Sheraton on the Park

  • 161 Elizabeth Street
  • Sydney,
  • Nouvelle-Galles du Sud
  • 2000
  • Australie
  • Carte

Sheraton on the Park
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Conditions spéciales

Fluctuations monétaires

Pour les hôtels non-américains, les tarifs confirmés en dollar USD pourraient être convertis en monnaie locale par l'hôtel durant votre séjour, sur la base du taux de change utilisé par l'hôtel et sont sujettes aux fluctuations de change. Les frais de carte de crédit sont sujets à une conversion de devises supplémentaire effectuée par les banques ou les compagnies de carte de crédit sans aucun contrôle de l´hôtel. Ceci pourrait changer le montant facturé sur votre carte de crédit. Veuillez contacter l'hôtel si vous avez de plus amples questions.

Politiques de l'hôtel

15h00     11h00

Politique d'accessibilité aux personnes à mobilité réduite

L'entrée principale du Sheraton on the Park dispose d'une rampe d'accès pour fauteuils roulants. Tous nos restaurants sont également accessibles en fauteuil roulant. Seuls la piscine et le spa ne sont pas accessibles en fauteuil roulant dans l'hôtel. Nous offrons des fauteuils roulants pour les hôtes ayant des difficultés à se déplacer à l'intérieur de l'hôtel, et nous pouvons également organiser la location de fauteuils roulants pour se déplacer à l'extérieur. La rampe d'accès pour fauteuils roulants est commodément située le long d'Elizabeth Street à l'entrée de l'hôtel, ce qui permet d'accéder facilement à l'établissement depuis la rue.

L'hôtel dispose de trois chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite, au 5e, 7e et 9e étages, disponibles sur demande ; elle sont équipées de douches spéciales plus grandes, d'interrupteurs placés bas, de barres d'appui, d'un espace supplémentaire autour du lit, et d'autres équipements pour handicapés. Ces douches sont dotées de rideaux à la place des portes, afin de permettre aux hôtes d'y pénétrer en fauteuil roulant. Des fauteuils roulants de douche sont disponibles sur demande.

Politique concernant l’alcool

Pour profiter des boissons alcoolisées, les hôtes doivent avoir au moins 18 ans et présenter une pièce d’identité en cours de validité.

Politique relative aux chambres communicantes

Des chambres communicantes sont disponibles sur demande. Nous offrons des chambres à lit King (très grand lit) qui communiquent avec des chambres à lits jumeaux, notamment des suites Executive qui communiquent avec des chambres à lits jumeaux avec vue sur Hyde Park, et la suite Ambassadeur qui communique avec une chambre à lits jumeaux avec vue sur la ville. Veuillez contacter l’hôtel directement pour prendre les dispositions nécessaires.

Politique relative aux cartes de crédit

Un supplément de 1,5 % sera appliqué à tout règlement par carte de crédit. Ce supplément sera ajouté au total de la transaction.

Tous les paiements effectués au moyen d'une carte de crédit australienne doivent être confirmés par la saisie d'un code ; les signatures ne seront pas acceptées.

Vous devrez présenter une préautorisation de paiement par carte de crédit au moment de votre enregistrement à l'hôtel. Si la chambre est prépayée, la préautorisation s'élèvera à 100 AUD par nuit. Si la réservation n'est pas prépayée, la carte de crédit se verra autorisée pour un montant équivalent au tarif de la chambre plus un supplément de 40 % par nuit pour couvrir les frais accessoires.

Politique relative aux lits supplémentaires

Des lits d'appoint sont disponibles sur demande moyennant un supplément par nuit.

Politique relative à l'accès au salon Sheraton Club

Les enfants de moins de 12 ans accompagnés d'un adulte sont acceptés au salon Sheraton Club jusqu'à 17h00.

Politique relative au programme tarifaire familial

Les enfants de moins de 17 ans accompagnant un adulte payant séjournent gratuitement s’ils dorment dans les lits déjà présents dans la chambre. La mise à disposition de lits d’appoint, lits d’appoint pour enfants et lits bébé peut entraîner des frais supplémentaires.

Politique concernant les chèques-cadeaux

Pour acheter ou échanger des points contre un chèque-cadeau, contactez directement l’hôtel.

Pièce d’identité requise

Pour des raisons de sécurité, tous les hôtes doivent présenter une pièce d'identité avec photo lors de l'enregistrement.

Politique relative aux départs tardifs

Les frais de départ tardif varient en fonction de l’heure de départ. Pour les départs avant midi, il n'y aura pas de frais. Les départs tardifs entre midi et 14h00 se verront facturer des frais de 50 AUD. Les départs tardifs entre 14h00 et 16h00 se verront facturer des frais de 100 AUD. Les départs tardifs entre 16h00 et 18h00 se verront facturer des frais à hauteur de 50 % du tarif d'une nuitée plus les taxes (minimum 150 AUD). Les départs tardifs après 18h00 se verront facturer des frais à hauteur d'une nuitée plus les taxes. Veuillez contacter l’hôtel pour de plus amples informations.

Politique relative à l’utilisation des chambres

Les fêtes ne sont pas autorisées dans les chambres et les suites. Veuillez contacter le responsable de hôtel pour plus d'informations. Toute plainte pour nuisances sonores entraînera l'expulsion de l'hôtel sans remboursement du prix de la nuit.

Politique relative à l'occupation des chambres

Notre suite Executive est la seule à pouvoir accueillir deux adultes et deux enfants jusqu'à 17 ans. Un lit d'appoint devra être fourni à chaque enfant (moyennant un supplément). En conformité avec la réglementation anti-incendie, pas plus de trois personnes ne peuvent séjourner dans tous les autres types de chambre.

Politique relative à l’usage des chambres en journée

Les réservations en journée des chambres standard avec vue sont soumises à disponibilité, et les tarifs doivent être confirmés directement auprès de l’hôtel. En général, il est possible de louer une chambre à la journée entre 9h00 et 17h00. Les arrivées anticipées ne sont pas garanties.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les animaux ne sont pas admis. Seuls les animaux d'assistance sont autorisés ; nous invitons cependant nos hôtes à informer préalablement l'hôtel. Merci de contacter directement l'hôtel au (+61) (2) 9286 6480 ou à l'adresse électronique sheratononthepark@sheraton.com.

Politique relative aux règlements

Les hôtes qui règlent en espèces devront payer l’intégralité du séjour ainsi qu’une caution de 300 dollars par jour pour couvrir les frais accessoires. Toute partie de la caution non utilisée sera restituée aux hôtes lors de leur départ. Les règlements par carte de crédit seront intégralement pré-facturés jusqu'au départ pour le règlement de la chambre auquel s'ajoute une caution de 100 dollars par nuit pour couvrir les frais accessoires.

Politique relative au tabac

Les chambres et les espaces communs de l’hôtel sont entièrement non-fumeur. Des frais de nettoyage de 300 AUD seront facturés à tout hôte qui enfreint notre politique relative au tabac. Il n’est permis de fumer que dans les espaces extérieurs et sur le balcon du bar de l’hôtel.

Politique relative aux suites

Pour les suites Royal, Ambassador et Hyde Park, un numéro de carte de crédit doit être fourni comme garantie lors de la réservation. Pour de plus amples renseignements, veuillez contacter le responsable des réservations.

Politique relative aux visas et passeports

L'hôtel n'est pas en mesure de fournir une assistance pour les visas. Les hôtes doivent demander un visa auprès de l'ambassade d'Australie de leur pays de résidence.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Les bons sont acceptés.