Sheraton Wild Horse Pass Resort & Spa

  • 5594 W Wild Horse Pass Blvd
  • Chandler,
  • Arizona
  • 85226
  • USA
  • Landkarte

Sheraton Wild Horse Pass Resort & Spa
Ankündigungen

Hotelrichtlinien

16.00 Uhr     12.00 Uhr

ADA-Richtlinien

Dieses Resort erfüllt die Richtlinien des amerikanischen Schwerbehindertengesetzes. Es stehen den ADA-Richtlinien entsprechende Gästezimmer zur Verfügung.

Alkoholbestimmungen

Alkoholische Getränke werden nur an Personen ab dem vollendeten 21. Lebensjahr (mit gültigem Ausweis) ausgegeben.

Altersvoraussetzung

Um eine Reservierung vorzunehmen, müssen Gäste mindestens 18 Jahre alt sein und einen gültigen Lichtbildausweis vorlegen.

Babysitting/Kinderbetreuung

Unser Concierge gibt Ihnen gerne die Kontaktdaten von unabhängigen, zertifizierten Babysitting-Services. Das Resort arbeitet mit keiner Agentur oder deren Personal zusammen und übernimmt keine Verantwortung. Das Resort gibt lediglich die Kontaktdaten weiter.

Scheckannahme

In diesem Resort werden Barschecks nicht als Bezahlung akzeptiert. Gäste, die mit Firmen- oder Handelsschecks bezahlen möchten, müssen den Scheck mindestens 14 Tage vor Ankunft zur Autorisierung an das Hotel schicken. Weitere Informationen erhalten Sie von Kim Leffers unter Kim.Leffers@Sheraton.com.

Schecks können von Gästen eingelöst werden, die einen gültigen Lichtbildausweis vorlegen. Dieser Service ist auf 100,– US-Dollar pro Aufenthalt beschränkt.

Zimmer mit Verbindungstür

Zimmer mit Verbindungstüren sind auf Anfrage je nach Verfügbarkeit erhältlich. Zimmer mit zwei Doppelbetten können mit einem weiteren Zimmer verbunden werden. Bitte setzen Sie sich direkt mit dem Resort in Verbindung, um Zimmer mit Verbindungstüren zu reservieren.

Vorzeitige Abreise

Die Abreisedaten werden bei Check-in bestätigt. Gästen, die vor dem geplanten Termin abreisen, wird eine Gebühr in Höhe des Zimmerpreises für eine Übernachtung in Rechnung gestellt.

Früher Check-in

Wir kommen Anfragen nach früher Ankunft je nach Verfügbarkeit gerne nach. Falls Sie vor 5.00 Uhr anreisen, berechnen wir den Preis für eine Übernachtung. Gäste, die einen garantierten frühen Check-in wünschen, müssen ein Zimmer für die vorangehende Nacht buchen.

Zusatzbetten

Wir freuen uns, Zusatzbetten und Kinderbetten auf Anfrage zur Verfügung stellen zu können. Zusatzbetten sind ausschließlich für Zimmer mit King-Size-Betten verfügbar.

Für Familien

Für Kinder bis 17 Jahre ist die Übernachtung in den vorhandenen Betten kostenlos, sofern sie sie mit einem zahlenden Erwachsenen teilen. Für Zusatzbetten, Kinderzusatzbetten und Kinderbetten können zusätzliche Gebühren anfallen.

Geschenkgutscheine

Um einen Geschenkgutschein zu erwerben oder einzulösen, wenden Sie sich bitte direkt an das Resort.

Ausweisanforderungen

Ein gültiger Lichtbildausweis muss beim Check-in vorgelegt werden.

Später Check-out

Anfragen für späten Check-out wird vorbehaltlich Verfügbarkeit nachgekommen. Gästen, die zwischen 12.00 Uhr und 16.00 Uhr abreisen, wird eine Gebühr von 75,– US-Dollar berechnet. Bei Check-out nach 16.00 Uhr wird der volle Zimmerpreis für eine Nacht berechnet.

Paketbearbeitungsbestimmungen

Für alle ein- und ausgehenden Pakete wird eine Bearbeitungsgebühr erhoben. Für den genauen Betrag wenden Sie sich bitte direkt an das Resort.

Haustiere

Wir können bis zu zwei Hunde mit jeweils bis zu 18 Kilogramm Gewicht aufnehmen. Alternativ kann ein Hund mit bis zu 36 Kilogramm Gewicht mitgebracht werden. Gäste müssen eine Erklärung unterzeichnen, dass Sie für sämtliche Schäden, die während des Aufenthalts entstehen, haften. Hunde müssen außerhalb der Zimmer an der Leine gehalten werden und sind in Bereichen, in denen Speisen serviert werden, nicht erlaubt. Haustierfreundliche Zimmer befinden sich auf der ersten Etage.

Kredit-/Debitkarten

Debit- und Kreditkarten werden bei Check-in mit dem Betrag für Ihren Aufenthalt zuzüglich eventueller Nebenkosten autorisiert. Die Autorisierung wird bis zum Check-out gehalten; zu diesem Zeitpunkt wird die tatsächlich zu berechnende Summe abgebucht. Ihre Bank oder Ihr Finanzinstitut können bis zu 30 Tage benötigen, um die autorisierte Summe freizugeben. Das Hotel ist nicht haftbar für evtl. anfallende Gebühren oder Kosten.

Zahlungsrichtlinien

Eine gültige Kreditkarte ist zum Zeitpunkt der Buchung notwendig, um eine Reservierung zu garantieren. Die Kreditkarte muss beim Check-in vorgelegt werden. Gäste können ausschließlich bei der Abreise mit Bargeld zahlen.

Resortgebühren

Gästen wird pro Tag eine Resortgebühr in Höhe von 20,– US-Dollar zzgl. Steuern berechnet. Inklusive High-Speed Internetanschluss auf dem Zimmer und in der Lobby, Orts- und Ferngespräche und 1-800 Nummern, kostenfreier Zugang zum Fitness-Center, Shuttleservice zu den Phoenix Premium Outlets und die Anmietung von Tennisplätzen und Sportausrüstung (je nach Verfügbarkeit).

Rauchverbot

In allen Zimmern und öffentlichen Bereichen herrscht absolutes Rauchverbot. Gästen, die das Rauchverbot missachten, wird eine Reinigungsgebühr in Höhe von 350,– US-Dollar auferlegt.

Steuerbefreiung

Gäste, die steuerbefreit sind, müssen mindestens sieben Arbeitstage vor Ankunft ein gültiges 501C3-Formular an das Hotel senden, das von der Buchhaltung akzeptiert werden muss. Das Formular muss per E-Mail an info@wildhorsepassresort.com gesendet werden.

Wartelisten

Das Resort führt eine Warteliste. Bitte wenden Sie sich direkt an das Resort, wenn Sie sich auf eine Warteliste setzen lassen möchten. Gäste sollten eine Telefonnummer angeben, damit sie angerufen werden können, wenn ein Zimmer verfügbar wird.