通告
特殊条件
币值变化
对于美国境外的酒店，在客人住宿期间内，已确认的美元房价可能会被酒店转换为当地货币价格，该转换基于酒店所用汇率，并受汇率波动的影响。信用卡的收费将受银行或信用卡公司额外的货币转换影响，该影响不在酒店的控制范围内，并可能波及对于您信用卡实际收取的金额。如有任何问题，请与酒店联系。
酒店政策
方便残障政策
公园喜来登酒店在门廊处设有轮椅坡道。 我们的所有餐厅均可提供轮椅通道。 酒店内不提供轮椅通道的场地是泳池区和水疗中心。 我们酒店为行动不便的宾客提供免费轮椅，也可安排外用轮椅出租。 轮椅坡道位于 Elizabeth 街的酒店前方，便于从街道前面使用。
酒店内设有 3 间方便残障客房，分别位于 5、7 和 9 层，应要求提供特大淋浴间、低压开关、扶手、床边的额外空间和其他方便残障设施。 这些淋浴间均以门帘代替门，因此方便轮椅进入。 应要求提供淋浴间轮椅。
酒精类饮品政策
仅限向持有效身份证的年满 18 周岁人士提供酒精类饮料。
连通客房政策
可应要求提供连通客房。 我们提供连通特大床房和双床房，包括行政套房和海德公园景观双床房或带城市景观双床房的大使套房。 请直接联系酒店进行安排。
信用卡政策
所有通过信用卡结算的交易均将收取 1.5% 的费用。 该费用将被计入交易总额。
登记入住时必须进行信用卡预授权。 如果客房是预付费预订，则预授权金额将为每晚 100 美元。 如果客房不是预付费预订，则信用卡授权金额将为全额住宿费加每晚额外 40% 的杂费。
Extra Bedding Policy
Rollaway beds are available upon request and for a nightly fee.
喜来登行政酒廊准入政策
12 岁以下的儿童须于下午 5 点前在成人的陪同下进入喜来登行政酒廊。
礼券政策
如需购买或兑换礼券，请直接联系酒店。
身份证要求
请注意，为了安全起见，入住宾客需提供由政府或国家签发的有效照片身份证。
延迟退房政策
一天中的不同时段内，延迟退房的费用会有所不同。 中午 12 点之前退房，不收取延迟退房费用。 中午 12 点至下午 2 点之间延迟退房将收取 50 澳元的费用。 下午 2 点至下午 4 点之间退房，将收取 100 澳元的费用。 下午 4 点至下午 6 点之间退房，将收取整晚房价一半的费用及税费（最少 150 澳元）。 下午 6:00 后退房，将按整晚房价收取费用及税金。 请联系酒店，以获取更多信息。
客房使用政策
禁止在酒店客房或套房内举办聚会。 请联系酒店经理，以获取更多信息。 任何噪音投诉都将导致客人被驱逐出酒店且第一晚房费不予退款。
入住人数政策
我们的行政套房仅可容纳两位成人和两位 17 岁及以下儿童。 应要求为每位儿童提供折叠床（收费）。 依据消防法规，所有其他客房至多可容纳三人。
日间客房政策
日间房价适用于标准景观客房，并视客房供应情况而定，且必须直接与酒店进行确认。 日间客房的保留时间通常为上午 9 点至下午 5 点。 提前入住无法予以保证。
宠物政策
禁止宠物进入酒店。 仅允许服务类动物进入，但请提前进行安排。 请致电 (61)(2) 9286 6480 或发送电子邮件至sheratononthepark@sheraton.com直接联系酒店。
付款政策
以现金付款的客人须支付全额住宿费及每天 300 澳元的杂费押金。 押金中未使用的部分将在退房时返还。 以信用卡付款的客人须预授权支付全额住宿费及每天 100 澳元的杂费押金。
吸烟政策
所有客房及公共空间均为百分百无烟区。 任何违反无烟政策的客人将被罚取 300 澳元的清洁费。 除酒店室外区域及酒吧阳台外，其他区域均禁止吸烟。
套房政策
在预订皇家套房、大使套房和海德公园套房时，必须使用信用卡担保。 欲知更多详情，请联系预订经理。
签证/护照政策
酒店不能协助办理签证申请。 客人必须在其所属国家/地区的澳大利亚大使馆申请签证。
优惠券接受政策
接受优惠券。