Sheraton Munich Arabellapark Hotel

  • ArabellaStrasse 5
  • Munich,
  • 81925
  • Allemagne
  • Carte

Sheraton Munich Arabellapark Hotel
Annonces

Messages

Salon Sheraton Club

Les hôtes du niveau Club se voient également offrir l’accès exclusif au salon Club. Espace relaxant et haut de gamme, le salon Club propose gratuitement le petit déjeuner, des hors-d’œuvre dans l’après-midi et tout un choix de boissons. Profitez du salon Club privé pour retrouver vos amis, réunir vos collègues ou simplement vous détendre en regardant votre programme télévisé favori. Vos obligations professionnelles vous rattrapent ? Un appareil multifonctions photocopieur/fax/imprimante est à votre disposition, ainsi que des fournitures de bureau proposées gracieusement.

Conditions spéciales

Changement possible de la TVA

Nos prix comprennt la TVA. Si la TVA est revue à la hausse après la réservation, le taux applicable de TVA sera le taux en effet durant votre séjour à l'hôtel. Par conséquence, les prix des chambres pourrant changer.

Fluctuations des taux de change

Pour les hôtels situés en dehors des États-Unis, les tarifs indiqués en dollars américains peuvent être convertis dans la devise locale par l’hôtel lors de votre séjour, selon le taux de change utilisé par l’hôtel, et sont susceptibles de subir les fluctuations des taux de change.  Les frais de carte de crédit sont susceptibles de subir des conversions supplémentaires de devise par les banques ou entreprises de cartes de crédit, qui sont hors du contrôle de l’hôtel et peuvent modifier le montant débité sur votre carte de crédit.  Veuillez contacter l’hôtel pour toute question.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique d’accessibilité aux personnes à mobilité réduite

Pour réserver la chambre accessible aux personnes à mobilité réduite de l’hôtel, merci de contacter le service de la réception au +(49) 89 92320. Pour disposer d’un fauteuil roulant, veuillez vous adresser à la conciergerie. Ces services peuvent être payants. 

Notre hôtel dispose également d'installations accessibles aux personnes à mobilité réduite notamment l'ascenseur, le restaurant Audrey’s Food & Flavour, et le restaurant SixtySix Grill and Dine.

Politique relative à l’alcool

Le service complet de boissons alcoolisées est proposé uniquement aux personnes de 18 ans et plus (présentant une pièce d'identité en cours de validité). Les personnes à partir de 16 ans sont autorisées à acheter de la bière et du vin.

Politique relative à l’âge requis

Afin de pouvoir s'enregistrer seul à l'hôtel, les hôtes doivent être âgés d'au moins 18 ans. Les hôtes de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un adulte responsable. Les mineurs voyageant seul ne peuvent qu'enregistrer que s'ils présentent une autorisation écrite de leurs parents.  Cette autorisation doit inclure la signature originale des parents (pas de photocopie) et une photocopie de leur carte d'identité. 

Politique concernant l’encaissement de chèques

Les chèques personnels ne sont pas acceptés.

Politique relative aux cartes de crédit

La carte de crédit utilisée pour effectuer une réservation doit être en cours de validité pendant toute la durée du séjour. Veuillez présenter cette carte de crédit lors de votre enregistrement à l’hôtel. Si vous réservez pour le compte de quelqu’un d’autre, vous devez contacter l’hôtel directement pour mettre en place la facturation pour le compte d’un tiers.

Politique relative aux départs anticipés

Les hôtes qui quittent l'établissement avant la date de départ prévue devront régler des frais de départ anticipé. Le tarif exact dépendra de l'heure de départ de l'hôte et du tarif de la chambre réservée. Veuillez contacter l’hôtel pour de plus amples informations.

Politique relative aux transports

Depuis le 1er octobre 2008, seules les voitures portant une pastille verte sur leur pare-brise (quel que soit le pays d'immatriculation) peuvent circuler dans le centre-ville de Munich, qui est considéré comme un espace à faible émission de gaz à effet de serre. Les voitures très polluantes ne sont plus autorisées à circuler dans le centre-ville. Conformément à la législation, les véhicules qui ne portent pas cette pastille pourront être verbalisés. Les visiteurs étrangers peuvent dorénavant obtenir une pastille verte en ligne pour leur voiture ou leur camionnette.

Notre hôtel se situe en dehors de la zone Verte.

Politique relative aux lits supplémentaires

Des lits d'appoint sont disponibles sur demande moyennant un supplément journalier. Veuillez contacter l'hôtel pour votre demande de lits supplémentaires. Un lit bébé est disponible gratuitement sur demande pour chaque catégorie de chambre ; toutefois l'hôtel ne fournit pas de couvertures, de rembourrages matelassés ni d'oreillers avec le lit bébé. Les hôtes doivent apporter leur propre literie pour les lits bébé. Veuillez faire votre demande pour un lit bébé dans la rubrique Demandes spéciales lors de la réservation.

Politique relative au programme tarifaire familial

Les frais ne sont pas facturés pour les enfants âgés de 12 ans ou moins qui partageront une chambre avec un adulte payant. Les lits pliants, lit d'appoints pour enfant ou lits pour bébés peuvent engendrer des frais supplémentaires.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Pour utiliser un chèque-cadeau, veuillez en envoyer une copie par e-mail à l'adresse muenchen.reservation@starwoodhotels.com ou par fax au +(49) 89 93001 6837.

Politique relative aux animaux de compagnie

L'hôtel accepte les chats et les chiens. Des frais journaliers de 10 EUR par animal seront appliqués et deux animaux maximum sont autorisés par chambre. Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans les restaurants.

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.

Politique relative au tabac

Les chambres et espaces communs de l’hôtel sont entièrement non-fumeur. Pour de plus amples informations, veuillez contacter l’hôtel.