Sheraton Saigon Hotel & Towers Annonces

Messages

Salon Sheraton Club

Les hôtes du niveau Club se voient également offrir l’accès exclusif au salon Club. Espace relaxant et haut de gamme, le salon Club propose gratuitement le petit déjeuner, des hors-d’œuvre dans l’après-midi et tout un choix de boissons. Profitez du salon Club privé pour retrouver vos amis, réunir vos collègues ou simplement vous détendre en regardant votre programme télévisé favori. Vos obligations professionnelles vous rattrapent ? Un appareil multifonctions photocopieur/fax/imprimante est à votre disposition, ainsi que des fournitures de bureau proposées gracieusement.

Conditions spéciales

Saigon Café Closure: September 12 – November 30, 2016

From September 12 through November 30, 2016, the Saigon Café will be closed for refurbishment. During this time, buffet breakfast will be served at Level 23 Nightspot. All other restaurants and bars will operate as normal. Guest rooms will not be affected by this refurbishment and measures will be taken to ensure minimal disturbance to guests. Please contact the hotel for further information.

Lobby Closure: August 15 – November 30, 2016

From August 15 through November 30, 2016 the lobby will be closed for refurbishment. During this time, work will be undertaken in sections. The Lobby Lounge will be closed until mid-October. While the lounge is closed, guests can relax at Mojo Café or Level 23 Wine Bar. Minimal disturbance to guests is expected. Please contact the hotel for further information.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique concernant l’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite

L'hôtel présente des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite ainsi que des installations adaptées dans l'ensemble de ses espaces communs. Un fauteuil roulant peut être mis gracieusement à votre disposition au sein de l'hôtel.

Politique relative à l’alcool

Nous nous ferons un plaisir de servir des boissons alcoolisées aux hôtes âgés d’au moins 18 ans, sur présentation d’une pièce d’identité avec photo.

Politique relative à l’encaissement de chèques

Nous avons le regret de vous informer que nous n'acceptons pas les règlements par chèque.

Politique relative aux chambres communicantes

Nous sommes heureux d'offrir à nos hôtes des chambres communicantes, dans la configuration une chambre avec très grand lit (King) communiquant avec une chambre avec des lits jumeaux, sur demande. Pour en faire la demande, veuillez contacter l’hôtel directement.

Fluctuations des taux de change

Les tarifs confirmés en dollars américains sont garantis en dollars américains s’ils sont réglés en espèces en dollars américains ou en chèques de voyage. Les paiements effectués par carte de crédit à l’hôtel se feront sur la base de l’équivalent dans la devise locale avec le taux de change du jour appliqué par l’hôtel. L’hôtel n’a aucun contrôle sur les conversions monétaires effectuées par les banques ou les entreprises de cartes de crédit lors du traitement des paiements et qui sont soumises aux fluctuations des taux de change.

Politique relative aux arrivées anticipées

Nous sommes heureux d'accepter les arrivées anticipées, sur demande et sous réserve de disponibilité. Les arrivées anticipées entre 13h00 et 15h00 sont acceptées sans frais supplémentaires. Les hôtes qui s'enregistrent entre 8h00 et 13h00 se verront facturer des frais à hauteur de 50 % du tarif de chambre en vigueur. Pour garantir la disponibilité d'une chambre pour une arrivée anticipée, nous vous recommandons de réserver la chambre pour la nuit précédant votre arrivée.

Politique relative au programme tarifaire familial

Jusqu'à deux enfants âgés de 12 ans maximum peuvent séjourner gratuitement dans une chambre partagée avec un adulte réglant son séjour. Des lits d'appoint sont disponibles moyennant un supplément. Le petit déjeuner est proposé gratuitement aux enfants jusqu'à 3 ans, à tarif réduit pour les enfants de 4 à 12 ans et au tarif normal pour les enfants à partir de 13 ans.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Pour acheter ou utiliser un chèque-cadeau, contactez directement l’hôtel.

Pièce d’identité requise

Tous les hôtes doivent, lors de l'enregistrement, présenter une pièce d'identité officielle ou un passeport avec photo en cours de validité.

Politique relative aux départs tardifs

Nous sommes heureux d’offrir à nos hôtes, sur demande, la possibilité de bénéficier d’un départ tardif. En cas de départ tardif entre 15h00 et 18h00, des frais supplémentaires correspondant à 50 % du tarif de chambre par nuit seront facturés. En cas de départ après 18h00, des frais équivalant au tarif d’une nuit complète seront facturés.

Politique relative à l’utilisation des chambres

Les fêtes ne sont pas autorisées dans les chambres et les suites. Les plaintes pour nuisances sonores entraîneront l'expulsion de l'hôte sans compensation. Contactez l’hôtel pour de plus amples informations.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les animaux ne sont pas admis actuellement.

Politique relative aux règlements

Les hôtes qui règlent en espèces devront payer l’intégralité du séjour ainsi qu'une caution de 1 050 000 VND par jour pour couvrir les frais accessoires. Toute partie de la caution en espèces non utilisée sera remboursée aux hôtes lors de leur départ. Pour les règlements par carte de crédit, une pré-autorisation de prélèvement sera émise sur la carte de crédit jusqu'au départ, pour un montant égal au séjour complet plus une somme de 1 050 000 VND par nuit pour couvrir les frais accessoires.

Politique relative aux visiteurs

Conformément aux réglementations locales, les visiteurs enregistrés sont autorisés aux étages des chambres uniquement de 7h00 à 21h00. Veuillez contacter l'hôtel pour de plus amples informations.

Politique relative au tabac

Nous sommes heureux de proposer des chambres et suites fumeur et non-fumeur. Des frais de nettoyage s'élevant à 4 400 000 VND seront facturés à tout hôte qui enfreint notre politique relative au tabac. Les espaces communs de l'hôtel sont tous non-fumeur.

Politique relative aux visas et passeports

Des visas d'entrée sont demandés aux hôtes venant d'un pays n'appartenant pas à l'Association des nations de l'Asie du Sud-Est (ASEAN). Veuillez noter que l'hôtel n'est pas en mesure d'apporter une assistance dans les demandes de visas. Les hôtes doivent demander un visa auprès de l'ambassade du Vietnam de leur pays de résidence.

Conditions d'acceptation des bons d'hébergement

Les bons d'hébergement sont acceptés selon les conditions générales mentionnées sur le bon.