Anuncios y políticas

Los huéspedes deberán tener 21 años o más para poder reservar una habitación. Se requiere presentar una identificación con fotografía en el momento del registro.

Las habitaciones con dos camas no tienen espacio para una cama plegable.

El hospedaje para los niños de 17 años o menores es de cortesía en las camas disponibles en las habitaciones. Se pueden cobrar cargos adicionales por camas plegables para niños y adultos.

Los huéspedes que dejen el hotel antes de la fecha de partida programada deberán pagar un cargo por salida anticipada equivalente al 50% de la tarifa diaria de su habitación más todos los impuestos pertinentes. No obstante ello, la fecha de partida puede cambiarse hasta el día de llegada sin tener que pagar penalización.

El horario de salida normal es a las 12:00 p. m. En el caso de salidas después de esta hora, se aplicará un cargo por salida después de la hora establecida de $10 USD por hora. En el caso de salidas después de las 7:00 p. m., se aplicará la tarifa de habitación por día completa.

El servicio de bebidas alcohólicas se limita a personas de 21 años o mayores que presenten una identificación válida con foto.

Se permiten perros de hasta 38,5 kilos. No se permite otro tipo de mascotas.

La seguridad de nuestros huéspedes y asociados es nuestra prioridad principal. El hotel prohíbe el ingreso de armas, de cualquier manera, a las instalaciones del hotel, las cuales se consideran propiedad privada.  A los huéspedes que no cumplan con esta política se les pedirá que se retiren de las instalaciones.

Esta política no se aplica a funcionarios del cumplimiento de ley y personal militar que se encuentre de guardia y que deba portar armas para cumplir con sus obligaciones. Los civiles con permiso de portación de armas de conformidad con las leyes locales, estatales o federales no están exentos de esta política.

Todas las habitaciones y áreas públicas son de no fumar. Se cobrará un cargo por limpieza de $200 a los huéspedes que no respeten la política sobre fumar.

Los servicios de cambio de cheques se encuentran disponibles únicamente para socios Starwood Preferred Guest que presenten identificación válida con fotografía. Hay un límite de $50 por hospedaje.

Tenga en cuenta que este hotel ya actualizó al estándar EMV de Chip y PIN y que podremos solicitar el número de PIN de su tarjeta de crédito para el registro en el hotel. Si no conoce el número de PIN de su tarjeta de crédito con chip o no está seguro de si la misma lo necesita, comuníquese con la entidad financiera emisora de su tarjeta de crédito para que se lo confirmen y le otorguen un PIN seguro. 

Las tarjetas de debito y de crédito serán autorizadas al momento del registro por la cantidad total de la estadía, mas gastos adicionales imprevistos. Esta cantidad será retenida hasta que realice el trámite de salida, en el cual se cargará a su tarjeta la cantidad exacta incurrida durante su estadía. Las cantidades autorizadas podrían ser retenidas por su banco o institución financiera hasta por 30 días después de la salida, y el hotel no se hace responsable por ningún cargo adicional.

Sólo se acepta efectivo como forma de pago en el momento de la salida.   Se solicitará una tarjeta de débito o crédito válida al momento del registro y se la autorizará por el monto de su estadía más un importe para cubrir gastos imprevistos.  Esta autorización retendrá los montos hasta la salida, momento en que se cobrará el total real que se haya acumulado durante el hospedaje. Las cantidades autorizadas pueden tardar hasta 30 días después de la salida en ser liberadas por su banco o entidad financiera, mientras que el hotel no será responsable de ninguna tasa o cargo que se produzca como consecuencia de este hecho.