Sheraton Frankfurt Congress Hotel Ankündigungen

Besondere Bedingungen

Mögliche Änderung der Mehrwertsteuer

Unsere Preise schließen die jeweils gesetzliche Mehrwertsteuer ein. Kommt es nach Buchung des Zimmers zu einer Erhöhung der Mehrwertsteuer, gilt der zum Zeitpunkt des Aufenthalts geltende Mehrwertsteuersatz. Hierdurch kann sich der Übernachtungspreis erhöhen.

Hotelrichtlinien

15.00 Uhr     12.00 Uhr

Barrierefreier Zugang

In unserer Kategorie Classic sind zwei Zimmer mit rollstuhlgerechten Duschen erhältlich. Jede dieser Duschen verfügt über einen Sitz und einen Haltegriff. Alle öffentlichen Bereiche im Hotel sind über den Fahrstuhl zugänglich, einschließlich der Restaurants, der Bars, der Terrasse sowie der Spa- und Poolbereiche. Wenn Sie weitere Informationen wünschen oder ein barrierefreies Zimmer buchen möchten, wenden Sie sich bitte direkt an das Hotel.

Alkoholbestimmungen

Alkoholische Getränke werden nur an Personen über 18 Jahre mit gültigem Ausweis ausgegeben. Personen ab 16 Jahren ist lediglich der Erwerb von Bier und Wein gestattet.

Mindestalter

Um einchecken zu können, müssen Gäste mindestens 18 Jahre alt sein.

Scheckeinlösung

Barschecks werden nicht angenommen.

Zimmer mit Verbindungstür

Vier Kombinationen für Zimmer mit Verbindungstür stehen auf den Etagen 2, 3, 4 und 8 zur Verfügung. Zimmer mit Verbindungstür unterliegen stets der Verfügbarkeit und können nicht im Voraus garantiert werden. Die möglichen Kombinationen von Zimmern mit Verbindungstür umfassen:

  • Classic Einzelzimmer mit einem Classic Doppelzimmer (zwei Paare)
  • Classic Einzelzimmer mit einem Classic Einzelzimmer (ein Paar)
  • Classic Zweibettzimmer mit einem Classic Einzelzimmer (ein Paar)

Bitte wenden Sie sich direkt an das Hotel, um die Verfügbarkeit abzuklären.

Kreditkarten

Personen, die nicht Gäste in unserem Hotel sind, aber für einen Hotelgast mit Kreditkarte bezahlen möchte, müssen vor der Ankunft des Gastes ein Fax mit den Kreditkartendetails an das Hotel senden. Bitte geben Sie an, mit welchen Kosten die Kreditkarte belastet werden kann. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an das Hotel.

Währungsschwankungen

Preise, die in US-Dollar bestätigt wurden, sind in US-Dollar garantiert, sofern in bar mit Dollar oder Reiseschecks bezahlt wird. Kreditkartenzahlungen werden in der lokalen Währung nach dem Wechselkurs abgerechnet, den das Hotel verwendet. Währungsumrechnungen durch Banken oder Kreditkartenunternehmen bei der Zahlungsabwicklung unterliegen nicht der Verantwortung des Hotels und sind Wechselkursschwankungen unterworfen.

Vorzeitige Abreise

Unser Hotel behält sich das Recht vor, die Gesamtkosten des Aufenthalts zu berechnen, falls Gäste vor dem beim Check-in vereinbarten Datum abreisen. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an das Hotel.

Früher Check-in

Früher Check-in kann nicht garantiert werden.

Richtlinien für Kinderbetten

Das Hotel stellt mit Kinderbetten keine Decken, Polsterungen oder Kissen zur Verfügung. Gäste müssen diese Elemente selbst mitbringen. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an das Hotel.

Für Familien

Für Kinder bis 12 Jahre ist die Übernachtung in vorhandenen Betten kostenlos, sofern sie das Zimmer mit einem zahlenden Erwachsenen teilen. Für Zusatzbetten, Kinderzusatzbetten und Kinderbetten können zusätzliche Gebühren anfallen.

Geschenkgutscheine

Wenden Sie sich bitte direkt an das Hotel, wenn Sie einen Geschenkgutschein erwerben oder einlösen möchten.

Ausweisanforderungen

Gäste werden bei Ankunft aus Sicherheitsgründen gebeten, einen gültigen Lichtbildausweis vorzulegen.

Später Check-out

Später Check-out kann nicht garantiert werden.

Vorgehensweise bei Nichtanreise

Unser Hotel berechnet bei Nichtanreise 90 % der vereinbarten Übernachtungsrate. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an das Hotel.

Haustiere

Haustiere sind gestattet. Das Hotel behält sich jedoch das Recht vor, einem Haustier den Zutritt zu verweigern. Es muss eine Erklärung unterzeichnet werden und pro Tag wird eine Gebühr von 15,– Euro erhoben. Das Hotel stellt beim Check-in ein Hundeset mit Fressnapf und Türschild zur Verfügung.

Kredit-/Debitkarten

Debit- und Kreditkarten werden bei Check-in mit dem Betrag für Ihren Aufenthalt zuzüglich eventueller Nebenkosten autorisiert. Die Autorisierung wird bis zum Check-out gehalten; zu diesem Zeitpunkt wird die tatsächlich zu berechnende Summe abgebucht. Ihre Bank oder Ihr Finanzinstitut können bis zu 30 Tage benötigen, um die autorisierte Summe freizugeben. Das Hotel ist nicht haftbar für evtl. anfallende Gebühren oder Kosten.

Richtlinien zum Rauchen

Gemäß geltendem Gesetz ist das Rauchen in allen öffentlichen Räumen untersagt. Dieses Verbot betrifft auch die Lobby, die Bar und die Restaurants. Vor dem Hotel stehen Aschenbecher zur Verfügung. Das Rauchen ist auch in extra ausgewiesenen Gästezimmern und der Raucherlounge gestattet. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an das Hotel.