シェラトン・スンギギ・ビーチリゾート お知らせ

ホテルのポリシー

3:00 PM     12:00 PM

アクセシブルルームポリシー

車椅子でご利用になれるお部屋が必要な場合は、リゾートに直接お問い合わせください。

アルコールポリシー

アルコール飲料は、有効な身分証明書をお持ちの17歳以上のお客様にのみご提供いたします。

年齢条件ポリシー

お部屋のご予約は、有効な写真付き身分証明書をお持ちの18歳以上のお客様に限定させていただきます。

小切手受領ポリシー

個人小切手によるお支払いは、お受けしておりません。

コネクティングルームポリシー

お部屋の状況が許す限り、チェックイン時にコネクティングルームをご利用いただけます。

為替変動

米ドルでご確認いただいた料金は、米ドルの現金またはトラベラーズチェックでお支払いいただく場合に保証いたします。ホテルにてクレジットカードでお支払いの場合は、ホテルが使用する該当日の為替レートによって現地通貨に換算した料金でのご請求となります。銀行やクレジットカード会社による通貨換算の際の為替レートによって、お客様のクレジットカードへのご請求金額が異なることがございますが、これは当ホテルの管理外ですのでご了承ください。

早期チェックアウトポリシー

ご確認いただいていたご出発日程よりも早期のチェックアウトには、早期チェックアウト料金がかかります。 違約金の発生を防ぐためには、ご確認いただいたご出発予定日から遅くても48時間前までにホテルにご連絡ください。 料金プランの中には、特別料金でのサービスのご提供に、最短宿泊数を規定したものもございます。

早期チェックインポリシー

早期チェックインについて、以下をあらかじめご了承ください:

  • 午前5時から午前9時までのチェックインには、1泊分のご宿泊料金をご請求させていただきます。
  • 午前9時から正午までのチェックインには、1泊分の料金の50%をご請求させていただきます。
  • 正午から午後3時までのチェックインは無料ですが、状況によってはご利用いただけない場合がございます。

追加ベッドポリシー

追加の折り畳み式ベッドは、1室につき1台のみ搬入可能です。 ご利用には追加料金が必要です。 折り畳み式ベッドの追加料金は朝食を含んでおります。

ファミリープランポリシー

12歳以下のお子様のご宿泊は、料金をお支払いただく大人のお客様のお部屋にあるベッドでお休みになる限り無料です。折り畳み式ベッドのご利用には、追加料金をお支払いいただく場合がございます。

身分証明書ポリシー

保安上の理由により、チェックイン時に写真入りの有効な身分証明書をご提示いただく必要がございます。 運転免許証、政府発行の身分証明書、パスポート、年齢証明書などを証明にご利用いただけます。

チェックアウト延期ポリシー

チェックアウト時刻は正午です。 状況が許す限りチェックアウト延期のご要望にお応えいたします。また、下記の料金をお支払いいただきます:

  • 正午~午後6時:  ご宿泊料金の50%
  • 午後6時を過ぎた場合は、1泊分の料金がかかります。

ペットポリシー

ペットのご同伴はご遠慮ください。

喫煙ポリシー

当リゾートには、喫煙ゲストルームと禁煙ゲストルームをご用意いたしております。バーおよび一部のレストランの指定エリアで喫煙が可能です。リゾート内のその他のパブリックエリアは禁煙となっております。