シェラトン・ミュンヘン・アラベラパークホテル お知らせ

メッセージ

シェラトンクラブラウンジ

クラブルームのお客様には、専用クラブラウンジもご利用いただけます。クラブラウンジは、無料の朝食、午後のオードブル、バラエティーに富んだお飲み物をご用意した、高級感あふれるくつろぎの空間です。この専用クラブラウンジを、ご友人とのお集まりやお仕事仲間とのミーティングに、あるいはお気に入りのテレビ番組をご覧になりながらのおくつろぎにご活用ください。片付けなければならないお仕事がおありですか? コピー/ファックス/プリンター、無料のオフィス用品もご用意いたしております。

ホテルのポリシー

3:00 PM     12:00 PM

アクセシブルポリシー

当ホテルのアクセシブルルームのご予約には、(49) (89) 92320にてフロントデスクまでお電話でご連絡ください。 コンシェルジェが車椅子のお手配を承ります。 有料となる場合もございます。 

加えて、ホテルにはエレベーター、「オードリーズフード&フレーバー」、グリル&ダイン「66」など、お身体のご不自由なお客様のための施設をご用意いたしております。

アルコールポリシー

すべてのアルコール飲料サービスをご提供できるのは、18歳以上のお客様のみに限られております(有効な身分証明書のご提示が必要です)。 ビールとワインドリンクは、16歳以上のお客様にお求めいただけます。

年齢条件ポリシー

1名様でのチェックインは、18歳以上のお客様に限定させていただきます。 18歳未満のお客様には、保護者のご同伴が必要です。 未成年者お一人でチェックインする場合には、ご両親からの書面によるご了承が必要です。 書面にはご両親の自署(コピーは認められません)と身分証明書のコピーの添付が必要です。

小切手換金ポリシー

個人用小切手はご利用いただけません。

クレジットカードポリシー

ご予約にご利用になるクレジットカードの有効期限は、お客様のご滞在全日程に有効である必要がございます。 このクレジットカードを、ホテルでのチェックイン時にご提示ください。 ご宿泊のお客様に代わって第三者がお支払いになる場合は、第三者へのご請求手続きのために、ホテルまで直接ご連絡をいただく必要がございます。

為替変動

米ドルでご確認いただいた料金は、米ドルの現金またはトラベラーズチェックでお支払いいただく場合に保証いたします。ホテルにてクレジットカードでお支払いの場合は、ホテルが使用する該当日の為替レートによって現地通貨に換算した料金でのご請求となります。銀行やクレジットカード会社による通貨換算の際の為替レートによって、お客様のクレジットカードへのご請求金額が異なることがございますが、これは当ホテルの管理外ですのでご了承ください。

早期チェックアウトポリシー

ご出発予定日より早くチェックアウトなさるお客様には、早期チェックアウト料金をご請求させていただきます。 金額は、ご出発のお時間とご予約いただいた料金によって異なります。 詳細につきましては、ホテルまでお問い合わせください。

交通手段ポリシー

ミュンヘンの中心街は2008年10月1日より低公害「グリーンゾーン」に指定されており、(ドイツ国内・国外での登録にかかわらず、)フロント部に環境バッジを付けた車のみ通行が許されます。 高排出量の車両は市の中心部を通行できません。 法律により、バッジを付けていない車両には罰金が科される場合がございます。 国外からの乗用車やトラックには、環境バッジをオンラインで入手できます。

当ホテルは、グリーンゾーンの外側に位置しております。

追加ベッドポリシー

折り畳み式ベッドを、1日ごとの料金でご利用いただけます(要リクエスト)。 追加ベッドのご要望は、ホテルにお知らせください。 ベビーベッドは、すべてのルームタイプで無料でご利用いただけます(要リクエスト)。ただし、当ホテルがご用意するベビーベッドには、毛布、バンパー、枕は付いておりません。 どうぞご持参ください。 ベビーベッドをご入用のお客様は、ご予約の際に「特別なご要望」セクションでお知らせください。

ファミリープラン ポリシー

12歳以下のお子様には、お支払済みの大人のお客様のお部屋にあるベッドをご利用になる限り無料でご宿泊いただけます。ベビーベッドや折り畳み式ベッド(お子様用を含む)には、料金がかかる場合がございます。

ギフト券ポリシー

ギフト券によるご予約には、ギフト券のコピーをmuenchen.reservation@starwoodhotels.comにてEメールで、または(49)(89) 93001 6837にてファックスでお送りください。

ペットポリシー

当ホテルでは猫と犬のご同伴が可能ですが、ペット1匹につき1日当たり10ユーロのペット料金がかかります。1室につきペットを2匹までお連れいただけます。 レストランへのペットのご同伴はご遠慮ください。

クレジットカード/デビットカードポリシー

デビットカードあるいはクレジットカードをご利用のお客様には、チェックイン時に、宿泊料金と付随料金のための金額を認証させていただきます。この認証により、チェックアウト時に、ご滞在中に実際に発生した金額を引き落とさせていただくまで、上記金額が保留されることとなります。お客様の銀行あるいは金融機関が、この保留を解放するまでには最長30日かかりますが、そのために料金の発生や引き落としがあった場合にも、当ホテルが責任を負うものではございません。

喫煙ポリシー

すべてのゲストルームとパブリックスペースは100%禁煙です。 詳細につきましては、ホテルまでお問い合わせください。