Sheraton Gunter Hotel San Antonio
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Salon Sheraton Club

Les hôtes du niveau Club se voient également offrir l’accès exclusif au salon Club. Espace relaxant et haut de gamme, le salon Club propose gratuitement le petit déjeuner, des hors-d’œuvre dans l’après-midi et tout un choix de boissons. Profitez du salon Club privé pour retrouver vos amis, réunir vos collègues ou simplement vous détendre en regardant votre programme télévisé favori. Vos obligations professionnelles vous rattrapent ? Un appareil multifonctions photocopieur/fax/imprimante est à votre disposition, ainsi que des fournitures de bureau proposées gracieusement.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique concernant l’alcool

"Pour profiter des boissons alcoolisées, les hôtes doivent avoir au moins 21 ans et présenter une pièce d’identité valide."

Politique relative à l’âge requis

Les hôtes doivent être âgés d’au moins 21 ans pour réserver une chambre.

Politique relative à l’encaissement de chèques

Un service d’encaissement de chèques est mis à disposition des membres Gold et Platinum du programme Starwood Preferred Guest uniquement. Ce service est limité à 50 dollars par séjour.

Politique relative aux départs anticipés

En cas de départ avant la date prévue, l’hôtel peut exiger que l’hôte paie des frais de départ anticipé de 75 USD.  Pour de plus amples informations, veuillez contacter l’hôtel.

Politique de traitement des colis

Des frais de traitement des colis s'appliquent à tous les colis reçus ou envoyés. Veuillez contacter l'hôtel directement pour le montant exact.

Politique relative aux animaux de compagnie

Notre hôtel accepte les animaux de compagnie et nous nous faisons une joie de proposer un étage accueillant les animaux de compagnie. Les hôtes peuvent amener leur animal pesant jusqu'à de 18 kg. Les animaux de plus de 18 kg pourront être admis à la seule discrétion de l’hôtel mais nécessitent l'approbation du directeur de l’hôtel avant d'effectuer la réservation. Vous devrez signer une décharge de responsabilité lors de l'enregistrement et l’hôtel se réserve le droit de débiter votre carte de crédit en cas de frais supplémentaires pour le nettoyage ou les dommages causés par votre animal.

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.

Politique relative aux règlements

Les personnes souhaitant régler la note d'hôtel d'une autre personne doivent nous faire parvenir un formulaire d'autorisation de prélèvement sur carte de crédit. Ce moyen de paiement n'est pas accepté pour les réservations prépayées.

Politique relative au tabac

Les chambres et les espaces communs de l’hôtel sont maintenant entièrement non-fumeur. Des frais de nettoyage de 200 dollars USD seront facturés à tout hôte s’il est prouvé que celui-ci a fumé dans sa chambre.