シェラトンホテル札幌

  • 日本
  • 0040052
  • 北海道,
  • 札幌市
  • 厚別区厚別中央2条5丁目5-25
  • マップ

シェラトンホテル札幌
お知らせ

特記事項

為替変動

米国外のホテルでは、米ドルでご予約確認をいただいた料金を、ご滞在時にホテルが使用する為替レートを基に現地通貨に換算させていただく場合があり、その場合、料金は為替レートによって変動いたします。 お客様のクレジットカードへのご請求額は、再度、銀行やクレジットカード会社の通貨換算の対象となり、料金が変更する場合がございますが、これは該当ホテルの管理外ですので、ご了承ください。 ご不明な点はホテルまでお問い合わせください。

2014年9月30日付でスターウッドシステム脱退のお知らせ

シェラトンホテル札幌は、2014年9月30日付けでスターウッドシステムより脱退します。 2014年9月30日以降のご予約は、スターウッドプリファードゲストの会員特典やアワードのご利用、ポイント加算の対象外となりますのでご了承ください。

ホテルのポリシー

3:00 PM     12:00 PM

アルコールポリシー

アルコール飲料サービスは、有効な身分証明書をお持ちの20歳以上のお客様に限定させていただきます。

年齢条件ポリシー

ゲストルームのご予約は、写真付き身分証明書をお持ちの20歳以上のお客様に限らせていただきます。

小切手受領ポリシー

お支払いに個人小切手をお受けしておりません。 トラベラーズチェックは、有効な身分証明書をご提示によりお受けいたします。 

コネクティングルームポリシー

チェックイン時の状況が許す限り、コネクティングルームを喜んでご提供いたします。 コネクティングルームのご要望は、ご予約時にお知らせいただく必要がございます。

早期チェックアウトポリシー

当初のご出発日より、チェックアウトが早まった場合には、早期チェックアウト料金をご請求させていただきます。 詳細につきましては、ご出発までにフロントデスクまでお問い合わせください。

早期チェックインポリシー

状況が許す限り、早期チェックインのご要望にお応えいたします。料金がかかります。 午前9時以前の早期チェックインのお部屋の確保には、ご到着前日のお部屋のご予約をお勧めいたします。 午前9時~正午のチェックインには、ご確認いただいた1泊分のご宿泊料金の50%をご請求させていただきます。

追加ベッドポリシー

12歳以下のお子様のご宿泊は、料金をお支払いただく大人のお客様のお部屋にあるベッドでお休みになる限り無料です。 折り畳み式ベッド、お子様用折り畳みベッド、ベビーベッドのご利用には、追加料金が発生いたします。

施設のご利用ポリシー

安全のため、ご登録済みのお客様のみ、ゲストルームとフロアー、バンケットルームへのご入場が可能となっております。 外来のお客様とのお待ち合わせには、ロビー、レストラン、バーなどのパブリックエリアをご利用いただけます。

ファミリープランポリシー

12歳以下のお子様のご宿泊は、料金をお支払いいただく大人のお客様のお部屋にあるベッドでお休みになる限り無料です。 折り畳み式ベッド、お子様用折り畳みベッド、ベビーベッドは、追加料金となる場合がございます。

身分証明書ポリシー

チェックイン時に、写真付き身分証明書(外国からのお客様はパスポート)と有効なクレジットカードのご提示が必要です。 クレジットカードの名義人ご本人様の立会いが必要となります。

チェックアウト延期ポリシー

状況が許す限り、チェックアウト延期のご要望に有料にてお応えいたします。 午後2時~午後6時のチェックアウトには、ご確認いただいた1泊分のご宿泊料金の50%をご請求させていただきます。 午後6時以降のチェックアウトには、ご宿泊料金の全額がかかります。

ペットポリシー

ペットのご同伴はご遠慮ください。

喫煙ポリシー

すべてのパブリックエリアは100%禁煙です。 当ホテルでは、禁煙ゲストルームと喫煙ゲストルームをご用意しており、可能な限りご希望のお部屋をご提供いたします。

キャンセル待ち名簿ポリシー

キャンセル待ち名簿へのご登録については、ホテルの予約担当まで直接お問い合わせください。