Sheraton Lake Buena Vista Resort

  • 12205 S Apopka Vineland Road
  • Orlando,
  • Flórida
  • 32836
  • Estados Unidos
  • Mapa

Sheraton Lake Buena Vista Resort
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Políticas do hotel

15h00     12h00

Política sobre hóspedes com mobilidade reduzida

O resort está em conformidade com a lei para pessoas com deficiência (ADA) e oferece quartos com acomodações para hóspedes com mobilidade reduzida ADA. Para obter mais informações, por favor, entre em contato diretamente com o resort.

Política de consumo de bebidas alcoólicas

O serviço de bebidas alcoólicas é restrito a maiores de 21 anos, mediante apresentação de documento com foto válido.

Política de idade mínima

O hóspede deve ter no mínimo 21 anos e apresentar um documento com foto para reservar um quarto.

Política de baby-sitting e acompanhamento para crianças

Não oferecemos serviços de cuidados com crianças. No entanto, o nosso concierge terá prazer de fornecer uma lista de provedores de serviços na área.

Política de desconto de cheques

O serviço de desconto de cheques está disponível aos hóspedes que apresentarem cartão de crédito válido e documento de identificação com foto. Há um limite de USD 50,00 por dia.

Política de quartos interligados

Quartos interligados são oferecidos com base na disponibilidade, mas não podem ser garantidos com antecedência. A solicitação deverá ser feita no momento da reserva.

Política de saída antecipada

Check-out antes da data de partida confirmada no momento do check-in está sujeito a uma taxa de saída antecipada de USD 75,00. Reservas feitas a uma tarifa pré-paga serão integralmente retidas.

Política de chegadas antecipadas

Temos a satisfação de oferecer check-in antecipado dependendo da disponibilidade, no momento da chegada, sem taxas adicionais. Para garantir a chegada mais cedo, por favor, reserve o quarto para a diária anterior.

Política de camas extras

Camas adicionais estão disponíveis em quartos com camas king-size, mediante solicitação, por uma taxa diária, e não podem ser garantidas com antecedência. Berços são fornecidos gratuitamente para menores de dois anos.

Política de vale-presente

Para comprar ou resgatar vales-presente, por favor, entre em contato diretamente com o resort.

Exigência de identidade

Os hóspedes devem apresentar uma forma válida de identificação, como a carteira de motorista, passaporte, ID de governo ou ID de militar, no momento do check-in.

Política de check-out tardio

Tarifas de check-out tardio podem ser cobradas e variam segundo o horário do check-out. Por favor, entre em contato com a recepção para obter mais informações e verificar a disponibilidade.

Política de administração de pacotes

Há uma taxa de administração para todos os pacotes enviados e recebidos. Por favor, entre em contato diretamente com o resort para saber as taxas exatas. As taxas são baseadas no tamanho e peso do pacote.

Política de animais de estimação

Aceitam-se cães de até 27 kg. Por favor, observe que os hóspedes devem assinar um documento no check-in e pode ser cobrada uma taxa para limpeza adicional ou danos causados pelo animal de estimação. Os cães não podem ser deixados sem vigilância em um quarto de hóspedes e não são permitidos nas áreas de piscina ou comida e bebida.

Termos sobre cartões de crédito e de débito

Os cartões de débito e crédito serão autorizados no valor da sua estada durante o check-in, além de uma quantia para cobrir despesas inesperadas. Essa autorização manterá os fundos até o check-out, momento em que o montante implicado durante a estada será cobrado. Os valores autorizados podem demorar até 30 dias após o check-out para serem liberados pelo seu banco ou instituição financeira e o hotel não será responsável por quaisquer taxas ou encargos decorrentes.

Política de taxa do resort

Será cobrada uma taxa de resort diária. Esta taxa inclui transporte programado para os parques temáticos do Walt Disney World®, acesso à Internet de alta velocidade sem fio em todo o resort e duas garrafas de água reabastecidas diariamente no quarto. A taxa de resort está sujeita a alteração sem aviso prévio, e a critério da propriedade.

Política de fumo

Todos os quartos do hotel são 100% para não-fumantes.  Uma taxa de limpeza de US$ 200,00 será cobrada dos hóspedes que violarem política de fumo.

Política de isenção de impostos

Para ter direito à isenção do imposto, o hóspede registrado deve apresentar todos os documento de identificação do governo e formulários necessários antes do check-in.