Sheraton Porto Hotel & Spa

  • Rua Tenente Valadim 146
  • Porto,
  • 4100-476
  • Portugal
  • Landkarte

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Sheraton Club Lounge

Sheraton-Club-Gäste können auch die Club-Lounge nutzen. Die Club-Lounge ist ein entspannter, gehobener Ort, an dem Ihnen ein kostenloses Frühstück, Appetitanreger am Nachmittag und eine breite Auswahl an Getränken angeboten wird. Nehmen Sie den Vorteil der privaten Club-Lounge wahr, in der Sie sich mit Freunden oder Ihrem Team treffen können oder einfach nur vor dem Fernseher relaxen können. Sie müssen arbeiten? Ein Kopiergerät/Fax/Drucker und kostenfreies Bürozubehör stehen zu Ihrer Verfügung.

Besondere Bedingungen

Informationen zu Hotelaktivitäten

Wir bitten Hotelgäste, dass sie ihre Hotelaktivitäten im Voraus buchen, damit wir sichergehen können, dass die Aktivitäten, speziell Spa- und Golfleistungen, verfügbar sind. Wenn Sie weitere Informationen wünschen, wenden Sie sich bitte an das Hotel.

Währungsschwankungen

Bei Hotels, die nicht in den USA liegen, können die angegebenen Preise bei Ihrem Aufenthalt möglicherweise in die lokale Währung umgerechnet werden. Hierfür werden die aktuellen Umrechnungskurse des jeweiligen Hotels verwendet. Diese unterliegen den üblichen Währungsschwankungen. Kreditkartenbelastungen unterliegen zusätzlichen Devisenumrechnungskosten von Banken oder Kreditkartengesellschaften, die außerhalb des Wirkungsbereiches des Hotels liegen. Sie können Einfluss auf den Betrag haben, mit dem Ihr Kreditkartenkonto belastet wird. Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an das Hotel.

Hotelrichtlinien

15.00 Uhr     12.00 Uhr

Behindertengerechter Zugang

Alle Hoteleinrichtungen sind behindertengerecht. Das Hotel verfügt über zwei behindertengerechte Gästezimmer. Bitte wenden Sie sich telefonisch an den Gästeservice unter +(351) 22 040 4125, wenn Sie ein Telefon für Hörgeschädigte benötigen oder sich nach der Verfügbarkeit von Rollstühlen erkundigen möchten.

Alkoholbestimmungen

Alkoholische Getränke werden nur an Personen ab dem vollendeten 18. Lebensjahr ausgegeben.

Mindestalter

Um eine Reservierung vorzunehmen, müssen Gäste mindestens 18 Jahre alt sein und einen gültigen Lichtbildausweis vorlegen.

Babysitting/Kinderbetreuung

Gern stellt das Hotel Ihnen Kontaktadressen für Babysitting-Service zur Verfügung. Die Gäste müssen jedoch die Vereinbarung über den Service selbst treffen.

Scheckannahme

Barschecks werden nicht akzeptiert. Reiseschecks werden als Zahlungsmittel oder als Tauschmittel akzeptiert. Diese Leistung ist auf 200,- EUR pro Tag beschränkt und setzt die Vorlage eines gültigen Reisepasses voraus.

Zimmer mit Verbindungstüren

Es stehen miteinander verbundene Zimmer zur Verfügung. Für diese Zimmer kann jedoch keine Garantie gegeben werden und sie müssen angefragt werden. Bitte setzen Sie sich direkt mit dem Hotel in Verbindung, um diese Vorkehrungen zu treffen.

Vorzeitige Abreise

Die Möglichkeit einer vorzeitigen Abreise wird von Fall zu Fall entschieden. Es können Gebühren anfallen.

Früher Check-in

Die normale Check-in-Zeit für das Hotel ist 14.00 Uhr Ortszeit. Früher Check-in unterliegt der Zimmerverfügbarkeit. Wir empfehlen unseren Gästen, sich die Zimmerreservierung bereits eine Nacht vor der Ankunft bestätigen zu lassen. Anderenfalls kann eine Anfrage für eine vorzeitige Ankunft bis zum Check-in nicht bestätigt werden. Die Gebühr für einen frühen Check-in beträgt 50,- Euro, bei Anreise zwischen 8.00 Uhr und 10.00 Uhr und 30,- Euro bei Anreise zwischen 10.00 Uhr und 14.00 Uhr.

Richtlinien für Kinderbetten

Kinderbetten werden auf Anfrage zur Verfügung gestellt. Das Hotel stellt mit den Kinderbetten keine Decken, Polsterungen oder Kissen zur Verfügung. Gäste müssen diese Elemente selbst mitbringen.

Für Familien

Für Kinder bis 12 Jahre ist die Übernachtung in vorhandenen Betten kostenlos, sofern sie das Zimmer mit einem zahlenden Erwachsenen teilen. Für Zusatzbetten, Kinderzusatzbetten und Kinderbetten können zusätzliche Gebühren anfallen.

Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine können im Hotel eingelöst werden. Für Zimmerreservierungen wenden Sie sich bitte an unser Executive Office unter +(1) 351 22 0404105.

Später Check-out

Beim Check-out nach 12.00 Uhr entspricht die Gebühr 10 Euro pro Stunde. Beim Check-out zwischen 18.00 Uhr und 20.00 Uhr wird der halbe Preis einer Übernachtung berechnet. Beim Check-out nach 20.00 Uhr  wird der komplette Preis  einer Übernachtung berechnet.

Haustiere

Das Mitbringen von Haustieren ist nicht gestattet. Assistenzhunde gelten nicht als Haustiere und sind zugelassen.

Debit-/Kreditkartenregelung

Debit- und Kreditkarten werden beim Check-in für die Kosten Ihres gesamten Aufenthalts zuzüglich eines Betrags für eventuelle Nebenkosten autorisiert. Die Autorisierung wird bis zum Check-out gehalten; zu diesem Zeitpunkt wird die tatsächlich zu berechnende Summe abgebucht. Die Freigabe der autorisierten Kautionen durch Ihre Bank oder Ihr Geldinstitut kann nach Abreise bis zu 30 Werktage in Anspruch nehmen. Das Hotel haftet nicht für entstehende Gebühren oder Kosten.

Für Preise mit Vorauszahlung gelten besondere Konditionen für die vorgelegte Kreditkarte:

  • Die vorgelegte Kreditkarte muss für den gesamten Aufenthalt gültig sein.
  • Die für die Vorauszahlung verwendete Kreditkarte muss beim Check-in vorgelegt werden.
  • Bei Vorauszahlung für einen anderen Gast, kontaktieren Sie das Hotel bitte vor Ihrer Ankunft, um die Rechnungsstellung für Dritte zu arrangieren.

Zahlungsrichtlinien

Firmenrechnung – Wir benötigen ein Fax der Firma, an die die Rechnung gestellt werden soll, mit einer Anforderung der Rechnung. Dies muss vor Ankunft des Gastes mit unserer Buchhaltung vereinbart werden.

Kreditkarten von Dritten – Eine Person, die nicht Gast in unserem Hotel ist, aber für einen Hotelgast bezahlen möchte, muss vor Ankunft des Gastes ein Fax oder eine E-Mail mit einer Kopie der Vorder- und Rückseite der Kreditkarte an das Hotel senden. Bitte geben Sie an, mit welchen Kosten die Kreditkarte belastet werden kann.

Richtlinien zur Poolnutzung

Kinder unter 12 Jahren dürfen den Pool täglich zwischen 13.00 Uhr und 19.00 Uhr nutzen.

Richtlinien zum Rauchen

Raucherbereiche stehen im Restaurant und der Bar sowie auf verschiedenen Gästeetagen zur Verfügung.

Richtlinien für Reisedokumente/Visa

Beim Check-in muss ein gültiger Lichtbildausweis vorgelegt werden.

Wartelisten

Das Hotel bietet keine Warteliste an. Überprüfen Sie bitte die Verfügbarkeit zu einem späteren Zeitpunkt oder wenden Sie sich direkt an das Hotel.