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消息
喜来登行政酒廊
行政级别客人还拥有行政酒廊的使用特权。 我们的行政酒廊是一处高档休闲场所，供应免费早餐、下午茶点和各种饮料。 您可来此与同事、朋友亲密聚会，或观看最喜爱的电视节目放松身心。 需要处理公务？ 这里备有复印/传真/打印机和免费办公用品，供您随意使用。
特殊条件
城市轻轨（S-Bahn）公交系统 - 主干线关闭
在 2013 年 8 月和 9 月的周末期间，Hirschgarten/Laim 与 Ostbahnhof 之间的城市轻轨（S-Bahn）主干线将被关闭。 关闭时段将从周五晚上 10:45 直至周一凌晨 4:45。 每站之间会有更换巴士以保证不间断的交通连接。
在此期间，我们建议客人乘坐德国汉莎航空公司机场班车从弗朗茨约瑟夫施特劳斯国际机场前往酒店。 如需了解更多信息，请直接联系酒店。
设施装修： 2013 年 4 月 22 日 - 10 月 1 日
从 2013 年 4 月 27 日至 9 月 8 日，行政酒廊将被关闭进行装修工程。 从 2013 年 4 月 22 日至 10 月 1 日，包括桑拿室在内的泳池区也将被关闭。 请联系酒店，以了解更多信息。
货币波动
对于美国境外的酒店，客人住宿期间已确认的美元房价可能会由酒店转换为当地货币价格，该转换基于酒店所用汇率计算，并受汇率波动的影响。 信用卡收费将受银行或信用卡公司的其他货币转换影响，该影响不在酒店的控制范围内，并可能波及对于您信用卡实际收取的金额。 如有任何疑问，请联系酒店。
酒店政策
方便残障政策
如需预订方便残障客房，请致电 (49) (89) 92320 联系酒店前厅部。 轮椅服务可通过酒店礼宾进行安排。 可能会收取相应费用。
酒精类饮品政策
仅为持有效身份证、年满 18 周岁的客人提供酒精类饮料服务。
年龄要求政策
单独登记入住的客人必须年满 18 周岁。 未满 18 周岁的客人必须由其法定监护人陪同。 未成年人需出示其父母授权书，方可单独登记入住。 授权书必须包括父母的签名原件（不接受复印件）及身份证复印件。
支票兑现政策
酒店不接受个人支票。
信用卡政策
在客人的整个住宿期间，必须保证预订时所使用的信用卡有效。 请在酒店进行登记入住时出示用于预订的信用卡。 如果您以他人名义进行预订，则须直接联系酒店以安排第三方付款的相关事宜。
提前离店政策
对于在预订离店日期之前退房的客人，需支付提前离店罚金。 根据客人离店的时间以及预订的房价，罚金的具体数额会有所不同。 如需获取更多信息，请联系酒店。
交通政策
自 2008 年 10 月 1 日起，慕尼黑市中心就建立了低排放区，且仅允许在车辆前方张贴了环保标志的车辆出入。 根据当地法律规定，未张贴环保标志的车辆驶入本区将被收取罚金。 高排量车辆不得驶入市中心。 请访问 http://www.starwoodhotels.com/munich 网址或联系酒店了解更多信息。
加床政策
可提供折叠床，按日收费。 请联系酒店告知您的加床请求。 每种房型均可应要求免费提供婴儿床；但不随婴儿床一同提供毛毯、衬垫或枕头。 客人必须自行携带上述物品。 请在预订客房时于特殊请求部分提出您的婴儿床请求。
家庭计划政策
12岁或以下儿童在与付费成人共用一间客房时，可免费使用客房现有床位。折叠床、儿童折叠床和婴儿床可能会额外收费。
礼券政策
如需兑换礼券，请将礼券复印件通过电子邮件 muenchen.reservation@arabellastarwood.com 或传真 (49)(89) 93001 6837 发送至酒店。
宠物政策
酒店允许宠物猫狗进入。每只宠物将收取每日 10 欧元的宠物费，每间客房最多限入住两只宠物。 禁止宠物进入餐厅。
信用卡/借记卡政策
在您登记入住时，将从借记卡和信用卡中授权扣除您的住宿费用及杂费。 此授权金额将保留至您退房离店，届时将收取您在住宿期间所使用的实际费用金额。 在您离店之后，该授权金额可能会需要最多 30 天时间由您的银行或金融机构公布，酒店将不承担任何由此产生的费用或收费。
无烟政策
根据《非吸烟者健康保护法》，酒店所有公共区域均禁止吸烟。 禁烟区域包括大堂、酒吧和餐厅。 指定客房中允许吸烟。 请联系酒店，以获取更多信息。