Sheraton on the Park Ankündigungen

Hotelrichtlinien

15.00 Uhr     11.00 Uhr

Barrierefreier Zugang

Das Sheraton bietet eine Rollstuhlrampe am Einfahrtstor. All unsere Restaurants sind ebenfalls rollstuhlgerecht. Der Poolbereich und das Spa sind nicht rollstuhlgerecht. Unser Hotel bietet kostenfreie Rollstühle für Gäste mit eingeschränkter Mobilität. Das Anmieten von Rollstühlen für den Außer-Haus-Gebrauch kann ebenfalls organisiert werden. Am Vordereingang des Hotels auf der Elizabeth Street befindet sich eine Rollstuhlrampe, die leichten Zugang von der Straße ermöglicht.

Das Hotel verfügt über drei barrierefreie Zimmer auf den Etagen Fünf, Sieben und Neun, die auf Anfrage erhältlich sind. Sie sind mit besonders großen Duschen, niedrigen Schaltern, Haltestangen, zusätzlichem Freiraum um das Bett herum, und anderen behindertenfreundlichen Annehmlichkeiten ausgestattet. Die Duschen sind nicht mit Türen, sondern mit Vorhängen ausgestattet, damit Gäste direkt hineinrollen können. Duschrollstühle stehen auf Anfrage zur Verfügung.

Alkoholbestimmungen

Alkoholische Getränke werden nur an Personen über 18 Jahre mit gültigem Ausweis ausgegeben.

Zimmer mit Verbindungstür

Zimmer mit Verbindungstür sind auf Anfrage verfügbar. Wir bieten Zimmer mit King-Size-Betten und Doppelbetten, die miteinander verbunden werden können, z. B.: Executive Suiten und Hyde Park View Zimmer mit Doppelbetten oder die Ambassador Suite und ein City View Zimmer mit Doppelbetten. Setzen Sie sich hierfür bitte direkt mit dem Hotel in Verbindung.

Kreditkartenregelung

Auf alle Kreditkartentransaktionen im Hotel und in den Hotelrestaurants wird eine Gebühr in Höhe von 1,5 % erhoben. Diese Gebühr wird dem Gesamtbetrag der Transaktion angerechnet.

Sämtliche Zahlungen, die mit einer australischen Kreditkarte erfolgen, müssen mit einer PIN-Nummer bestätigt werden; eine Bestätigung per Unterschrift wird nicht akzeptiert.

Beim Check-in wird die Kreditkarte im Voraus autorisiert. Für vorausbezahlte Zimmer wird die Kreditkarte für 100,– AUD pro Nacht autorisiert. Für nicht vorausbezahlte Zimmer wir die Kreditkarte mit den Kosten für die Unterkunft zzgl. 40 % für eventuell anfallende Nebenkosten autorisiert.

Währungsschwankungen

Preise, die in US-Dollar bestätigt wurden, sind in US-Dollar garantiert, sofern in bar mit Dollar oder Reiseschecks bezahlt wird. Kreditkartenzahlungen werden in der lokalen Währung nach dem Wechselkurs abgerechnet, den das Hotel verwendet. Währungsumrechnungen durch Banken oder Kreditkartenunternehmen bei der Zahlungsabwicklung unterliegen nicht der Verantwortung des Hotels und sind Wechselkursschwankungen unterworfen.

Zusatzbetten

Zusatzbetten sind auf Anfrage gegen eine zusätzliche Gebühr pro Nacht erhältlich.

Zugangsrichtlinien für die Sheraton Club Lounge

Kinder unter 12 Jahren sind in der Sheraton Club Lounge täglich bis 17.00 Uhr willkommen, müssen jedoch in Begleitung eines Erwachsenen sein.

Für Familien

Für jedes Kind wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 110,– AUD fällig und umfasst ein Zusatzbett. Kostenfreie Babybetten auf Anfrage verfügbar.

Richtlinie zu Geschenkgutscheinen

Das Hotel bietet Geschenkgutscheine, auf denen jeder beliebige Betrag in US-Dollar eingetragen werden kann. Geschenkgutscheine sind ab Ausstellungsdatum zwölf Monate gültig.

Ausweisanforderungen

Bitte beachten Sie, dass aus Sicherheitsgründen alle Gäste gebeten werden, beim Check-in einen gültigen, von einer Staats- oder Landesregierung ausgestellten Lichtbildausweis vorzulegen. Der Ausweis des Gastes muss mit dem Namen und Kreditkartendaten übereinstimmen, mit der die Buchung vorgenommen wurde.

Später Check-out

Die Gebühr für späten Check-out variiert je nach Tageszeit. Bei Check-out vor 12.00 Uhr wird keine Gebühr berechnet. Späte Check-outs zwischen 12.00 Uhr und 14.00 Uhr bringen eine Gebühr von 60,– AUD für alle Zimmer außer Suiten mit sich. Bei Check-out zwischen 14.00 Uhr und 16.00 Uhr wird eine Gebühr von 120,– AUD berechnet. Bei Check-out zwischen 16.00 Uhr und 18.00 Uhr wird eine Gebühr in Höhe des halben Zimmerpreises für eine Übernachtung zzgl. Steuern berechnet. Bei Check-out nach 18.00 Uhr wird eine Gebühr in Höhe des Zimmerpreises für eine Übernachtung zzgl. Steuern berechnet. Suitengäste, die einen späten Check-out wünschen, sollten das Hotel direkt kontaktieren. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an das Hotel.

Richtlinien zur Zimmernutzung

In den Hotelzimmern und Suiten sind keine Partys gestattet. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an den Hotelmanager. Jegliche Beschwerden wegen Ruhestörung resultieren in einem Hotelverweis ohne Rückerstattung der Kosten für die erste Übernachtung.

Zimmerbelegung

Unsere Executive Suite kann maximal zwei Erwachsenen und zwei Kindern bis einschließlich 17 Jahren Platz bieten. Für jedes Kind ist ein Zusatzbett erforderlich (gebührenpflichtig). Aufgrund von Brandschutzvorgaben sind auf allen anderen Zimmern maximal drei Gäste gestattet.

Tagesnutzung der Zimmer

Zimmerpreise zur Tagesnutzung gelten für Standardzimmer (vorbehaltlich Verfügbarkeit) und müssen direkt mit dem Hotel vereinbart werden.  Die Tagesnutzung der Zimmer gilt für die Zeit von 9.00 Uhr - 17.00 Uhr. Eine frühere Benutzung des Zimmers wird nicht garantiert.

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt. Es sind lediglich Blindenhunde gestattet. Allerdings müssen vor der Ankunft entsprechende Arrangements getroffen werden. Bitte kontaktieren Sie das Hotel direkt unter +(61) 2 9286 6480 oder sheratononthepark@sheraton.com.

Zahlungsrichtlinien

Gäste, die bar bezahlen, werden gebeten, eine Kaution in Höhe des kompletten Zimmerpreises plus 300,- AUD pro Tag für eventuell Nebenkosten zu hinterlegen. Der nicht verwendete Teil des hinterlegten Betrages wird beim Check-out ausbezahlt. Bei Zahlung mit Kreditkarte wird diese bis zur Abreise mit den Gesamtkosten für alle Übernachtungen plus 100,- AUD pro Nacht für eventuelle Nebenkosten belastet.

Rauchverbot

In allen Gästezimmern und öffentlichen Bereichen, einschließlich der Conservatory Bar und des Restaurants Feast, herrscht Rauchverbot. Gästen, die das Rauchverbot in ihrem Zimmer oder ihrer Suite nicht einhalten, wird eine Reinigungsgebühr in Höhe von 350,– AUD auferlegt.

Suiten

Die Royal, Ambassador und Hyde Park Suiten müssen zum Zeitpunkt der Buchung mit einer Kreditkarte abgesichert werden. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Reservierungsmanager.

Reisedokumente/Visa

Das Hotel kann bei Visumsanträgen nicht helfen. Gäste müssen sich für Visumsanträge an die australische Botschaft in ihrem Heimatland wenden.

Gutscheinannahme

Gutscheine werden akzeptiert.