir stellen vor: Danita Harth-Bates

Director of Rooms

// Chicago, IL

Leuten zu helfen, zuerst als Rechtsanwalt und nun als Director of Rooms, war schon immer die Motivation von Danita Harth-Bates.   Mehr

 

 

F: Wann und wie gelangten Sie in die Hotelbranche?

Nach Jahren als Juristin suchte ich nach etwas anderem. Meine Schwester und ich wollten schon immer ein Restaurant eröffnen, und um mich mit der Branche vertraut zu machen, meldete ich mich bei einem sechswöchigen Hotelkurs an, der zum einen sehr interessant war und mir zum anderen eine Position an der Rezeption im Chicago Hilton and Towers bescherte. Die Arbeit dort machte mir sehr viel Spaß, und ich beschloss, dass Hotels und nicht Restaurants meine Zukunft werden sollten.

F: Wie sieht Ihr bisheriger Werdegang bei Sheraton aus?

Ich würde sagen ziemlich zügig. Nach 18 Monaten in den Hotels Tremont und Raphael wurde ich befördert zum Rooms Manager im Sheraton Chicago Northwest, das damals noch als das Sheraton Arlington Heights bekannt war. Und später in diesem Jahr wurde ich zum General Manager befördert. Im folgenden Jahr wechselte ich zum Sheraton Gateway Suites O'Hare als General Manager. Zu diesem Zeitpunkt bot mit das Sheraton Chicago eine Stelle als Director of Six Sigma an; ich akzeptierte das Angebot und blieb dort zwei Jahre. Anschließend wollte ich in die operative Ebene zurückkehren und wurde Director of Rooms im Sheraton Chicago.

F: Ihr Titel ist Director of Rooms, aber was umfasst dieser Bereich?

Ich bin verantwortlich für die Abteilungen Rezeption, Zimmerpersonal, Wäscherei, Pagen-Service, Sicherheit und einige kleinere Abteilungen. Ich habe regelmäßig Kontakt mit Gästen und arbeite mit meinen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass wir die Qualität liefern, die Gäste bei Sheraton erwarten.

F: Was gefällt Ihnen an Ihrer Arbeit bei Starwood am besten?

Die Bereitschaft von Starwood, Risiken einzugehen, Neues zu versuchen und die Tatsache, dass Veränderung begrüßt wird. Der Informationsfluss und die Kommunikation im gesamten Unternehmen sind einzigartig.

 

 

Anwerbung an Hochschulen: MBA-Programm

Starwood bietet MBA-Studenten im ersten Jahr Sommerpraktika an sämtlichen Unternehmensstandorten und in vielfältigen Bereichen wie Marketing, Operations, Vertrieb und Finanzen an. Unsere MBA-Praktikanten werden in den entsprechenden Teams integriert und mit wichtigen Projekten und Initiativen betraut. Während der Sommermonate arbeiten die Praktikanten eng mit unseren Führungskräften zusammen, erhalten Einblicke in unsere wichtigsten Geschäftsabläufe und bekommen einen Mentor zur Seite gestellt, der sie bei ihrem Lernprozess unterstützt. Neben der Konzentration auf eine professionelle und persönliche Weiterentwicklung bietet unser Programm auch jede Menge Spaß in Form von gemeinschaftlichen Aktivitäten und Veranstaltungen während des Sommers.

Die meisten Praktika finden in unseren Geschäfts- und Abteilungsbüros in White Plains, New York, statt, etwa 40 km nördlich von New York City in Westchester County. Starwood setzt bei seinen Bewerbungsgesprächen eine verhaltensorientierte Interview-Technik ein (Behavioral Interviewing), um mehr über bestimmte Verhaltensweisen und Fähigkeiten der Kandidaten zu erfahren. Nachdem unsere Mitarbeiter Gespräche direkt vor Ort, an den Hochschulen, geführt haben, werden potenzielle Kandidaten zu weiteren Bewerbungsgesprächen mit den Abteilungsleitern gebeten. Starwood vermittelt allen Praktikanten von Anfang an jene Grundlagen, mit denen sie im Team arbeiten und auf die sie zukünftig aufbauen können. Unser Eingewöhnungstag findet für gewöhnlich im Mai statt und macht Praktikanten mit der Kultur, den Marken und dem Aufbau des Unternehmens vertraut. Jedem Praktikanten wird ein Förderer und Mentor zur Seite gestellt, der ihn während des gesamten Sommers unterstützt.

Sommerpraktika sollen Absolventen hauptsächlich im Managementbereich Chancen bieten. Bei Starwood hört Lernen und Weiterbildung nicht mit dem Hochschulabschluss auf. Unsere Mitarbeiter erstellen individuelle Entwicklungspläne und arbeiten zusammen mit ihren Vorgesetzten an der Umsetzung ihrer Ziele. Aufstiegschancen können auch neue Funktionen in Teams und der Hotelleitung sein.

Das MBA-Programm ist auf MBA-Studenten im ersten Jahr angelegt, die eine dauerhafte Arbeitsgenehmigung für die Vereinigten Staaten haben. Wenn Sie gerade Ihren Abschluss machen und danach eine Vollzeitstelle suchen, sind Sie herzlich eingeladen, sich über unsere aktuellen Stellenangebote zu informieren.

Die Bewerbungsfrist für den Sommer 2009 ist bereits abgelaufen. Bewerbungen werden erst wieder im Januar 2010 angenommen.