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Políticas del hotel
Política sobre la Ley para Personas con Discapacidades (ADA)
El hotel cumple con las normas de la Ley para Personas con Discapacidades (ADA). También disponemos de suites que cumplen con los requisitos ADA. Para solicitar un dispositivo de telecomunicaciones para sordos y sillas de ruedas o consultar su disponibilidad, comuníquese con el departamento de atención al cliente al (813) 873-8675.
Política sobre bebidas alcohólicas
El servicio de bebidas alcohólicas se limita a personas de 21 años o mayores (con identificación válida).
Política de habitaciones comunicadas
El hotel no ofrece suites comunicadas. El hotel puede organizar suites adyacentes a solicitud.
Política de salida anticipada
Si los huéspedes se retiraran antes de la fecha programada se podría imponer un cargo por salida anticipada. Los cargos pueden ser de hasta un 50% de la tarifa de la suite por día. Comuníquese con el hotel para obtener más información.
Package Handling Policy
Se cobra un cargo por el manejo de paquetería por todos los paquetes de recibo y de envío. Por favor comuníquese con el hotel directamente para confirmar el cargo exacto.
Política sobre mascotas
Solo se permiten perros. Hay un límite de 36 kilos. Los dueños de las mascotas son responsables de cualquier daño causado en la suite del huésped o en las áreas públicas del hotel. En caso de más de una mascota, se necesitará la aprobación del gerente general del hotel.
Política de tarjetas de crédito y de débito
Las tarjetas de debito y de crédito serán autorizadas al momento del registro por la cantidad total de la estadía, mas gastos adicionales imprevistos. Esta cantidad será retenida hasta que realice el trámite de salida, en el cual se cargará a su tarjeta la cantidad exacta incurrida durante su estadía. Las cantidades autorizadas podrían ser retenidas por su banco o institución financiera hasta por 30 días después de la salida, y el hotel no se hace responsable por ningún cargo adicional.
Política de pago
Se aceptan las principales tarjetas de crédito. Se aceptan también formularios de autorización para tarjetas de crédito con la fotocopia de la parte anversa y reversa de la tarjeta.
Política sobre tabaco
Todas las habitaciones y espacios públicos son de no fumar. Se aplicará un cargo por limpieza de $200 USD a todo huésped que no respete la política sobre fumar.
Política de lista de espera
El hotel no acepta ni mantiene listas de espera.