Wir stellen vor: Danita Harth-Bates

Director of Rooms

// Chicago, IL

Leuten zu helfen, zuerst als Rechtsanwalt und nun als Director of Rooms, war schon immer die Motivation von Danita Harth-Bates.   Mehr

 

 

F: Wann und wie gelangten Sie in die Hotelbranche?

Nach Jahren als Juristin suchte ich nach etwas anderem. Meine Schwester und ich wollten schon immer ein Restaurant eröffnen, und um mich mit der Branche vertraut zu machen, meldete ich mich bei einem sechswöchigen Hotelkurs an, der zum einen sehr interessant war und mir zum anderen eine Position an der Rezeption im Chicago Hilton and Towers bescherte. Die Arbeit dort machte mir sehr viel Spaß, und ich beschloss, dass Hotels und nicht Restaurants meine Zukunft werden sollten.

F: Wie sieht Ihr bisheriger Werdegang bei Sheraton aus?

Ich würde sagen ziemlich zügig. Nach 18 Monaten in den Hotels Tremont und Raphael wurde ich befördert zum Rooms Manager im Sheraton Chicago Northwest, das damals noch als das Sheraton Arlington Heights bekannt war. Und später in diesem Jahr wurde ich zum General Manager befördert. Im folgenden Jahr wechselte ich zum Sheraton Gateway Suites O'Hare als General Manager. Zu diesem Zeitpunkt bot mit das Sheraton Chicago eine Stelle als Director of Six Sigma an; ich akzeptierte das Angebot und blieb dort zwei Jahre. Anschließend wollte ich in die operative Ebene zurückkehren und wurde Director of Rooms im Sheraton Chicago.

F: Ihr Titel ist Director of Rooms, aber was umfasst dieser Bereich?

Ich bin verantwortlich für die Abteilungen Rezeption, Zimmerpersonal, Wäscherei, Pagen-Service, Sicherheit und einige kleinere Abteilungen. Ich habe regelmäßig Kontakt mit Gästen und arbeite mit meinen Teams zusammen, um sicherzustellen, dass wir die Qualität liefern, die Gäste bei Sheraton erwarten.

F: Was gefällt Ihnen an Ihrer Arbeit bei Starwood am besten?

Die Bereitschaft von Starwood, Risiken einzugehen, Neues zu versuchen und die Tatsache, dass Veränderung begrüßt wird. Der Informationsfluss und die Kommunikation im gesamten Unternehmen sind einzigartig.

 

 

Anwerbung an Hochschulen in Nordamerika: Management Training

Starwood bietet Hochschulabsolventen ein Management-Training-Programm, das ihnen durch das Sammeln von praktischen Erfahrungen und das Knüpfen von beruflichen Kontakten die Möglichkeit gibt, den Grundstein zu einer erfolgreichen Karriere zu legen. Die Trainees spezialisieren sich auf Zimmer, Gastronomie, Küche, Revenue Management, Finanzen oder Vertrieb und durchlaufen dabei auch andere Abteilungen des Hotels, wo sie von erfahrenen Führungskräften einiger der erfolgreichsten Starwood-Hotels unterwiesen werden. Die Dauer der Trainingsmaßnahme variiert je nach Bereich zwischen 6 und 18 Wochen. Nach Beendigung des Trainings wird jeder Teilnehmer einem Assistant Manager, einem Manager oder einem anderen Bevollmächtigten des Hotels zugeteilt, in dem das Training stattfand.

Diese Angebote richten sich an Studenten, die ihr Studium noch nicht abgeschlossen haben und über eine Arbeitserlaubnis für die USA oder Kanada verfügen.  Interessenten mit Berufserfahrung, die keine Studenten sind, und solche, die nicht über die entsprechende Arbeitserlaubnis verfügen, sind herzlich eingeladen, sich über unsere aktuellen Stellenangebote zu informieren.

Starwood setzt hohe Erwartungen in alle neuen Mitarbeiter. Zum Arbeitsumfeld, das unsere Manager bei uns vorfinden, gehören Programme wie:

• Schulung und Fortbildung in funktionalen Bereichen, Führungsseminare und zeitweilige Wechsel in andere Abteilungen im Rotationsprinzip
• Leistungsorientierte Gehaltsanpassungen und Boni
• Nachfolgeplanung, um Ihnen den Aufstieg zur nächstmöglichen Karrierestufe zu ermöglichen
• Jährliche Beurteilung von Eignung und Fähigkeiten zur weiteren Karriereplanung
• Produktives Feedback von Vorgesetzten und Mitarbeitern auf gleicher Hierarchieebene und in Form von Direktberichten
• Möglichkeiten für die Ausführung von Projekten oder die Arbeit in anderen Hotels

Wir stellen Management Trainees im Frühjahr oder Herbst ein. Studenten, deren Hochschulen in unserem Kalender für Campus-Besuche eingetragen sind, erhalten im zuständigen Büro für Karriereplanung weitere Informationen und können eine Online-Bewerbung abschicken, wenn sie an unserem Programm teilnehmen möchten. Eine Bewerbung um eine Stelle als Management Trainee ist ab September 2009 möglich. Sie können jederzeit zu dieser Seite zurückkehren, wenn Sie Informationen benötigen.