法兰克福喜来登国会酒店

  • 德国
  • 法兰克福
  • Lyoner 大街 44-48 号
  • 邮政编码 60528
  • 地图

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特殊条件

货币波动

对于美国境外的酒店,客人住宿期间已确认的美元房价可能会由酒店转换为当地货币价格,该转换基于酒店所用汇率计算,并受汇率波动的影响。 信用卡收费将受银行或信用卡公司的其他货币转换影响,该影响不在酒店的控制范围内,并可能波及对于您信用卡实际收取的金额。 如有任何疑问,请联系酒店。

酒店政策

方便残障政策

酒店的经典类客房中有两间设有方便残障淋浴间。 淋浴间内还配有座椅与扶手。 酒店的所有公共区域,包括餐厅、酒吧、露台、水疗中心及泳池区等,均可乘坐电梯方便抵达。 请直接联系酒店,以获取更多信息,或预订方便残障客房。

酒精类饮品政策

仅为持有效身份证、年满 18 周岁的客人提供酒精类饮料服务。

年龄要求政策

客人必须年满 18 周岁方可登记入住。

支票兑现政策

酒店不接受个人支票。

连通客房政策

酒店的一层、二层、三层、四层及八层设有五组连通客房。 连通客房的申请需视客房供应情况而定,且无法予以提前保证。 连通客房组合包括:

  • 行政大床房与行政大床房(一组)
  • 经典双床房与行政大床房(一组)
  • 其他组合均至少包含一间经典双床房(三组)

请直接联系酒店查询供应情况。

信用卡政策

非酒店住客若想使用信用卡为酒店住客支付费用,则必须在住客抵达之前将信用卡详细信息传真至酒店。 并指出想使用信用卡支付的具体费用款项。 请联系酒店,以获取更多信息。

提前离店政策

如果客人在登记入住时确认的离店日期之前提前离店,酒店有权收取客人全额住宿费。 请联系酒店,以获取更多信息。

提前抵达政策

无法保证您一定可以提前登记入住。

婴儿床政策

酒店不随婴儿床一同提供毛毯、衬垫或枕头。 客人必须自己携带上述物品。 请联系酒店,以获取更多信息。

家庭计划政策

12岁或以下儿童在与付费成人共用一间客房时,可免费使用客房现有床位。折叠床、儿童折叠床和婴儿床可能会额外收费。

礼券政策

如需购买或兑换礼券,请直接联系酒店。

身份证要求

出于安全考虑,客人在登记入住时必须提供有效的照片身份证。

延迟退房政策

不一定保证可满足您的延迟退房请求

妥订失约政策

如果客人已预订酒店客房但未入住,酒店将收取已确认房费的  90%。 请联系酒店,以获取更多信息。

宠物政策

酒店允许宠物入内。 但是,酒店保留禁止宠物入内的权利。 客人在登记入住时需签署一份有关宠物政策的弃权声明,且每只宠物每天需付款 4.5 欧元。 额外的清洁服务需加收 15 欧元。 登记入住时,酒店会向宾客提供宠物套餐,其中包括餐盘和门挂等。

信用卡/借记卡政策

在您登记入住时,将从借记卡和信用卡中授权扣除您的住宿费用及杂费。 此授权金额将保留至您退房离店,届时将收取您在住宿期间所使用的实际费用金额。 在您离店之后,该授权金额可能会需要最多 30 天时间由您的银行或金融机构公布,酒店将不承担任何由此产生的费用或收费。

吸烟政策

根据当地法律规定,所有公共区域禁止吸烟。 禁烟区域包括大堂、酒吧和餐厅。 室外区域提供烟灰缸。 部分指定客房及指定吸烟区允许吸烟。 请联系酒店,以获取更多信息。