Sheraton Suites Fort Lauderdale at Cypress Creek Annonces

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique ADA

L’hôtel respecte les normes ADA (législation américaine sur le handicap). Des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite répondant aux normes de l’ADA sont disponibles.

Politique relative à l’alcool

Pour profiter des boissons alcoolisées, les hôtes doivent être âgés d’au moins 21 ans (et présenter une pièce d’identité valide).

Politique relative à l'âge requis

Les hôtes doivent avoir au moins 21 ans et présenter une pièce d’identité avec photo pour réserver une chambre.

Politique relative aux chambres communicantes

Nous ne disposons pas de suites communicantes.

Politique relative aux départs anticipés

Des frais de départ anticipé d’un montant équivalent au tarif d’une nuit d'hôtel, taxes en sus, seront facturés pour toutes les réservations qui n'ont pas été annulées ou modifiées dans les délais requis par le programme tarifaire.

Politique relative aux lits supplémentaires

Vous pourrez bénéficier d'un lit d'appoint sur demande et sous réserve de disponibilité au moment de l'arrivée.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Les réservations via un chèque-cadeau doivent être effectuées directement auprès de l'hôtel. Pour plus de renseignements, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse reservations@sheratonsuitescypresscreek.com ou Cameron.keene@sheratonsuitescypresscreek.com.

Politique relative aux départs tardifs

Les hôtes qui quittent l’hôtel entre midi et 16h00 se verront facturer des frais de départ tardif d'un montant de 75 USD. Les hôtes qui partent de l’hôtel après 16h00 se verront facturer le tarif d’une nuit complète, taxes en sus, au meilleur tarif disponible.

Politique relative aux salles de réunion

Veuillez noter que l'hôtel utilise une configuration en 6 x 30 plutôt qu'une configuration standard en 8 x 8.

Politique de traitement des colis

Des frais de traitement des colis s'appliquent à tous les colis reçus ou envoyés. Veuillez contacter l'hôtel directement pour le montant exact.

Politique relative aux animaux de compagnie

Nous acceptons les chats et les chiens de moins de 18 kg. Des frais non remboursables de 25 USD par jour seront facturés.

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.

Politique relative aux règlements

Une carte de crédit en cours de validité est requise à l’enregistrement pour le paiement de la chambre, des taxes et des frais accessoires.  Les hôtes réglant en espèces doivent s’acquitter à l’enregistrement d’une caution à hauteur du tarif de la chambre, à laquelle s’ajoutent les taxes et une somme de 100 dollars USD par jour.

Pour le paiement au moyen de la carte de crédit d’un tiers, veuillez contacter le service de comptabilité de l’hôtel au moins 72 heures avant l’arrivée de l’hôte. Pour les appels en dehors des heures de bureau, veuillez contacter le responsable en service.

Politique relative au tabac

Les chambres et les espaces communs de l’hôtel sont entièrement non-fumeur. Des frais de nettoyage de 200 dollars seront facturés aux hôtes qui enfreignent cette politique relative au tabac. Si vous avez des questions, veuillez contacter la réception.